Mega Avans

(3.54)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 38)

Wyczyść filtry
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie sieci Mega Avans nie byłam zadowolona z obsługi przez pracowników. Przez dłuższy pobyt w sklepie żaden z doradców nie zainteresował się mną w żaden sposób. Nie mogłam liczyć na fachową pomoc i doradztwo mimo to, że w sklepie było bardzo mało klientów. Widać było,że pracownicy sklepu byli zajęci zupełnie czymś innym.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2013

Placówka

Konin, Spółdzielców 8A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zakupić dekoder...
Postanowiłam zakupić dekoder dvb-t do telewizora i wybrałam się do Mega Avans aby się zorientować w cenie i dowiedzieć paru rzeczy. W sklepie było czysto, ciepło i muzyka leciała. Obsługa krążyła i coś robiła, to nosili jakieś pudełka, to pakowali jakiś sprzęt do nich, zauważyłam też rozmowę obsługi z kimś kto coś przywiózł z innego sklepu (może jakiś kierownik) który mówił że tak to było zapakowane, że w tamtym sklepie było to wszędzie rozpieprzone itd. Nie było za bardzo kogo poprosić o pomoc, rozmowa nie na miejscu bo klient gdy ją usłyszy zapewne zrezygnuje z zakupów. I ja tak zrobiłam wychodząc i idąc do konkurencji.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu aby rozejrzeć się za telewizorem bo mam zamiar kupić w niedługim czasie. W sklepie było czysto, mało ludzi, długo się kręciłam obok telewizorów jednak żadna osoba z obsługi nie zainteresowała się tym. Po pewnym czasie postanowiłam zapytać o możliwość rat i ile wynosiłaby całkowita spłata. Pani za bardzo nie potrafiła mi odpowiedzieć na pytania o prowizje itd., po uzyskaniu pomocy od koleżanki do systemu zrobiła mi symulację i powiedziała ile będzie wynosić całkowity koszt wzięcia telewizora na raty. Miałam duże wrażenie że tylko tam przeszkadzam.

zalogowany_użytkownik

04.10.2012

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z dziewczyną...
Razem z dziewczyną poszukiwaliśmy odtwarza mp4, po słabej obsłudze w poprzednim sklepie udaliśmy się do placówki Mega Avans. W środku mieliśmy mały problem ze znalezieniem odpowiedniego stoiska, jednak pracownik wskazał nam poszukiwany produkt. Gdy oglądaliśmy wystawiony sprzęt zauważyliśmy różnicę w cenie pomiędzy tą na wystawię, a tą w gazetce reklamowej. Udałem się do tego samego pracownika, by poznać cene. Sprzedawca sprawdził to w komputerze i cena z gazetki (niższa) okazała się aktualna. Następnie zapytałem czy jest możliwość włączenia urządzenia. Pracownik nie był pewien, czy bateria jest choć trochę naładowana, by to zrobić, jednak gdy wyjął odtwarzacz z pudełka udało się go uruchomić bez problemu. Podczas sprawdzania działania i wyglądu menu sprzedawca opowiedział trochę o produkcie polecając jego zakup. Ostatecznie oznajmiłem, że się zdecydowaliśmy na dany odtwarzacz. Pracownik spakował go z powrotem do pudełka, wymienił również, co jest w zestawie, wspomniał o gwarancji i powiedział byśmy udali się do kasy. Nie było kolejki, więc płatność odbyła się bardzo szybko. Byliśmy bardzo zadowoleni z poziomu obsługi.

Damian_371

13.08.2012

Placówka

Konin, Spółdzielców 8A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem rtv/agd.Ceny przystępne choć bez rewelacji.W sklepie panuje ogulny porządek i bez problemu można znaleźć szukany produkt.Obsługa miła i pomocna Pan bez problemu doradził która szczoteczkę elektryczną wybrać.W sklepie większych kolejek nie ma klienci obsługiwani są ekspresowo także bardzo chętnie wybiorę się tam po raz kolejny.

zalogowany_użytkownik

23.07.2012

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu poszukuję m.in telewizora i jeszcze paru drobnych sprzętów AGD. Przed sklepem było sporo miejsc parkingowych, przy wejściu przywitał mnie ochroniarz. W sklepie dobrze zorganizowane jest położenie sprzętu i posegregowane. Podłoga czysta, bez żadnych zarzutów, gdzie nie gdzie widać obsługę sklepu. Minusem jest jednak że porównując ceny z konkurentami często w sklepie ceny są wyższe.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla mamy na imieniny weszłam do tego sklepu. Zapytałam się sprzedawczyni czy mają maszynki za zaparzania kawy, z wielkim zdziwieniem odpowiedziała"nie". Wiedza i kompetencja personelu dobra, jednak zachowanie świadczyło o to, że sprzedawczyni podejrzewa mnie o złe zamiary, bo zaczęła krążyć za mną krok w krok dopytując się czy coś jeszcze mnie interesuje. Odpowiedziałam, że chcę tylko pooglądać asortyment, ale ona dalej za mną chodziła. Asortyment dosyć ubogi, niewielki sklep. Organizacja i czas obsługi dobry. Sklep w miarę dobrze zorganizowany.

Anna_3520

03.07.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt ze sklepem...
Kontakt ze sklepem bardzo dobry i towar pierwszej klasy, nawet zmiana zamówienia nie stwarza problemów. Jednak siedem dni (wliczając w to dobę na dowóz przez firmę MasterLink)to stanowczo za długo. Możliwe, że miałem po prostu pecha i dlatego mimo wszystko polecam ten sklep jako dobre miejsce do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego dnia musiałam...
Pewnego dnia musiałam kupić płytę DVD. Pierwszym sklepem, jaki przyszedł mi do głowy był Avans. Poszłam więc do tego sklepu. Wchodząc do środka zauważyłam, że sklep jest czysty, gdzieniegdzie można było spotkać jakiegoś pracownika. Jedna z pracownic -kobieta w wieku około 30 lat- obsługiwała przy kasie. Wędrując po sklepie dostrzegłam wszechobecny ład i porządek. Artykuły były dobrze wyeksponowane, ceny dokładnie dopasowane do danego przedmiotu. Na końcu sali sprzedaży znajdują się szklane gabloty, oczywiście lśniące od czystości, w których znajdowały się telefony komórkowe, karty i inne drobne sprzęty. Podeszłam do kasy aby zapytać się o dostępność płyt DVD. Okazało się, że znajdują się one za ladą kasową, więc niepotrzebnie szukałam ich na sklepie. Pani kasjerka podała mi jedną sztukę. Cała obsługa przebiegła niezbyt sprawnie lecz miło i bezproblemowo. Za płytę zapłaciłam 1,19zł.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Świecie, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu w piątkowy wieczór, prawie wcale nie było w nim klientów. Skierowałam się do działu z telefonami komórkowymi i zaczęłam wśród nich szukać konkretnego modelu, po jaki przysłał mnie mój tata (prosty telefon, najtańszy spośród wszystkich). Zauważyłam, że wraz ze mną przyszła pani z ochrony, która ustawiła się na końcu alei, przodem do mnie, i wpatrywała się we mnie. Starałam się ignorować jej obecność, choć takie ostentacyjne przyglądanie się ochrony rozprasza mnie. Porozmawiałam przez chwilę przez telefon z tatą na temat tego, czy mam dokonać zakupu (pani wciąż na mnie patrzyła), następnie zaczęłam rozglądać się za kimś z obsługi, żeby powiedział mi jak wygląda wyświetlacz telefonu po włączeniu, gdyż wszystkie telefony na wystawce były wyłączone, a mój tata ma pewne wymagania z powodu słabego wzroku. Nikogo z obsługi nie było, zapytałam panią z ochrony gdzie mogę znaleźć kogoś z obsługi, na co bezradnie rozłożyła ręce i powiedziała (neutralnym tonem), że ona się tym nie zajmuje. Nieopodal na wysepce stał pracownik, który zaoferował pomoc, jednak po chwili stojąc ze mną przed telefonem powiedział, że niewiele może mi powiedzieć, bo się na tym nie zna. Zapytałam, czy ktoś się zna. Zaoferował, że zawoła kolegę, który jest teraz w innej części sklepu. Po krótkiej chwili nadszedł kolejny pracownik. Na niektóre pytania znał odpowiedź (np. jakie akcesoria są dołączone do telefonu), na inne nie (np. jak wygląda wyświetlacz po włączeniu). Pracownik powiedział, że nie ma pozwolenia, aby włączać telefony znajdujące się na wystawce albo wkładać baterie do jakichkolwiek telefonów przeznaczonych na sprzedaż. Zapytałam, czy jest możliwość zwrotu, gdyby się okazało, że coś jest ni tak. Pan powiedział, że zwrotów nie ma, jest tylko gwarancja rozruchowa (można zareklamować produkt jeśli po otwarciu pudełka i włożeniu baterii nie będzie działać). Postanowiłam wziąć telefon i udałam się do kasy (a za mną pani z ochrony). Kasjerka szybko mnie obsłużyła, pani z ochrony podbiła paragon. Pracowników sklepu oceniam jako uprzejmych, ale sam sklep nie oferuje zbyt dużo klientowi. Informacji przy każdym telefonie było mało, telefony były wyłączone, pracownicy nie byli w stanie powiedzieć nic o ich właściwościach, a do tego zwroty są niemożliwe - wiele osób w takim wypadku wybierze np. zakupy przez Internet, gdzie informacji na temat dostępnych produktów jest więcej niż w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking czysty dośc...
Parking czysty dośc duży .Pomieszczenie tez bardzo duże i czyste > Towar ładnie poukładany na półkach.Obsługa dba o klienta.Potrafi doradzić wytłumaczyć obsługę danego sprzętu, bardzo miła i sympatyczna zawsze na wstępie witają się z klientem z usmiechem na twarzy mają identyfikatory także wiadomo z kim ma się przyjemność .

Dorota_815

31.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją wizytę w...
Moją wizytę w sklepie Mega Avans w Poznaniu wspominam bardzo źle. Trafiłam tam podczas wizyty w CH Stary Browar. Udałam się w celu poszukania futerału na aparat fotograficzny. Kiedy udałam się na piętro gdzie znajduje się sklep, zauważyłam obniżkę cen. Kiedy weszłam do sklepu okazało się że likwidują sklep, i że są spore promocje. Jak się okazało chyba wcale tej promocji nie było bo kiedy sprawdzałam ceny przy czytnikach były dosłownie takie same jak przy kodach kreskowych. A kiedy chciałam się upewnić u obsługi sklepu czy cena ta jest prawidłowa bardzo źle zostałam potraktowana. Pracownik zasugerował że nie ma w ogóle czasu by ze mną rozmawiać i jeżeli chcę dowiedzieć się ceny to powinnam skorzystać z czytnika. Odwróciłam się na pięcie i wyszłam. Za taką obsługę to ja dziękuje. Nie wspomnę o wszechstronnym bałaganie panującym na sklepie, i o braku jakiegokolwiek zainteresowania obsługi, klientem który ma pytania.

Poziomeczka

01.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep zachęca do wejścia i robienia zakupów. Miły personel chętny do pomocy w wyborze towaru i w uzyskaniu informacji. Gdy poprosiłam pracownika o pomoc- nie czekałam długo, podszedł bardzo szybko. Pracownicy mili, kompetentni. Istnieje możliwość targowania cen. Ceny przystępne a towary w promocji dobrze wyeksponowane. Ceny przy towarach widoczne.

Adriana_27

24.05.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu konkretnego DVD. Ponieważ w Starym Browarze bywam rzadko, nie znam rozmieszczenia towaru w dużym Mega Avansie. Aby zaoszczędzić sobie szukania w całym sklepie, podeszłam do informacji i zapytałam, gdzie znajdę płyty z koncertami. Siedząca tam pani z miłym uśmiechem dokładnie wskazała mi miejsce potencjalnych poszukiwań. Asortyment jest tu bardzo duży, a liczne promocje pozwalają na nabycie danych towarów w korzystnych cenach.

SecretClient_2

20.03.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany ...
Sklep usytuowany w dobrym miejscu, gdzie sprawnie i bez problemu można dotrzeć. Sprzedawca udzielił kompetentnej informacji na temat wybranego towaru, miło i przekonująco wymieniał zalety i chętnie opowiadał o wadach proponując w zamian coś innego lepszego. Dobra ekspozycja towaru. Sympatyczna obsługa.

Perełka

06.02.2011

Placówka

Gliwice, Dworcowa 42

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie było...
Na sklepie było czysto, ale do ekspozycji towaru i widoczności cen na niektórych działach mam spore zastrzeżenia. Jedyny dział gdzie wszystko było wzorowo to dział z aparatami fotograficznymi aparaty były estetycznie wyeksponowane, ceny widoczne oraz opisy podstawowych parametrów aparatów. Natomiast na dziale gdzie były słuchawki oraz głośniki do komputera panował nieporządek były braki w towarze oraz nie wszystkie ceny były dobrze widoczne. W dziale z czajnikami elektrycznymi i ekspresami do kawy panował nieład, ceny były widoczne, ale towar krzywo poustawiany na półkach.

Magika

01.01.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panuje...
Na sklepie panuje porządek a towar jest ładnie i sensownie poukładany na półkach. Jest bardzo duży wybór na każdym dziale i w zależności od naszych preferencji i zasobności portfela z pewnością wybierzemy coś dla siebie. Obsługa jest widoczna i doskonale orientuje się w asortymencie swojego działu. Gdy pytamy przy okazji o asorymet z inego dziay w bardzo taktowny i miły sposób odsyłaja wskazując kolegę. Regały, stojaki itp są porozsawianie w normalnych odległościach i można swobodnie się przemieszczać po sklepie. Nie ma długich kolejek do kas.

Magika

30.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się odkurzacz, a że miał już swoje lata postanowiłam kupić nowy. Wpadła mi w ręce ulotka Mega Avans, przejrzałam ją i odkryłam, że maja atrakcyjne ceny, więc postanowiłam udać się właśnie tam. Sklep dość duży, przestronny, czysty, panował w nim porządek, bez problemu można było odnaleźć interesujący towar. Duży plus za niesłychanie profesjonalną obsługę - sprzedawca doradził mi, który model wybrać, wskazał na jego najważniejsze cechy, zalety. Odkurzacz miał przystępną cenę, więc zdecydowałam się go kupić. Transakcję domknęłam bez problemu - nie było kolejki do kasy. Wyszłam bardzo zadowolona z zakupu i obsługi, polecam wszystkim ten sklep.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Mega Avans...
Sklep Mega Avans wizualnie prezentuje się bardzo dobrze - jest czysto, estetycznie, towar ładnie poukładany. Ludzi z obsługi nie jest imponująco dużo, ale na pewno więcej niż w położonym na tej samej ulicy konkurencyjnym sklepie Media Expert. Pracownicy są chętni do pomocy. Opisywali dokładnie właściwości sprzętu podczas moich dwóch wizyt w sklepie - raz kiedy byłam z tatą i chciał on zakupić dla siebie prosty odtwarzacz MP3 (pani pomogła mu wybrać i jest zadowolony z zakupu), a wcześniej kiedy szukałam dla siebie laptopa. Uzyskałam wtedy dużo informacji od młodego sprzedawcy na temat prezentowanych modeli, ale niestety ceny w Mega Avans nie są atrakcyjne - interesujący mnie laptop zakupiłam tuż obok w Media Expert, gdzie tego samego dnia był on (dokładnie ten sam model) o 400 zł tańszy!

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zwróciłem się do sprzedawcy o pomoc w znalezieniu odpowiedniego pokrowca na mój czytnik e-booków. Pracownik od razu powiedział, że konkretnie tego typu produktów oni nie prowadzą, ale zaproponował swoją pomoc w znalezieniu pokrowca na jednym z działów. Razem próbowaliśmy dopasować jakiś pokrowiec na dziale z laptopami, niestety wszystkie okazały się zbyt duże na moje urządzenie. Warto jednak docenić zaangażowanie pracownik i gotowość do pomocy. Zapewne z następnym problemem także zgłoszę się do tego sklepu.

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mega Avans

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mega Avans?

torx.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

tanieje.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Denon

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!