Zapiecek

(3.58)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (59 z 73)

Wyczyść filtry
Wizyta w pierogarni...
Wizyta w pierogarni Zapiecek Freta 1, Warszawa, 13.07.24, godzina ok. 15. Rodzinny obiad, odwiedzamy tę lokalizację regularnie- babcia leczona onkologicznie, mama i 3-letni wnuk, warszawiacy . Upalny dzień, zajmujemy jedyny wolny stolik na zewnątrz, w półcieniu, stopniowo coraz bardziej w słońcu, jest nieznośnie gorąco, zalewa nas pot. Przemiłe kelnerki dostarczyły zamówienie, rozglądamy się wokół, czy zwalnia się stół- tak, zwolniły się dwa, chcemy się przesiąść, pytamy, czy możemy to zrobić, kierowniczka restauracji odmawia, twierdzi, że oba są zarezerwowane. Mija kilka minut, do kelnerek i kierowniczki podchodzą młodzi panowie(turyści) z pytaniem "Czy znajdzie się stolik dla trzech gentlemanów?". Zostają zaprowadzeni do upatrzonego przez nas w zacienionego stołu. Zwracam uwagę kierowniczce, że posadziła panów przy rzekomo zarezerwowanym stole, informuję, że jest to nasza ostatnia wizyta w restauracji. Kierowniczka mętnie tłumaczy się z posadzenia NOWYCH klientów(kolejny rachunek) przy lepszym stole, oferuje miejsca w środku restauracji- nie przyjmujemy oferty, gdyż jest ciasno, towarzyszy nam ruchliwy 3-latek. Sugeruje wcześniejsze zarezerwowanie stołu, chociaż widzimy i wiemy z doświadczenia, że większość przychodzi tu z ulicy. W końcu kierowniczka wypowiada zdanie, że " Klient nie może siadać tam, gdzie mu się podoba". Brak mi słów, żeby to komentować, nie zostawię ani złotówki w tym miejscu, rodzina i znajomi także.

Danutab

22.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój restauracji jest...
Wystrój restauracji jest spójny i przyjemny dla oka, tworząc przyjazną atmosferę dla gości. Układ stołów i przestrzeni jest odpowiednio zaplanowany, aby umożliwić wygodne spożycie posiłku. Personel zachowuje profesjonalizm i uprzejmość wobec klientów. Kelnerzy przynoszą dania szybko i sprawnie.

Klient_F39Eh

14.08.2023

Placówka

Warszawa, ul. Wańkowicza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój restauracji jest...
Wystrój restauracji jest spójny i przyjemny dla oka, tworząc przyjazną atmosferę dla gości. Układ stołów i przestrzeni jest odpowiednio zaplanowany, aby umożliwić wygodne spożycie posiłku. Personel zachowuje profesjonalizm i uprzejmość wobec klientów. Kelnerzy przynoszą dania szybko i sprawnie.

Klient_F39Eh

14.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Zapiecek spełnia...
Restauracja Zapiecek spełnia wszelkie wymagania co do jakosci obsługi klienta. Osoby odpowiedzialne za obsługę robią to na bardzo wysokim poziomie. Zostałam zauważona zaraz po wejściu do restauracji, dosyć krótki czas oczekiwania na sama możliwość zamówienia jak również na jego realizację. Smaczne dania, a przede wszystkim przyjazna atmosfera na spędzanie wolnego czasu.

Niezweryfikowany Klient_iCr1

23.09.2020

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój wypad ze...
Mój wypad ze znajomymi do restauracji Zapiecek wspominam dobrze ,ale szczerze mówiąc spodziewałam się czegoś lepszego. Danie smaczne (pierogi ruskie), do picia zamówiłam piwo. Pani kelnerka nie doradziła mi w wyborze piwa które byłoby dobre do mojego dania dopóki nie poprosiłam o pomoc. Atmosfera w lokalu przyjemna, miła i swojska co jest dużym plusem. Wystrój ludowy i stroje kelnerek sprawiają ,że czuć charakter ludowy od samego wejścia.

sygi_e

23.09.2020

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało tego że...
Mało tego że obsługa jest niejaka, nie zabierają pustych talerzy z pod nosa to jeszcze naliczyli 10% za serwis było nas 5 osób dorosłych z dwójką dzieci do 2 lat. Jakość jedzenia przeciętna, przereklamowane chłopskie jadło dla turystów. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2019

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno pierogi, zupy...
Zarówno pierogi, zupy i placki, których próbowałam były bardzo smaczne. Ciekawą propozycją dla osób, które nie mogą się zdecydować jest mix pierogów. Obsługa jest miła, czas oczekiwania optymalny, ceny przeciętne. Byłam w tym lokalu co najmniej trzykrotnie i zawsze wychodziłam najedzona i zadowolona. Należy również podkreślić dbałość personelu o czystość pomieszczenia i ogródków.

KAKADU

05.04.2019

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z rodziną do zapiecka i wspólnie z żoną zamówiliśmy placek po węgiersku - ona z sosem, ja z grzybami, kompot i pierożki dla dziecka. Przy zamawianiu kelnerka prawie wmusiła w nas sałatkę "która jest w cenie placka". Z racji, że nie chciałem sałatki a nie widzę sensu brać jedzenia nawet za darmo jeśli go nie będę jadł, to na sałatkę została usilnie przekonana tylko żona. Co do pierożków, to nie próbowałem ale placek był najgorszym plackiem jaki jadłem w życiu. Ziemniaki starte na grubo na tartce tworzyły wióry w placku, wszystko niedosmażone i zupełnie bez smaku. Tzn miało smak - wiórów. Sos, jakby go w ogóle nie było. Zjadłem z 1/3, żona z pół, mimo, że była głodna i opuściliśmy lokal. Tym bardziej zdegustowani, że na koniec okazało się, że nam policzono tą sałatkę "w cenie". Obsługa, też przeciętna. O ile na początku było miło, o tyle później nie mogłem się doprosić rachunku za moje "delikatesy". Generalnie nie wypada wołać na kelnera/kę, ale po 15 minutach czekania i wodzenia wzrokiem za każdym przechodzącym kelnerem byłem już zmuszony. Inaczej czekałbym tam do tej pory pewnie. Żenuaria. Omijać szerokim łukiem. Ta "restauracja" żyje z klientów którzy przychodzą tam tylko 1 raz.

Excray

28.08.2016

Placówka

Warszawa, Świętojańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była trzecia...
To była trzecia z restauracji z jednej sieci, którą odwiedziliśmy będąc w Zakopanem. W tej restauracji zrealizowaliśmy kupon rabatowy. Menu podobne do tego z pozostałych restauracji z tej sieci z kilkoma różnicami. Jedzenie pyszne,a porcje naprawdę duże. Obsługująca nas kelnerka była przesympatyczna. Uśmiechnięta i miła, zagadywała naszego synka, a nawet przyniosła mu kartki do pokolorowania oraz kredki żartując, żeby malował i pozwolił rodzicom zjeść obiad. Obsługa sprawna, jedzenie dostaliśmy dosyć szybko. Wnętrze podobnie jak w poprzednich karczmach, w góralskim stylu. Na zewnątrz goście mogli skorzystać z ogródka. Byliśmy bardzo zadowoleni z odwiedzin w tym miejscu i myślę, że nie raz jeszcze skorzystamy.

Dim

29.07.2016

Placówka

Zakopane, Krupówki 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa działa sprawnie...
Obsługa działa sprawnie i kulturalnie. Zamówione jedzenie jest dostarczane w odpowiednim czasie do stolika. Kelner interesuje się klientem. W restauracji panuje miły klimat. Jedzenie jest bardzo dobre. Na stolikach panuje czystość. W łazience panowała czystość, świeży zapach, dostępny był papier toaletowy, mydło i suszarka do rąk.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2016

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiliśmy stolik na...
Zamówiliśmy stolik na sb :) Na zewnątrz kolejka aż zakręcała więc od razu stwierdziliśmy, że miejsce sprawdzone bo ludzie czekali cierpliwie na stolik. Na zewnątrz dużo miejsc, w środku także. My byliśmy w sali piwnicznej. Klimatyczne miejsce i miło urządzone, czuć swojsko-domowy klimat. Super bo jest kącik dla dzieci, z dużym telewizorem i mnóstwem książek oraz konikami na biegunach w starym stylu-dzieci były przeszczęśliwe. Jedzenie pyszne, ogromne porcje i szybka obsługa. Panie uwijały się i mimo dużej ilości osób na sali sprawnie obsługiwały i przychodziły dopytywały czy wszystko smakuje i czy coś jeszcze nam nie jest potrzeba. Z czystym sumieniem polecam !!! :)

BEATA_1266

14.09.2015

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pierwsze, z...
Po pierwsze, z nieznanych mi powodów restauracja nie serwuje już dań kuchni polskiej, została tylko kuchnia włoska. Nie rozumiem tego, ponieważ było to bardzo popularne miejsce na niedzielną roladę i kluski.Wystrój lokalu jest w bardzo dobrym guście, menu praktycznie niezmienne od lat, zmieniła się niestety wielkość porcji, np. lasagne była do tej pory podawana w sporym naczyniu żaroodporny, obecnie zmieniono je na znacznie mniejsze (kobieta się nie naje, nie nie mówiąc jużo mężczyźnie). Cena została taka sama.Co do jakości obsługi, zależy na jaką kelnerkę się trafi. Czasem jest dobrze,czasem na menu trzeba czekać 10min (albo wstać i zabrać samemu). Panie mają pojęcie o daniach, ale przydałoby się szkolenie z podstaw kuchni włoskiej. Załoga kelnerska nie jest duża, personel nie zmienia się zbyt często, więc może warto by było zainwestować w jednolity strój? Wystarczy kupić kilka dobrej jakości białych koszul. Jestem też przyzwyczajona do płacenia rachunku przy barze, z doświadczenia wiem, że w tym lokalu na przyniesienie rachunku do stolika czeka się stanowczo za długo. Kilka lat temu to była fantastyczna restauracja, teraz ewidentnie coś się psuje. Może właściciele już znudzili się biznesem?

zalogowany_użytkownik

18.07.2015

Placówka

Lubliniec, ul. Damrota 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo klimatyczna, bardzo...
Bardzo klimatyczna, bardzo zakopiańska karczma. Ciekawe menu - choć myśmy tam wpadli ino na piwo (dobry wybór) i zakąski (świetny smażony oscypek i bundz). Myślę, że chętnie wrócę po więcej...

Dot

28.06.2015

Placówka

Zakopane, Krupówki 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do tej...
Wpadłem do tej karczmy wieczorem, aby napić się piwa oraz poczuć zakopiański klimat. Nie zawiodłem się, niepozornie wyglądająca karczma wewnątrz zrobiła na mnie duże wrażenie. Menu troszkę nie zrozumiałe, jednak ogromny plus dla pani która mnie obsługiwała, ponieważ cierpliwie tłumaczyła nazwy dań oraz jak zostaną podane. Ceny dla przeciętnego obywatela nieco za wysokie jednak raz na jakiś czas można sobie pozwolić na taki wypad. Bardzo fajna kapela umilająca czas. Duży plus.

Kamil_935

13.02.2015

Placówka

Zakopane, Krupówki 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynając od początku....
Zaczynając od początku. Miłe powitanie przez uśmiechniętą kelnerkę podczas wejścia do restauracji (później niestety już tylko gorzej ). Brak wskazania stolika przy, którym mógłbym usiąść przez kogokolwiek z obsługi restauracji. Siadam więc przy pierwszym lepszym. Stan czystości stolika pozostawia wiele do życzenia (okruchy na obrusie, plamy). Po około 5 min podchodzi kelnerka z menu. Standart przyjęcia zamówienia zachowany ( pytanie o przystawkę, danie główne, coś do picia, deser ), kelnerka ma dobrą znajomość karty menu, poprawnie odpowiada na wszystkie pytania. Zamówiłem kawę z mlekiem, pierogi z łososiem oraz szarlotkę. Napój dostałem po ok. 4 min. Z daniem głównym było już dużo gorzej, czas oczekiwania to 40 minut. W dodatku pierogi, które otrzymałem były chłodne a w środku farsz wręcz zimny ! Po uwagach przekazanych kelnerce po ok. 10 min podano mi ciepłe i całkiem smaczne pierogi. Deser podano sprawnie i był bardzo smaczny. Podsumowując: ciepłe powitanie, brak wskazania miejsca, długi czas oczekiwania na danie główne, zimne danje główne, smaczny deser.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tej restauracji ze względu na ilość lokali w obrębie Starego Miasta oraz liczby ludzi odwiedzających ten lokal. Pomyślałam, skoro takie tłumy odwiedzają restaurację, trzeba spróbować. Wnętrze bardzo mi się podobało, bardzo ciepłe, przytulne, klimatyczne. Na plus oceniam również kelnerki, które są uśmiechnięte, ładnie wyglądają w strojach gospodyń oraz nie dopuszczają aby gość długo oczekiwał na kartę. W karcie szeroki wybór dań - pierogi, placki, gulasze, bigosy, naleśniki, żeberka, desery....Zamówiłam pierogi ruskie - 9 sztuk około 20 zł, więc tanio nie jest...i tu rozczarowanie, nie mogę powiedzieć że było niedobre, ale spodziewałam się czegoś lepszego. Pierogi jak pierogi, nie wyróżniało je nic od tych, które można kupić mrożone w sklepie. Myślę że więcej nie skorzystam z tego lokalu - mało, przeciętnie, drogo.

ZweryfikowanyKlient

23.10.2014

Placówka

Warszawa, Świętojańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka, sprawna,...
Bardzo szybka, sprawna, miła i profesjonalna obsługa. Duży wybór dań z karty. Bardzo dobry czas podania potraw. Potrawy podane w bardzo estetyczny sposób, w odpowiedniej temperaturze i bardzo smaczne. dobra obsługa z doradztwem i informacją o promocjach. Zachęca do dobrania deseru lub zamówienia potraw na wynos. Sprawne rozliczenie rachunku i zadbanie o prywatność klienta. Obsługa z uśmiechem od wejścia do wyjścia ze sklepu. Wysoka kultura osobista pracowników i estetyczny ubiór, podobnie jak wystrój wnętrza.

Piotr_1444

18.10.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia zachęca...
Do wejścia zachęca widoczny już z ulicy kominek a'la piec, który wita gości zaraz u wejścia. Swojski wystrój w regionalnych tonach oraz wszechobecne drewno to jest to co lubię. Obsługa w postaci Pani ubranej w strój regionalny bardzo miła. Otrzymaliśmy przy stole kartę z której wybraliśmy zamówienie. Po niedługim czasie oczekiwania naszym oczom ukazała się bardzo ładnie podana sałatka a'la Toretto. Żurek również był wyśmienity. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2014

Placówka

Szczyrk, Myśliwska 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem miło. Czynne...
Całkiem miło. Czynne dopiero od godziny 12 (mogło by być np. od 10:30 bo śniadaniowe menu też czasem ludzie potrzebują). Jak na lokal polecany przez Magdę Gessler jest ok. Z minusów to ceny mogłyby być delikatnie niższe jakieś 10-15% i byłoby super. Jedzenie smaczne szybko podane i normalne porcje wielkościowo. W karcie sporo wielkopolskich specjałów, obsługa wyjątkowo miła. Polecam.

Piotr_2057

01.05.2014

Placówka

Poznań, Janusza Zeylanda 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Electra

21.02.2014

Placówka

Lubliniec, ul. Damrota 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zapiecek

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zapiecek?

Divino

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Przedzamcze

(4.64)

Lepiej
Gorzej

Wiktoria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!