ZKM Gdańsk

(2.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 10)

Wyczyść filtry
Podróż przebiegła bardzo...
Podróż przebiegła bardzo pozytywnie, mimo złych warunków atmosferyczych nie miało miejsca żadne opóźnienie. W tramwaju było czysto. Kierowca był kulturalny, gdyż poczekał na biegnącą pasażerkę. Strój kierowcy był schludny. Podróż mineła spokojnie, polecam ten środek transportu. Również cena biletu porównywalna z cenami biletów w innych miastach.

Renata_414

12.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnę tu opisać...
Pragnę tu opisać punkt sprzedaży biletów zkm mieszczący się w tunelu przed dworcem głównym w Gdańsku vis a vis wejścia na perony tramwajowe! W punkcie tym są dwa okienka , a przede mna były tylko dwie osoby, ale obsługa była tak powolna że czekałam 20min. aż zostanę obsłuzona w tym czasie za mną stworzył się długi sznurek kolejki. Zaglądałam w trakcie tak długiego oczekiwania dlaczego to tak długo trwa przecież osoby przed okienkiem też czekają i tylko kiwają głową i co się okazało pani miała problem z jakąś maszynką z której wychodzą wydrukowane paragony lub były to bilety. Dziwię się tylko temu że te osoby nie zostały pierw należycie przeszkolone !!

Kiki_2

18.10.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnę podzielić się...
Pragnę podzielić się funkcjonowaniem komunikacji miejskiej w Gdańsku. Autobusy jak i tramwaje spóźniają się i jest to ogólnie znana norma. Nie ma możliwości, aby ZKM przy udziale ZTM dokonali weryfikacji rozkładów jazdy, biorąc pod uwagę liczne korki i roboty na drogach w tym torów tramwajowych. Gdynia w tym problemem sobie poradziła. ZTM inwestuje w torowisko miejskie i wprowadza nowe tramwaje /niskopodłogowe/. Kierowcy starają się być mili choć zdarzają się wyjątki. Notorycznie nie przestrzegają kierowcy umieszczenia w widocznym miejscu swojego identyfikatora a jest to obowiązek. Autobusy są brudne i nieestetyczne. Kultura jazdy kierowcy, czyli tak zwane "rwanie" przy ruszaniu i hamowaniu świadczy o nerwowości, pośpiechu i częściowo braku umiejętności w kierowaniu autobusem. Owa nerwowość jest wynikiem, jak wcześniej wspomniałem, źle ułożonym rozkładem jazdy. Zbliża się Euro 2012 a komunikacja gdańska leży. Gdynia przy udziale Uniwersytetu Gdańskiego poradziła sobie z problemami komunikacyjnymi . Warto zawsze zmieniać na lepsze biorąc pod uwagę sukcesy innych gmin.

Rafał_294

07.11.2010

Placówka

Gdańsk, Jaśkowa Dolina 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że sprawne...
Uważam, że sprawne i łatwe korzystanie z transportu miejskiego w gdańsku zaczyna graniczyć z cudem. Korzystam z transportu miejskiego bardzo często, ale coraz częściej zaczynam zaważać, że jak ktoś nie zna miasta to ma pecha. Przystanki w dużej mierze nie oznaczone nazwami i nie wiadomo dokładnie gdzie się znajdujemy, nic nie wspomnąć już na temat, że tylko domyślić się można samemu jakie i o której godzinie autobusy albo tramwaje odjeżdżają z danego przystanku bo rozkładów jazdy nie ma. Wiec zostaje łaskawie czekać na to co przyjedzie. No przecież lepiej żeby reklamy wisiały na oszklonych i podświetlonych tablicach zamiast rozkłady jazdy i informacje na temat jakie linie kursują na tym przystanku.

Natalia_62

13.11.2009

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam komunikację miejską tylko dlatego, że bardzo mi się spieszyło i autobus ZKM przyjechał najszybciej. Normalnie staram się unikać jazdy tymi autobusami z powodu zbyt wysokich cen biletów. Bilet normalny kosztuje 2,50zł. Dodatkowo jeśli chcę kupić bilet bezpośrednio u kierowcy cena wzrasta do 3,00zł. Ponieważ nie miałam ze sobą biletu, zmuszona byłam kupić bilet u kierowcy. Kiedy otrzymywałam bilet zauważyłam, że kierowca sprzedaje bilety na przejazd 1-godzinny zamiast biletów na jeden przejazd, które kosztują 2,50zł. Kiedy zwróciłam na to uwagę kierowcy, ten stwierdził, że tylko takie bilety sprzedają i żebym już nie marudziła, bo on nie ma czasu ze mną rozmawiać. Poza tym dodał, że jak mi się coś nie podoba to wcale nie muszę korzystać z usług ZKM. Nie miałam wyboru, musiałam dojechać do celu, więc zostałam, ale zastanawiam się nad złożeniem reklamacji. Choć wiem, że to i tak nic nie zmieni.

Alex

31.08.2009

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wsiadając do autobusu...
Wsiadając do autobusu linii 122 na jednym z sopockich przystanków ( trasa w kierunku PKP Wrzeszcz), kupowałam bilet dla siebie oraz dla córki. Wiem, ze kierowcy bardzo lubią gdy pasażerowie w takich przypadkach maja wyliczone kwoty, wiec troszkę się zmartwiłam- gdyż ja właśnie jej nie miałam. Kierowca okazał sie bardzo miły i uprzejmy, od razu nawiązał kontakt z moją córką.To jej wręczył bilety, "dorzucając gratis uśmiech".

Agnieszka_178

14.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZKM Gdańsk

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZKM Gdańsk?

MPK Wrocław

(2.10)

Lepiej
Gorzej

MZK Biała Podlaska

(1.90)

Lepiej
Gorzej

Wrocławski Rower Miejski

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!