LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5448 z 8318)

Witam, serdecznie chciałam...
Witam, serdecznie chciałam podziękować Pani Kasjerce, która dziś 14.09.2019 około godziny 16:00 - 16:30 liczyła na kasie nr 2. Jestem w zaawansowanej ciąży i Pani ekspedientka mimo długiej kolejki zaprosiła mnie bezpośrednio do kasy! Bardzo rzadko mogę zaobserwować tak wysoki standard obsługi klienta oraz wyrozumiałość. Z tego wszystkiego zapomniałam imienia Pani kasjerki mimo że zaglądałam na plakietkę. Szczerze dziękuję za tak fantastyczne podejście do klienta :) Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_3901

14.09.2019

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Troszkę nietypowy sklep...
Troszkę nietypowy sklep widać po pracownikach że się nie dogadują . Są dość sympatyczni ale nie profesjonalni . Nie wiedzą nic o produktach pokazują alejkę ale nie sam produkt

Niezweryfikowany Klient_CKlw

13.09.2019

Placówka

Lubin, Budowniczych LGOM 2

Nie zgadzam się (0)
Często gdy jestem...
Często gdy jestem przy Kasie aplikacja Lidl plus się nie ładuje i w konsekwencji nie mogę jej użyć.

Niezweryfikowany Klient_Fwfd

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziome, zawsze świeże pieczywo!

Klient_GU8x

30.08.2019

Placówka

Będzin, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (0)
W tym oddziale...
W tym oddziale Lidla jest zawsze czysto i schludnie. Towar wyeksponowany tak, że łatwo znaleźć to czego się szuka. Dużo przestrzeni między półkami przez co nie ma przepychanek wózkami. Sprawna obsługa na kasach.

zalogowany_użytkownik

30.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo czysto.dostępność towarów(pieczywo i owoce)-mamy w czym wybierać.pracownicy na sklepie schludnie ubrani,pomocni,zaprowadzają do szukanego produktu.obsluga przy kasie szybka,kolejne kasy otwierane bardzo szybko gdy tylko tworzy się zbyt długa kolejka.

Niezweryfikowany Klient_Mpk3

27.08.2019

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem po mały...
Wszedłem po mały zakup do Lidla i co widziałem i słyszałem ... porozrzucane brak ładu i składu konkretne rzeczy co mnie interesowały..ciężko było znaleźć pozastawiane innymi zaletami... Tylko nagrać i do telewizji nadać..ktoś rzucił z kolejki na ten raban w tym sklepie

maływlkp.

23.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duzy parking...
Bardzo duzy parking niestety ciągle zatłoczony. W sklepie czysto, na półkach porządek. Kasierki obsługują sprawnie i szybko rozładowuja kolejki.

Niezweryfikowany Klient_pifo

10.08.2019

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (0)
To było moje...
To było moje pierwsze zamówienie z e-sklepu lidla i ostatnie. Sklep nie jest gotowy na normalną obsługę klienta i ma problemy ze swoim systemem transakcyjnym. Zapłaciłam za zamówienie kartą. Mimo pobranej kwoty należności system lidla zablokował mi środki na karcie na 8 dni. W międzyczasie zgodnie z wcześniejszym wypowiedzeniem miałam mieć zamykane konto więc bank wykorzystał tę blokadę jako powód odmowy zamknięcia konta. Dzwoniłam dwa razy na infolinię e-lidla, rozmawiałam z dwoma konsultantami. Twierdzili, że płatność została pobrana i to wina mojego banku, że jest blokada. Pisali też zgłoszenie pilne do swojej księgowości, aby to sprawdzić. Miałam otrzymać następnego dnia wyjaśnienie. Paczkę z zamówionymi produktami otrzymałam w 7 dniu od zamówienia. Paczka wyglądała jakby miała jakiś wypadek. Karton był brudny i mocno pogięty. Na szczęście zamówione rzeczy nie były uszkodzone - skończyło się na wgniecionych opakowaniach. Po 8 dniach od ostatniej rozmowy z konsultantem (13 dni od zamówienia) otrzymałam e-maila z informacją, że płatność za moje zamówienie została zaksięgowana w e-lidlu dopiero 7 dni po zamówieniu czyli w dniu kiedy przesyłka była już u mnie. Bardzo to dziwne bo za zakupy w innych sklepach księgowanie było w tym samym dniu co płatność. Dziwne też jest, że wysyłają przesyłkę bez pobrania płatności. E-sklepu lidla nie polecam skoro tak wprowadzają klienta w błąd, no i jeśli tryb pilny odpowiedzi trwa u nich 8 dni to jest to niepoważne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep ale...
Fajny sklep ale dość duży bałagan w produktach. Nieprzyjemny zapach na wejściu do sklepu. Dość duże problemy ze zwrotami i reklamacją produktu.Obsługa miła i pomocna.

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów staram...
Podczas zakupów staram się używać najmniejszej możliwej liczby plastykowych torebek. Kasjerki w wielu sklepach niechętnie ważą przyniesione bez torebki warzywa czy owoce. W przypadku tego sklepu nie ma takiego problemu. Kiedy wyjaśniłem, że robię tak z uwagi na racje ekologiczne, kilka kasjerek przyjęło tę informację bardzo pozytywnie. Jedna z Pań stwierdziła, że także będzie tak robiła. Brawo.

Dubrovnik

31.07.2019

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Największym plusem jest...
Największym plusem jest to, że kiedyś był tam płatny parking i na szczęście odeszli od tego pomysłu. Tak, płatny dla klientów! Bilety trzeba było pobierać, żeby wjechać i rozliczać potem. Poza tym sklep jak każdy inny Lidl: czysto, towary OK, obsługa na poziomie. W porównaniu do innych podobnych sklepów chyba obsługa cechuje się trochę wyższą kulturą i ogładą.

Alicja_275

19.07.2019

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (1)
Jak na sieciówkę,...
Jak na sieciówkę, oceniać można tylko czy odstaje od standardu, miejsca na innowacje tam nie ma. No i to jest dokładnie taki "idealny" Lidl, który jest dokładnie taki jak w teorii. Towar schludnie rozłożony, nie ma luk, wszystko czysto, przejścia drożne, kolejki po max 3-4 osoby.

Alicja_275

19.07.2019

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Lidlu bo jest w nim czysto miła obsługa i przejrzyste zatowarowanie sklepu.

Justyna_1927

18.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep zasługuje...
Ten sklep zasługuje na medal, szybka obsługa przy kasie, nawet czasami nie da się zdążyć włożyć zakupów do siatki i kasjerka nieraz musi zaczekać na Ciebie. To mi się podoba. Czysto i przejrzyście.

Goliath82

16.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wizyta przebiegła w...
Wizyta przebiegła w komfortowych warunkach i przyjemnej atmosferze. W sklepie było przestronnie i nie było tłoku, charakterystycznego dla niektórych sklepów konkurencyjnych sieci. Sklep był czysty i dobrze wyposażony, Produkty były świeże i atrakcyjnie wyeksponowane. Bogaty asortyment produktów sprawił, że bez problemu mogłem odnaleźć i wybrać produkty, którymi byłem zainteresowany. Sprawna obsługa w kasie również zachęciła mnie do odwiedzenia tego sklepu w przyszłości. Dlatego też mogę sklep polecić rodzinie i znajomym.

Paweł_2222

15.07.2019

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 19

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wrażenie sklep...
Pierwsze wrażenie sklep robi bardzo dobre. Parking z dużą ilością miejsc. Najbliżej wejścia miejsca oznaczone dla niepełnosprawnych oraz dla rodzin z dziećmi. Sklep jest zadbany i czysty. Przy wejściu znajdują się stoisko z świeżymi kwiatami, następnie znajduje piekarnię z różnorodnym pieczywem. Miłym zaskoczeniem jest to, że każdy rodzaj jest dostępny. Jeśli chodzi o produkty były estetycznie poustawiane oraz w dużej dostępności. W porównaniu do konkurencji bardzo duży wybór owoców i warzyw. Prezentacja oraz świeżość zachęca do kupna. Duży wybór mięsa oraz ryb. Ubrania, były na bieżąco składne przez pracownika sklepu. Gdy zapytałam, gdzie mogę znaleźć cukier, pracownik zaprowadził mnie do konkretnego miejsca. Kolejka do kas była krótka, a pracownik pomógł mi przełożyć wodę z taśmy do wózka oraz nie poprosił mnie o drobne pieniądze gdy chciałam zapłacić banknotem 200 zł. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz z dostępności towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2019

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje przyjemna atmosfera. Pracownicy są zawsze gotowi do pomocy klientowi. Gdy zauważają duże kolejki otwierają nową kasę aby klienci nie musieli się niecierpliwić. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony. Ceny w sklepie są przystępne, a w stosunku jakości do ceny sprawdzają się w 100%. Szeroki wybór asortymentu wpływa na bardzo wysoką ocenę sklepu. Serdecznie polecam te miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2019

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa zarówno...
Profesjonalna obsługa zarówno na sali sprzedaży, jak też przy kasie. Polecam na codzienne zakupy oraz na większe tygodniowe uzupełnianie zapasów.

Triss

07.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek w sklepie, dostępny pełen asortyment. Minusem brak wszystkich ulotek na stojakach oraz brak rękawiczek przy dziale z pieczywem.

Niezweryfikowany Klient_9Y7c

05.07.2019

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super ceny, obsługa...
Super ceny, obsługa na najwyższym poziomie. Sklep zawsze dobrze zatowarowany, oznaczenia cenowe czytelne . Obsługa zawsze pomocna .
Zgadzasz się?