Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: TNT Express Poland
Treść opinii: Z usług TNT korzystam jako kupujący. Ocena dotyczy dostawy dwuelementowej przesyłki z Włoch. Paczka, a właściwie dwie paczki pod jednym numerem przewozowym, nadane zostały po południu w Piemoncie, przesyłką lotniczą. Następnego dnia ok. 8.30 rano skontaktowałam się z telefonicznym BOK TNT w celu ustalenia, kiedy dokładnie nastąpi dostawa z uwagi na wrażliwą zawartość, którą chciałam mieć możliwie pilnie we własnych rękach. Pani z BOK poprosiła o chwilę cierpliwości i powiedziała, że za moment skontaktuje się z kurierem, który odpowiada za przesyłkę. Już to było dla mnie pewnym zaskoczeniem, oznaczało bowiem, że doręczenie nastąpi tego samego dnia. Pani z infolinii potwierdziła moje przypuszczenia, mówiąc (z wyczuwalnym nawet przez słuchawkę uśmiechem), że kurier przekazał jej, że właśnie skręca w moją ulicę, więc mogę już w zasadzie wyjść przed dom. I faktycznie - rozłączyłam się, a przed domem stał pomarańczowy samochodzik TNT. Towar dotarł bez najmniejszej rysy, w komplecie, a co najważniejsze FANTASTYCZNIE szybko. Jakość kosztuje, ale warto.