TNT Express Poland

(3.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (107 z 147)

Wyczyść filtry
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Asiek_5

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daniel_541

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Monika_360

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Nina_98

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

pE

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_625

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Teoretyk

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej firmy kurierskiej systematycznie od ponad roku i jestem bardzo zadowolona. Nigdy się nie zdarzyło, żeby kurier nie przyjechał na czas po odbiór przesyłki. Zawsze paczki docierają na miejsce na czas i w dobrej kondycji. Poza tym pracownicy są zawsze uprzejmi i uśmiechnięci, często życzą miłego dnia. Telefoniczna obsługa klienta także jest bardzo cierpliwa i pomocna. Nie planuję zmieniać dostawcy usług kurierskich, dopóki jakość i niezawodność będzie na tym samym wysokim poziomie.

Joanna_3103

12.09.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa. Prędkość...
Rewelacyjna obsługa. Prędkość naprawdę zaskakująca. Przesyłka przyszła jeszcze tego samego dnia, chwilę przed 22. Byłam w ogromnym szoku bo zazwyczaj kurierzy przyjeżdżali najwcześniej następnego dnia. Bardzo solidna firma, bardzo szybka i byłam niezwykle zadowolona z ich usług.

Julia_112

28.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak zaczyna się...
Tak zaczyna się bajka.... 05.07.2014 pewna firma korzystając z usług kurierskich w/w firmy wysłała mi umowę.Na moją prośbę kurier miał wcześniej umówić się dokładnie co do godziny dostarczenia i ...zapomniał,przesyłkę odesłano.Druga próba sytuacja podobna tyle że łaskawie kurier poinformował mnie że muszę oczekiwać bez dyskusji w takich i takich godzinach na przesyłkę, notabene informacji tej udzielił mi 2 godziny przed dostarczeniem przesyłki.Zanim przesyłka po raz drugi dotarła pod wskazany adres już wiedziałam że jej nie odbiorę ,ponieważ na moje nieszczęście chodzę do pracy a kurier nie bierze tego pod uwagę.Przykro mi stwierdzić że TNT to najmniej odpowiedzialna firma kurierska jeżeli chodzi o kwalifikacje pracowników.

Żaneta_167

18.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Paweł_234

28.06.2013

Placówka

Wrocław, Brucknera 24-26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbiór przesyłki przez...
Odbiór przesyłki przez kuriera przebiegł w bardzo miłej atmosferze. Kurier: uśmiechnięty, pomocny, energiczny. Profesjonalnie podchodzący do swojej pracy. Jeżeli będę miał okazję korzystać z usług kurierskich przede wszystkim będę brał pod uwagę ofertę firmy TNT.

lee90

31.05.2013

Placówka

Katowice, Konduktorska 39E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilekroć mam mieć...
Ilekroć mam mieć kontakt z firmą kurierską cierpnie mi skóra.To nie awizo które mogę odebrać w dogodnej dla siebie porze a kontakt z kurierem i dogodne dla obu stron umówienie się nie zawsze jest takie proste.Albo będzie dobrze albo będzie źle na 2 babka wróżyła.Dziś do południa czekałam na paczkę, w końcu musiałam wyjść.Dotarłam na przystanek, już już wsiadam do autobusu gdy dzwoni moja komórka.Okazuje się że to kurier.Wita się ze mną przedstawia firmę i informuje że jest pod moim blokiem.Czy nie można było wcześniej się ze mną kontaktować i umówić?Odwieczne pytanie ni tylko do TNT.No ale na szczęście w nieszczęściu mogę się jeszcze wrócić.To robię i tym razem udaje mi się nie ścigać paczki..... Jednak do zadowolenia z takiej obsługi jest mi daleko.Może doczekam chwili gdy kurier przed przyjazdem zadzwoni i ustalimy kiedy może podjechać.Kilka minut i już bym nie mogła się wrócić i byłby duży problem z odbiorem

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie był u...
Właśnie był u mnie kurier TNT z dokumentami do podpisania i zabrania. Pełen profesjonalizm. Kurier zadzwonił wcześniej i zapytał się czy może przyjść. Po przyjściu przekazał mi dokumenty, a ponieważ był tam też dokument - jaki po podpisaniu przeze mnie - miał być przez niego zabrany, to wskazał mi gdzie mam go podpisać, upewnił się czy dał mi wszystko, zapakował pakiet do odesłania i dopiero wtedy wyszedł. Kurier był bardzo grzeczny i przyjaźnie nastawiony do mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Katowice, dostawa dokumentów do biura

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałm w pracy...
Musiałm w pracy pilnie zamówić kuriera i wysłac paczkę, która na następny dzień miała być w centali firmy. Wypełniłam formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej i po dwóch godzinach był już pan, który zabrał paczke. Przesyłka została na czas dostarczona, nie uszkodzona. Cena również jest rozsądna i przystępna.

Tunikitax

07.09.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy. Gdy wysiadłam z samochodu pod marketem zadzwonił mój telefon. Numer, który nic mi nie mówił. W telefonie usłyszałam męski głos. Pan przywitał mnie i się przedstawił. Okazało się, że to kurier z oczekiwaną przeze mnie przesyłką. Męski głos zapytał mnie, czy jestem w domu, ponieważ już do mnie jedzie, za 10 minut mogę się go spodziewać. Bardzo mi zależało na szybkim odebraniu paczki, jednak wiedziałam, że w ciągu 10 minut nie zdążę wrócić do domu, po zakupach miałam do załatwienia kilka pilnych spraw, a kurier ruszał w dalszą trasę i mógłby przyjechać ponownie dopiero następnego dnia. Zapytałam, czy moglibyśmy się umówić pod marketem, w którym będę robić zakupy. Kurier bez wahania się zgodził, obiecał, że dojedzie najpóźniej w ciągu pół godziny. Udałam się do sklepu, a gdy wychodziłam mój telefon zadzwonił ponownie - kurier już na mnie czekał, zdążył w określonym przez siebie czasie. Był to młody chłopak ubrany w firmową koszulkę i z przypiętym identyfikatorem. Upewnił się, czy na pewno jestem osobą na którą czeka, po czym wręczył mi przesyłkę i dokumenty do podpisania. Zapytałam, czy możemy podejść do mojego samochodu, żebym sprawdziła zawartość paczki. Nie było problemu. Kurier cierpliwie poczekał, aż sprawdzę czy wszystko się zgadza, po czym pożegnaliśmy się i wzajemnie życzyliśmy sobie miłego dnia.

rossa

09.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Barzo chwalę sobie...
Barzo chwalę sobie tę firme kurierską. Przemiły personel, kurier dostarcza wszystko na czas, zawsze uprzedzająco dzwoni i pozwala dogodnie dostosoać czas dostawy, kiedy jestem w domu. Plus za mozliwość dostarczania paczek do pracy:) Niestety minusem firmy jest oferta cenowa, bardzo droga wysyłka zarowno drobnych paczek, jak i dokumentow, nie mowiac juz o zamawianiu kuriera dedykowanego. Coz, za wyska jakosc obslugi trzeba wiecej zaplacic...

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Sosnowiec, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam na dziś...
Miałam na dziś zamówionego kuriera po odbiór ważnych dokumentów które miały być dostarczone do firmy. Przedział czasowy w jakim kurier miał dojechać to 16-18. O godzinie 18.10 zadzwoniłam do TNT i jak mnie Pani poinformowała kurier był i nikogo nie zastał. Zostałam bezczelnie oszukana przez kuriera. Na szczęście P. złożył za mnie reklamację i przeniosła całą przesyłkę na jutro.Wspólpacuję z tą firmą od dłuższego czasu i pierwszy raz wpadka i to jaka.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zostałem poinformowany...
Nie zostałem poinformowany w żaden sposób, że przesyłka do mnie jedzie. Kurier zadzwonił do mnie jak wracałem z pracy, że czeka pod domem! Musiałem go prosić żeby poczekał 5 min, bo on stwierdził że nie ma czasu i jak mnie nie ma to jedzie! Paczka solidnie zapakowana(pozytyw). Ciężki element sam wnosiłem na 3 piętro. Kurier nie pozwolił mi otworzyć paczki przy nim bo jak stwierdził on jest tylko od dostawy i reklamacji przyjmował nie będzie. Gdy mimo to ją otwierałem ciągle na mnie "burczał", że jak jej nie chce to on ją zabiera i jedzie! Bo on nie ma czasu.Kurier opryskliwy, bez kultury. Przesyłka w dobrym stanie. Ale niesmak po kurierze pozostał

Grzegorz_710

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług TNT...
Z usług TNT korzystam jako kupujący. Ocena dotyczy dostawy dwuelementowej przesyłki z Włoch. Paczka, a właściwie dwie paczki pod jednym numerem przewozowym, nadane zostały po południu w Piemoncie, przesyłką lotniczą. Następnego dnia ok. 8.30 rano skontaktowałam się z telefonicznym BOK TNT w celu ustalenia, kiedy dokładnie nastąpi dostawa z uwagi na wrażliwą zawartość, którą chciałam mieć możliwie pilnie we własnych rękach. Pani z BOK poprosiła o chwilę cierpliwości i powiedziała, że za moment skontaktuje się z kurierem, który odpowiada za przesyłkę. Już to było dla mnie pewnym zaskoczeniem, oznaczało bowiem, że doręczenie nastąpi tego samego dnia. Pani z infolinii potwierdziła moje przypuszczenia, mówiąc (z wyczuwalnym nawet przez słuchawkę uśmiechem), że kurier przekazał jej, że właśnie skręca w moją ulicę, więc mogę już w zasadzie wyjść przed dom. I faktycznie - rozłączyłam się, a przed domem stał pomarańczowy samochodzik TNT. Towar dotarł bez najmniejszej rysy, w komplecie, a co najważniejsze FANTASTYCZNIE szybko. Jakość kosztuje, ale warto.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Brwinów, NIE DOTYCZY

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TNT Express Poland

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TNT Express Poland?

InPost

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Poczta Polska

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Globkurier.pl

(2.11)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!