Opinia użytkownika: fiesta
Dotycząca firmy: Mustang
Treść opinii: Firma Bus Mustang niestety zawiodła moje oczekiwania. Brak kompetencji, wiedzy oraz profesjonalnego podejścia do obsługi klienta. Straciłam tylko cenny czas próbując dowiedzieć się czegokolwiek w temacie przewozu paczek dzwoniąc kilkukrotnie do ww firmy. Niepoważne podejście do klienta-brak rzetelnych informacji, odsyłanie do kontaktu z rzekomym dyspozytorem, który miał mnie poinformować o odbiorze przesyłki (zero kontaktu) natomiast dzwoniąc po raz ostatni w swojej sprawie zostałam zakrzyczana przez pana, który o niczym nie wiedział zarzucając mi jednocześnie, że "nie rozumiem, że to jest przewóz osób a nie paczek". Strata czasu oraz cierpliwości. Zdecydowanie nie polecam kontaktu telefonicznego z tą firmą.