Jakość Obsługi - Profil firmy

Od dnia,kiedy otwarto...

Od dnia,kiedy otwarto sklep, zostaliśmy stałymi klientami.Powiem więcej,fanami wspaniałej ekipy obsługujących.Każde zakupy to były dla nas jak wizyta u dobrych znajomych.Obsługa przesympatyczna,pomocna i zwyczajnie po ludzku dobra.Zazwyczaj trafialiśmy w konkretnych godzinach, na tę samą obsługę.Ale pewnego dnia przyszliśmy w innych godzinach.Ja i mój mąż .Oboje nie nosimy maseczek i jest to związane ze zdrowiem, a nie fanaberią. Kiedy weszliśmy do sklepu ,to podeszła do nas Pani z obsługi i zaczęła mówić podniesionym głosem,że wchodzimy tylko w maseczkach.Na nasze tłumaczenie,Pani powiedziała,że jej to nie interesuje ,ona ma regulaminy i może wezwać policje.Do Aldi przychodziliśmy codziennie( ba czasami 2-3 razy)na zakupy.Panią widzieliśmy pierwszy raz..Poprosiłam o regulamin o którym Pani mówiła.Nie dostałam.Poprosiłam aby Pani wezwała policję.Też tego nie zrobiła. Pani poszła po koleżankę, a nam powiedziała,że jej babcia jest jeszcze bardziej chora i nosi maseczkę.Może tak jest.Tłumaczyć się mogę policji i nawet podać telefon do lekarza,który powiedział,że absolutnie nie wolno nam nosić maseczki.Przyszła druga Pani równie młoda ,ale sympatyczna i grzecznie nas wyprosiła tłumacząc ,że takie ma zarządzenie.Nasz koszyk był pełen.Szliśmy do kasy.Musieliśmy zostawić koszyk i wyjść.Obsługa przy kasie miło nas żegnała nie wiedząc co się stało i dlaczego wychodzimy.A nam było bardzo przykro,że musieliśmy opuścić nasz ulubiony sklep bez możliwości wytłumaczenia o co chodzi.Przed sklepem czekała nasza rodzina .Pojechaliśmy na zakupy do innych sklepów nikt, nic na temat braku naszych maseczek nie mówił,a jeżeli spytał to nasze wytłumaczenie wystarczyło.Rozumiemy ,że jest czas pandemii i są obostrzenia.Są też i zwolnienia z nich, dla pewnych grup ludzi do których i my należymy.Lekarze nie muszą wystawiać zaświadczeń o czym mówią zapisy na stronie rządowej.Bardzo nam przykro,bo to był nasz ulubiony sklep z bardzo sympatyczną obsługą.Już niestety nie może być....Bardzo nam żal i bardzo nam przykro.

Niezweryfikowany Klient_FIRu

16.06.2020

Placówka

Poznań, Umultowska 67

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo produktów do...

Dużo produktów do wyboru. Dobra jakość.

Klient_foQG

02.06.2020

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W gazetce reklamowej...

W gazetce reklamowej zamieściliście Hit . że od środy 27 maja będą baseny rodzinne INTEX z akcesoriami w cenie 499zł. Cena atrakcyjna, wyposażenie pełne! Wstałam o godz. 5 - tej, żeby tylko nie zarakło i co? I nic. Po prostu kpina z klienta! Jestem osobą niepełnosprawną z zaleceniem rehabilitacji w basenie, dlatego tak zabiegałam o zakup. Jak można zamieszczać w gazetce towary, których nie ma? Liczycie na zciągnięcie potencjalnego klienta? Uważam, że po takich praktykach to i na marchewki i pietruszki powinniście stracić klientów. To ma być niemiecka precyzja, dokładność i uczciwość? W Niemczech by to nie przeszło!

Niezweryfikowany Klient_BcuG

27.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aldi to teraz...

Aldi to teraz mój numer 1 na liście supermarketów z uwagi na konkurencyjne ceny ale i brak tłumów ludzi. Zakupy robi się spokojnie, półki są zaopatrzone, jest czysto i przestronnie. To co również jest godne uwagi to tzw. tekstylia. Głównie chodzi mi o odzież. Jakościowo prześciga galerie handlowe, często są to ubrania z bawełny BIO, a wizerunkowo im dorównuje i jak łatwo się domyśleć ceny to prawdziwy HIT. Cieszę się że odkryłam ten supermarket, na bieżąco przeglądam gazetki i planuję zakupy. Dołączam do fanów tego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_yGGf

16.05.2020

Placówka

Toruń, Legionów 222a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, bezpiecznie i...

Czysto, bezpiecznie i sprawna obsługa. Ceny i asortyment ok. polecam

Niezweryfikowany Klient_Msj5

15.05.2020

Placówka

Poznań, Wilczak 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię ten sklep,...

Lubię ten sklep, ponieważ często można okazyjnie kupić produkty niezłej jakości. Sport wybór kosmetyków oraz rozległa oferta non food. Minusem jest bałagan w strefie non food, każdy produkt leży wszędzie i ciężko doszukać się ceny czy też nawet np drugiego buta do pary, jednak to już nie wina sklepu a samych klientów którzy w ten sposób przebierają towar.

Kamil_941

11.05.2020

Placówka

Kraków, Marii Dąbrowskiej 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym trudnym...

W tym trudnym czasie jakim jest koronawirus i szereg ograniczeń pracownicy tego sklepu nie stracili na jakości obsługi, życzliwości. Zawsze obsługują z uśmiechem, nie patrzą krzywo kiedy klient pakuje towar zbyt wolno, nie poganiają, zawsze z uśmiechem odprowadzają klienta wzrokiem, zawsze słyszę od pracowników dzien dobry i do widzenia. Jest to sklep, w którym z ogromną radością robi się zakupy - nawet jeśli coś jest droższe aniżeli w innym sklepie - to pójdę tam, bo sklep to ludzie, a tutaj jest życzliwie, miło, świeżo i zawsze liczyć można na pomoc w znalezieniu towaru. Polecam ten sklep z całą pewnością.

KATARZYNA_5116

08.05.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Pelplińska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w okolicy...

Będąc w okolicy zajrzałam do sklepu Aldi. Spodziewałam się dużej ilości klientów wewnątrz, ponieważ na parkingu stało sporo samochodów, jednak w sklepie nie było tłoku. Na początku mojej wizyty była otwarta jedna kasa, później słyszałam komunikat o otwarciu drugiej, a po chwili jeszcze trzeciej kasy. Widać było, ze sklep zadbał o bezpieczeństwo klientów robiących zakupy. Na sali sprzedaży nic się nie zmieniło w porównaniu do czasu sprzed epidemii, tylko przy kasach były wyznaczone miejsca i odstępy między kolejnymi osobami. Po sali sklepowej można było swobodnie sie poruszać i bezkolizyjnie mijać z innymi osobami. Gdyby nie maski na twarzach wszystkich napotkanych klientów i pracowników, można by pomyśleć, ze wróciliśmy do zwyczajnych zakupów. Przy kasie obsługa odbywała się szybko i sprawnie, nikt sie nie ociągał, każdy klient zachowywał bezpieczną odległość od poprzednika. Wyszłam z tego sklepu bardzo zadowolona z zakupionych produktów oraz z przebiegu i czasu wizyty. Chętnie tu wrócę.

klientka_7

06.05.2020

Placówka

Wrocław, Kościuszki 133A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

i RATUJE! Duża...

i RATUJE! Duża powierzchnia handlowa pozwala na swobodne zrobienie zakupów! Nie czuję obawy związanej z natłokiem klientów i tym samym wiem, że w tym ALDI zrobię bezpieczne zakupy! Pracownicy w pełnej gotowości wychodzą naprzeciw klientom i służą sprawną pomocą. Dodatkowy atut tego miejsca to duży reżim sanitarny widoczny na każdym kroku! Schludnie utrzymana sala sprzedażowa wzmacnia moje poczucie ochrony przed wirusem! Chroni mnie nie tylko maseczka i rękawiczki ale również personel sklepu, który regularnie dezynfekuje wszystkie powierzchnie. Duże brawa dla Was!

Klient_KaRo

03.05.2020

Placówka

Katowice, ul. Piotrowicka 77

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od pewnego czasu,...

Od pewnego czasu, sklepy Aldi znalazły się w kręgu moich ulubionych i wielka szkoda (jak dla mnie), że nie ma takiej placówki w moim miasteczku. Moja praca wymaga (od czasu do czasu) przemieszcania się, więc będąc w Brzegu "zaczepiłam" o Aldi po zakup konkretnych produktów. W dobie pandemii COVID-19, wiele sklepów podniosło ceny, zwłaszcza na żywność pakowaną. ja udałam się tutaj po płatki dla dzieci, które w Aldi mają przystępną cenę i są w dużych opakowaniach, co pozwala na rzadsze robienie zakupu bez uszczerbku na budżecie domowym, ku zaspokojeniu konkretnej potrzeby. Sklep spełniał wymogi ograniczeń wprowadzonych w kraju (rękawiczki jednorazowe, liczba osób w placówce, oznaczenia odległości klientów do kas) i jedyne co mnie wkurzało to komunikat, jakby popędzający klienta w kwestii zakupu, ale to wymóg ogólnokrajowy (nie do końca sensowny, bo nie zawsze kupuje się tylko to co jest na liście zakupów, czasem w sklepie trafia się na inne artykuły, które akurat są potrzebne i nie ma się ich na swojej liście), więc nie czepiam się tego. Obsługa miła i grzeczna, ład i porządek w sklepie, prezentacje przejrzyste i pogrupowane, uwidocznione promocje. Przyszłam po płatki dla dzieci - zrobiłam zapas w różnych smakach, ale parę dodatkowych artykułów też kupiłam - przydatnych i w promocyjnych cenach. Pewnie za jakiś czas znów zawitam do Aldi i wyjdę zadowolona.

DORA_1

24.04.2020

Placówka

Brzeg, Chocimska 4H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest czysty...

Sklep jest czysty i dobrze zatowarowany, ale nie jestem zadowolona z obsługi w nim. Pracownik kasując produkty był nieuprzejmy i pomimo znacznej przerwy między produktami na taśmie skasował moje produkty na paragon innego klienta.

coc_5159

23.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 82a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tej sieci sklepów ze względu na produkty inne niż w większości sieciowych marketów oraz ciekawe promocje. Największe zainteresowanie budzą słodycze, które w mojej opinii są wysokiej jakości a ich wybór jest nieporównywalnie większy niż u Konkurencji.

Porter

21.04.2020

Placówka

Świdnica, Ofiar Oświęcimskich 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedyś bardzo lubiłam...

Kiedyś bardzo lubiłam ta sieć, od jakiegoś czasu już nie. Na półkach zdarzają się przeterminowane produkty, ostatnio kupiłam biały ser (ważny jeszcze 2 tygodnie) który w domu okazał się cały pokryty pleśnią i grzybem. Jak go zareklamowałam (wysłałam i zdjęcie sera i paragonu - na ponad 200 PLN) dowiedziałam się, że jak pojadę z powrotem do tego sklepu, odstoję pod nim te 20-30 min (epidemia) to kasjer odda mi pieniądze. Niestety nie mają zwyczaju odsyłać pieniędzy na konto. Taka "elastyczność" w dobie epidemii. Swego czasu kupowałam m.in. 1 opakowanie makaronu, kasjerka tak szybko machała produktami pod czytnikiem, że namachała mi 5 opakowań. Niestety zauważyłam to dopiero w domu sprawdzając rachunek. Aldi chwali sie w mediach, że ich pracownicy są zaopatrzeni w przyłbice i maseczki. Może i są. W mediach. Bo w sklepie żaden z pracowników nie miał przyłbicy a połowa nie miała również maseczek. A że nie mają zasłoniętych twarzy widać, jak strasznie są skrzywieni na widok klientów.

Niezweryfikowany Klient_K8lR

20.04.2020

Placówka

Warszawa, al. Al.Krakowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie w centrum handlowym Supersam są dosyć dobre oferty promocyjne oraz w zwykły czasie sprawna obsługa, sklep położony w ścisłym centrum miasta.

Szymon_400

20.04.2020

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niemal zawsze, robiąc...

Niemal zawsze, robiąc z tym punkcie zakupy spotykam się z kolejką do kasy. Widać, że ilość Pracowników w stosunku do natężenia Klientów jest za mała. Ponadto, produkty w strefie artykułów sezonowych nie są zawsze poukładane estetycznie. Oceniając zachowanie Obsługi - bez zastrzeżeń, uśmiech i zaangażowanie w wykonywaną pracę.

Porter

05.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 82a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej ostatniej...

Podczas mojej ostatniej wizyty pracownik przy kasie był bardzo nieuprzejmy. Nie przywitał mnie. Przy kasowaniu zakupów, mimo że kolejny klient zachował dużą przerwę na taśmie, jego zakupy zostały nabite na mój paragon. Kiedy zarówno ja, jak i kolejny klient zwracaliśmy na ten błąd uwagę w trakcie kasowania pracownik nie reagował. Po skończeniu kasowania zakupów zwróciłam uwagę jeszcze raz, że nie są to moje zakupy. Pracownik był bardzo niemiły i niezadowolony, że musiał wycofać część produktów z paragonu. Podniesionym tonem powiedział, że gdyby klient użył przekładki do kasy to tego błędu by nie było.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

01.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 82a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w Aldi ze względu na niskie ceny i ciekawe oferty. Warzywa i owoce są świeże, a pieczywo czasem prosto z pieca. Polecam ten sklep

Klient_G8ev

26.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 82a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za 5 minutowy...

Za 5 minutowy pobyt w sklepie dostałem mandat 90 zł za parking ponieważ zapomniałem wydrukować bilet Nie polecam,nigdy już nie skorzystam z zakupów w Aldi i będę do tego namawiał wszystkich znajomych

Niezweryfikowany Klient_brw5

17.03.2020

Placówka

Chorzów, ul. Kościuszki 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, zawsze...

Obsługa miła, zawsze panie pomocne, czekają aż się człowiek spakuje przy kasie i dopiero po odejściu kasuje następna osobę. Ceny zawsze są na miejscu.

Niezweryfikowany Klient_whk8

05.03.2020

Placówka

Sulechów, ul. Jana Pawła II 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket wygląda olśniewająco...

Supermarket wygląda olśniewająco w porównaniu do innych jest tutaj ład i porządek

Klient_1994

02.03.2020

Placówka

Wroclaw, ul. Średzka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aldi

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Aldi

Opinie (924 z 1914)

Aldi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aldi?

AS MARKET

MARMAX

Dom handlowy Ela

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?