URWIS

(3.40)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10 z 10)

Wyczyść filtry
Byłam pierwszy i...
Byłam pierwszy i ostani raz w tym sklepie. Liczyłam na profesjonalne doradztwo w doborze pierwszych butów dla synka ale straszna Pani obsługująca była tak bezszczelna ze odechciało się zakupu w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_qgQB

23.10.2021

Placówka

Toruń, Prosta 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżają się Mikołaj...
Zbliżają się Mikołaj i święta – czas także prezentów, więc zajrzałam na mały rekonesans do Urwisa, średniej wielkości dwupoziomowego sklepu dziecięcego gdzie można kupić zabawki, odzież i artykuły higieniczno pielęgnacyjne dla dzieci. Bardzo duży wybór zabawek (samochody, lalki, puzzle, układanki, maskotki, klocki, całe zestawy itp.) i odzieży, zarówno dla chłopców jak i dziewczynek, od niemowląt do wzrostu 124 cm . Ładnie i estetyczne było w sklepie, ekspedientki miłe i uśmiechnięte oferowały pomoc ale jej nie narzucały, chętnie odpowiadały miłym głosem, z uśmiechem żegnały, zapraszając ponownie.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ładny, dobrze...
Sklep ładny, dobrze zaopatrzony...i na tym kończą się jego zalety. Właściciele robią wszystko, żeby popsuć opinię innym, konkurencyjnym sklepom, opowiadając, że tylko u nich jest dobry towar, a w innych placówkach - "odpady" albo "podróby". Są tak zaślepieni nienawiścią, że nie dostrzegają, że w ten sposób wystawiają sobie najgorszą ocenę i zrażają klientów. Proponuję właścicielom trochę pokory i rozsądku, bo w końcu zrazicie Państwo do siebie wszystkich. Ja się już zraziłam.P.S. Nie jestem konkurencją, a próbowałam zrobić u Państwa zakupy, jednak po usłyszeniu bardzo niegrzecznych słów, zrezygnowałam.

Nadine

03.08.2012

Placówka

Toruń, Prosta 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym Urwisie,...
W tym Urwisie, sklepie z artykułami dziecięcymi czasami bywam i zdarza mi się coś fajnego kupić. Tego dnia koszulki dla moich urwisów ładne w całkiem dobrej ofercie cenowej kupiłam, łącznie były 3 sztuki i rabat od obsługującej dostałam (jak mniemam szefowej) która poleciła to kasjerce uwzględnić. Ład i porządek asortymentowo – handlowy w sklepie, uprzejma, miła i grzeczna obsługa, która na wprost klienta „wychodzi”, to wystarczy aby sklep opuścić usatysfakcjonowanym. Taki handel podoba mi się.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Urwis...
Odwiedziłam sklep Urwis by kupić pierwsze buciki dla mojego synka. Sklep ma bardzo dobrą opinię, gdyż posiada buciki dziecięce z atestem, polskich firm. W środku ławeczka i krzesełko dla dzieci, oraz misie do zabawy. Na półkach sporo różnego rodzaju butów. Małe, duże, zimowe, letnie, papcie, buty na dwór itd. Od razu zainteresował się nami sprzedawca. Zapytał jakich butów poszukujemy, na jakim etapie chodzenia jest dziecko. Zaproponował buciki lekkie, sznurowane, można powiedzieć kapcie. Ceny niezbyt wygórowane. Po przymierzeniu zdecydowałam się na zakup. Zapłaciłam 39 zł. Brak możliwości płatności kartą. Generalnie polecam.

Katarzyna_447

08.03.2012

Placówka

Toruń, Prosta 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc marzec otwiera...
Miesiąc marzec otwiera cykl uroczystości rodzinnych pokolenia dzieci, są to urodziny w różnym wieku, począwszy od jednego roku. Dla dwóch pierwszych smyków w rodzinie muszę już rozglądać się za upominkami więc weszłam do tego sklepu bez oczekiwań, że cos kupie bo jakoś po ostatniej (jakiś czas temu) wizycie niezbyt pozytywne wrażenia „wyniosłam”, bardziej weszłam tu dla „czystości sumienia w poszukiwaniach” niż z zamiarem zakupu. Sklep jest jakby dwupoziomowy, na niższym, mniejszym powierzchniowo, przy wejściu artykuły niemowlęce oraz zabawki, na wyższym trochę zabawek i artykuły odzieżowe dla dzieci. Wszystko uporządkowane i wyeksponowane tak aby klient jak najwięcej zobaczył. Ład i porządek dookoła. Niewysoka, drobnej budowy miła pani przywitała mnie z uśmiechem, stojąc na wyższym poziomie, nie oferowała od razu swoich usług, nie narzucała się swoja osoba. Udałam się do regału z samochodzikami metalowymi, po drodze na stojaku kolumnowym były różne rodzaje puzzli piankowych w które zaczęłam przeglądać, były w różnych cenach od 16-20 zł/komplet. Zapytałam te miłą drobnej budowy blondynkę, która mnie powitała, skąd taka różnica cenowa; trudno jej było uzasadnić sensownie więc zapytałam czy na jakiś rabat mogę liczyć? Ewentualnie 5% - usłyszałam; chciałabym dziesięć – nie odpuszczałam; dobrze dam pani dziesięć – zgodziła się, wzięła puzzle i poszła z tym artykułem wydać polecenie kasjerce. Ja jeszcze wśród samochodzików szukałam modelu Audi, ta sama pani po chwili wróciła, pomogła mi w przebieraniu, ostatecznie wzięłam model BMW cabrio. Zapytała: czy ten samochód też 10% dostanę? Dobrze, niech będzie zgodziła się i w kierunku kasjerki powiedziała: Gabi dla pani do puzzli samochodzik też 10%. Bardzo mnie taki sposób załatwienia zakupów ucieszył. Pewnie tu jeszcze przyjdę

DORA_1

04.03.2012

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwukrotnie odwiedziłam ten...
Dwukrotnie odwiedziłam ten sklep szukając obuwia dla synka i nigdy więcej tam nie pójdę. Obsługa jest arogancka, pogardliwie wyraża się o konkurencji, która ich zdaniem sprzedaje "odrzuty". Rzadko spotykam się z aż taką pychą. Państwo prowadzący sklep twierdzą, że są absolutnie najlepsi i wszystkie inne firmy obuwnicze patrzą na nich z zazdrością. Usłyszałam też na dzień dobry, że nie znam się na butach. Pewność siebie jest zaletą, pycha i zadufanie w sobie - absolutnie nie. Wiem, że sklep odstrasza wielu klientów taką postawą.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2011

Placówka

Toruń, Prosta 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mojego urwisa...
Dla mojego urwisa chciałam kupić koszulkę z fajnym samochodem, pomyślałam że to odpowiedni sklep. Weszłam, lokal spory z częścią towaru na podyższeniu w rodzaju półpiętra - zabawki i ubrania dla dzieci w różnym wieku, spytałam o ubrania dla 3-latków, jedna z pracownic wskazała mi kilka stanowisk, mówiąc że zależy jaki rodaj ubrania mnie interesuje, powiedziałam, że głównie koszulki z samochodami więc wybrała 2 rodzaje, ale nie zbyt ciekawe, zwróciłam uwagę na przyklejoną metkę - 27 zł jedna i 32 zł druga; to drogo, nawet bardzo drogo, dzieci szybko wyrastaja i zaraz trzeba kupić większy rozmiar-mówię; na to ekspedientka z lekką irytacją - dzisiaj wszystko jest drogie, my z hurtowni też dostajemy nie tanio. Nawet jak coś jest drogie trzeba umieć klienta przekonać do zakupu i użyć takich argumentów, aby nie odstraszac,irytacja w tej branży jest niedopuszczalna, tej Pani widać wiele brakuje.Przejrzałam jeszcze parę rzeczy i okazało się, że są jeszcze droższe - koszule z kołnierzykiem rozpinane - 72 zł, spodnie 75 zł,więcej nie chciałam już nic. Popatrzyłam jeszcze na zabawki, rozpiętość cenowa od 14 zł do 75 zł samochodziki zależnie od wielkości, zjeżdżalna z samochodzikami 205 zł (przeceniona z 240 zł), zwierzątka na biegunach 175 zł/szt.Gdy tak przyglądałam się zabawkom, pojawiła się inna (chyba pracownica) ze słowami: a pani tu ogląda; zdziwiona odpowiadam- tak, oglądam, może coś wybiorę dla dziecka; no, trzeba poogladać - mówi.Trochę mnie to zdziwiło i uznałam, że moja obecność powinna dobiec końca. W sklepie był jeszcze na pewno 2 klientki, oprócz tego były jeszcze 4 osoby co do których trudno jest mi powiedzieć, czy to pracownicy, czy też tylko znajome pracownika uskuteczniające ploteczki, pracownik niczym nie wyróżniał się wśród klientów, moim zdaniem powinien mieć chociaż identyfikator, jeśli już nie z imieniem to przynajmniej napisem - pracownik. W sklepie porządek, towaru na tyle dużo,że trzeba uważać aby nie przewrócić stojaka z odzieżą lub nie strącić czegoś z pólki. Lokal spory ale mimo to ciasno, bardzo dobrze oświetlony, ceny tylko na metkach naklejonych na odzieży, nic dziwnego, gdyby wchodzący widieli je od razu pewnie nie jeden zrobiłby "w tył zwrot".

DORA_1

22.06.2011

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu dziecięcego...
Do sklepu dziecięcego Urwis udałam się, aby kupić buty dla dziecka. Gdy podeszłam do stoiska z obuwiem, podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała czy może pomóc. Była to kobieta, w średnim wieku, wysoka, krótkie, blond włosy, w okularach. Zapytałam o model, który mnie interesował, ale nie było rozmiaru. Sprzedawczyni pokazała inne modele w danym rozmiarze, pokazała też modele, które mają obniżone ceny. Była bardzo miła, pomogła w doborze rozmiaru buta dla dziecka. Gdy wybrałam buty, sprzedawczyni podeszła z nimi do kasy. Podała kwotę do zapłaty, wydała resztę i paragon, buty zapakowała do jednorazowej reklamówki. Podziękowałam i wyszłam ze sklepu. Sprzedawczyni była bardzo miła, kompetentna.

Magda_75

12.04.2010

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu dziecięcego...
Do sklepu dziecięcego "Urwis" udałam się, aby zakupić spódniczkę upatrzoną przez córkę dzień wcześniej. Po wejściu do sklepu udałyśmy się w stronę wieszaka, na którym wisiały spódniczki.Oprócz nas nie było innych klientów. W sklepie były trzy sprzedawczynie i żadna z nich nie podeszła, aby zapytać, czy nie potrzebujemy pomocy. Wzięłyśmy spódniczki w dwóch rozmiarach i poszłyśmy do przymierzalni. Dopiero gdy zdecydowałyśmy się na jedną ze spódniczek, to jedna ze sprzedawczyń zapytała czy pasuje. Podeszłam do kasy, zapłaciłam, sprzedawczyni zapakowała spódniczkę razem z wieszakiem do reklamówki. To co mi przeszkadzało w sklepie, to koło przymierzalni stało radio, z którego wydobywała się głośna muzyka. Jeśli chodziło się po sklepie to była ona dobrze słyszalna, ale będąc w przymierzalni była zbyt głośna, trzeba było do siebie bardzo głośno mówić. Plus za to, że obsłudze sklepu nie przeszkadza, gdy dzieci oglądają , dotykają zabawki, które stoją na półkach. Podsumowując: dzieci nie przeszkadzają sprzedawczyniom, minus za głośną muzykę koło przymierzalni i za brak zainteresowania, pomocy klientom.

Magda_75

07.04.2010

Placówka

Opole, Kołłątaja 16

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

URWIS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż URWIS?

Maraga Kids

(4.63)

Lepiej
Gorzej

Biko

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Wyspa Skarbów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Byłam pierwszy i...
Byłam pierwszy i ostani raz w tym sklepie. Liczyłam na profesjonalne doradztwo w doborze pierwszych butów dla synka ale straszna Pani obsługująca była tak bezszczelna ze odechciało się zakupu w tym sklepie.
Dodaj własną opinię!