Avita

(2.69)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (68 z 77)

Wyczyść filtry
bardzo często brakuje...
bardzo często brakuje towaru na dziale napoje ale także w alejce z chipsami. Często się zdarza że kolejka w której stoimy zostaje "rozładowana" gdyż wołany jest drugi kasjer. Często nie wyrzucane są paragony z poprzedniego klienta, koszyki leżą często na ladzie i nie ma jak się zabrać z zakupami. Personel jest miły i kompetentny. Każdy z nich ma fartuch, Pani sprzedająca wędliny i mięso posiada rękawiczki ochronne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2009

Placówka

Kraków, Czarnowiejska 39

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Spożywczy AVITA...
Sklep Spożywczy AVITA jest najbliższym sklepem w m ojej okolicy, wszystko w tym sklepie jest nie tak jak powinno. Po pierwsze obsługa jest karygodna ekspedienyki niekompetentne, nie sympatyczne sprawiają wrazenie jakby pracowałły za karę a klient jest ich najgorszym wrogiem, po drugie po remoncie lokalu asortyment ofereowany jest niewielki cieżko wybrać cos dla siebie bo wszystko jest w małych ilościach, po trzecie ceny towarów są znacznie wyższe niż w innych sklepach spożywczych a podnoszenie ich dodatkowo po 22 godzinie o 10% jest już wogóle nieporzumieniem i ostatnia rzecz to zachowanie się tzw. ochrony czyli panów w wieku emerytalnym którzy chodzą za ludźmi tak że nie da sie spokojnie zrobić zakupów, 5 min stania przed regałem oznacza dla ochrony że jest się złodziejem. moim zdaniem kierownictwo sklepu powinno jak najszybciej zmienić personel, i pamiętać o klientach.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Kraków, Schweitzera 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam podzielić się...
Chciałam podzielić się moimi obserwacjami, które dotyczą sklepu osiedlowego Avita. Dzisiaj zrobiłam podstawowe zakupy spożywcze. Nieoznakowany parking jest za sklepem i dlatego jest pusty. Przed samym sklep jest ciężko zaparkować. W sklepie towar poukładany bardzo intuicyjnie. Jedynie co przeszkadza w zakupach to pudła z dopiero co wykładanego towaru ( w sklepie jest dosyć mało miejsca dla klienta, jak do tego dojdzie osoba wykładająca towar robi się ciasno). Mimo kolejki do stoiska mięsnego klienci są obsługiwani szybko i z uśmiechem. Bez problemu znajduje towar, który potrzebuję. Przy kasie kolejka na 6 osób i posuwa się bardzo wolno do przodu. Gdy to zauważa wolna kasjerka natychmiast otwiera drugą kasę. Teraz kolejka idzie sprawnie. Podchodzę do kasy i jestem szybko obsługiwana. Założyłam, że na zakupy wystarczy mi 50 zł i tyle wzięłam z domu ( do tego miałam w kurtce ok 5zł). Moje zakupy wynoszą 63zł ( ku mojemu zdziwieniu). Mówię do kasjerki, że muszę zrezrygnować z zakupu kilki rzeczy i zaczynam wyciągać z koszyka najmniej potrzebne rzeczy. Kasjerka odpowiada, że nie ma problemu i z uśmiechem mówi, że się tak czasem zdarza. Kasjerka wycofuje po kolei oddany przeze mnie towar, a ja dopytuję ile mam zapłacić. W końcu zostajemy przy kwocie, którą jestem w stanie zapłacić. Cała operacja trwała chwilę, ale kasjerka nie wykazała zdenerwowania czy zniecierpliwienia. Duży plus dla obsługi za takie podejsćie do klienta. Sklep zaopatrzony w stopniu wystarczającym na podstawowe zakupy. Ceny ukształtowane na poziomie średnim w stosunku do rynku.

zalogowany_użytkownik

25.10.2009

Placówka

Krakowiany, Kamieniecka 16

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie latają...
W sklepie latają mole spożywcze, widziałam wycieranie pojemników na pieczywo ścierką, którą wycierane były jakieś półki, na stoiskach z warzywami i wędliną często nikogo nie ma i trzeba szukać kogoś, kto zechciałby mnie obsłużyć. Do tego niektóre ekspedientki rozmawiają tonem sugerującym co najmniej, że są tam przetrzymywane za karę, a klienci im przeszkadzają.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Kraków, Narzymskiego 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje codzienne zakupy...
Moje codzienne zakupy robię zwykle gdzie indziej. Tym razem skuszona gazetką reklamową AVITA pojechałam do sklepu tej sieci. Pierwsza przeszkoda zaraz po wejściu. Przy stoisku z warzywami nie ma nikogo, zabrałam więc towar, który chciałam i czekałam około 5 minut aż jedna z pań szanownie się ruszy aby go zważyć. Tuż obok była lodówka z lodami. I tu wielka kartka z napisem z naszej gazetki lody zielona budka (truskawkowe i bakaliowe) w cenie 8,50 a nie 9,99 jak zwykle. Pomyślałam fajnie wezmę te bakaliowe, jako iż to była sobota poszłam dalej i znowu widzę z naszej gazetki... Lays tv paka wszystkie rodzaje 3,50 (przecena z 4,99) wzięłam 2 paczki i jeszcze parę rzeczy. Idę do kasy zadowolona i dokładnie patrzyłam co kasjerka wbija na kasę, jakie kwoty. I oto przyszła kolej na lody zielona budka bakaliowe hop wyskakuje cena 9,99 zwracam jej więc uwagę iż wyraźnie tam pisze ze są w promocji za 8,5 jakby nie było to cale 1,49 różnicy. Pani w popłochu pobiegła sprawdzić ja za nią i rzeczywiście pisze o promocji na lody bakaliowe za co pani przybiegła do mnie z truskawkowymi ze one mi może dać za 8,50 ale bakaliowych nie wiedzieć czemu nie. ok to jeszcze przegryze ale. Doszło do chipsów Lays ktore miały być za 3,50 pierwsze fromage jak najbardziej skasowane zostały za 3,50 drugie takie same tylko paprykowe już za 4,99 pytam więc dlaczego na co pani mówi ze kierowniczka nie wprowadziła jeszcze zniżki!! Baa promocja obowiązywała od poniedziałku do niedzieli a to już była sobota. Mój wniosek jest taki że dają promocję tylko na to co im nie schodzi, a resztę robią ludzi w balona. A jeszcze jedno. Zwykle jak ktoś jest przed Tobą w kolejce trzeba długo czekać bo paniom się nie spieszy

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zaangażowania pracowników...
Brak zaangażowania pracowników oraz brak kontaktu z klientem. Asortyment towarowy ograniczony. Dostępność produktów dobra - towar ułożony zgodnie z zasadami logicznego myślenia. Na jednym ze stanowisk brak komplementarnych zasad higieny ze strony sprzedawcy. Ceny nie dostosowane do lokalu sprzedażowego o dużej powierzchni sprzedażowej.

zalogowany_użytkownik

14.05.2009

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem na szybkie, małe zakupy. Otoczenie sklepu było czyste, zadbane; kosze opróżnione. Jedynym szklanym elementem budynku są drzwi wejściowe- umyte, z wypisanymi godzinami otwarcia i informacją dotyczącą odpłatności za foliowe torby jednorazowe. Avita to sklep samoobsługowy. W sklepie były obecne trzy osoby z obsługi- jedna wykładała napoje na półkę, druga obsługiwała na stoisku mięsnym, natomiast trzecia pani pracowała przy kasie. Spędziłem w sklepie niecałe 10 minut. W momencie mojego wejścia do sklepu było dwóch klientów, jednak po kilku minutach doszło kilkanaście osób (sklep znajduje się blisko kościoła, więc pewnie stąd nagły napływ klientów). Pani wykładająca towar zajęła się obsługą jednej z klientek, która poprosiła ją o pomoc. Pani przy kasie obsługiwała klientów sprawnie i uprzejmie- nie zapominała o powitaniu i pożegnaniu, uśmiechała się do klientów.

Krzysztof_102

15.12.2008

Placówka

Skawina, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam niewielkie zakupy,...
Robiłam niewielkie zakupy, spieszyłam się. Przy stoisku warzywnym, gdzie chciałam kupić ziemniaki, nie było nikogo. Obok było stoisko mięsne, gdzie rozmawiały dwie ekspedientki. Poprosiłam jedną z nich o kilogram ziemniaków, jedna z pań odpowiedziała, że nie jest ze stoiska warzywnego i mogę obsłużyć się sama. Odpowiedziałam, że nie umiem obsługiwać wagi i poprosiłam o pomoc. Po kilku chwilach pani mnie obsłużyła.

Urszula_34

16.10.2008

Placówka

Skawina, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Avita

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Avita?

Delikatesy Karolina

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Tradycja&Jakość

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Delikateski

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!