Firma Bus Mustang niestety zawiodła moje oczekiwania. Brak kompetencji, wiedzy oraz profesjonalnego podejścia do obsługi klienta. Straciłam tylko cenny czas próbując dowiedzieć się czegokolwiek w temacie przewozu paczek dzwoniąc kilkukrotnie do ww firmy. Niepoważne podejście do klienta-brak rzetelnych informacji, odsyłanie do kontaktu z rzekomym dyspozytorem, który miał mnie poinformować o odbiorze przesyłki (zero kontaktu) natomiast dzwoniąc po raz ostatni w swojej sprawie zostałam zakrzyczana przez pana, który o niczym nie wiedział zarzucając mi jednocześnie, że "nie rozumiem, że to jest przewóz osób a nie paczek". Strata czasu oraz cierpliwości. Zdecydowanie nie polecam kontaktu telefonicznego z tą firmą.

Z firmy Mustang korzystałam na trasie Strzelce Krajeńskie-Gorzów Wielkopolski. Ta firma przewozowa na w/w trasie jeździ od 01/01/2012. Kierowca przyjechał punktualnie, zabrał pasażerów i ruszył dalej w trasę. Zaletą tej linii jest cena przejazdu, niższa o 25% od oferty PKS. Kierowcy sa uczynni, uprzejmi, punktualni. Rozkład jazdy optymalnie dostosowany do potrzeb podróżnych. Na wnioski zgłaszane przez pasażerów właściciele reagują. każdy z pasażerów otrzymał rozkład jazdy tej firmy na obszarze działania. Sadzę, że jest to przewoźnik, który w dużej części przejmie pasażerów PKS dlatego,że jest solidniejszy i tańszy.