HD

(3.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 30)

Wyczyść filtry
Potrzebowałam szybko kupić...
Potrzebowałam szybko kupić buty dla dziecka, niestety okazało się, że te które spodobały nam się były w większym rozmiarze.Poprosiłam by podeszła do mnie Pani, która od razu wytłumaczyła, że niestety takie buciki jak poszukuję są tylko w większych rozmiarach. Sprzedawczyni miło zaproponowała buty z innej firmy.

zalogowany_użytkownik

18.04.2016

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie jest w miarę szeroki i poukładany odpowiednimi kategoriami, a każdy produkt miał naklejoną cenę. Sklep czysty i ładnie urządzony. Jednak obsługa, z którą się spotkałem stała na niezadowalającym poziomie. Tylko jedna pani ekspedientka w momencie, gdy było troje klientów nie potrafiła sobie poradzić z zadaniem i na obsługę trzeba było czekać zbyt długo. Winy za to nie ponosi ona, tylko fakt, ze nie miała nikogo do pomocy.

Jarosław_473

29.10.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w sklepie z obuwiem, m.in. HD w Galerii Mosty. Ekspedientka była miła i kompetentna, życzliwie podawała mi buty w rozmiarach, o jakie prosiłam. Odłożyła dla mnie buty, kiedy ją o to poprosiłam, bo chciałam się jeszcze zastanowić, Gdy ponownie wróciłam do sklepu, nadal uprzejmie ponownie podała mi kilka par do przymierzenia. Miła obsługa, a buty bardzo fajne :)

Jessica_1

13.08.2013

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z mężem...
Wraz z mężem wybraliśmy się po buty dla mojej skromnej osoby. Obeszliśmy cały Fashion House i postanowiliśmy zrobić zakupy w HD, gdzie obuwie było najładniejsze i w promocyjnej cenie. Niestety na obsługę nie można było liczyć, były trzy panie które absolutnie nie przejmowały się klientami. Gdy się je pytało o rozmiar odpowiadały tylko jest lub nie i tyle. Naprawdę nie chciałam wiele, poprosiłam o wskazanie w takim razie jakie buty są w rozmiarze 38 (nie było ich za wiele w promocji), które by były "adidasowate". Pani tylko parsknęła coś pod nosem, że nie wie o co mi chodzi i odeszła! W związku z tym, zdeterminowani sami musieliśmy przegrzebać stosy kartonów w poszukiwaniu odpowiedniego numeru. Udało się i mam buty, ale następnym razem się zastanowię, czy aby ta promocja jest warta zachodu...

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep....
Polecam ten sklep. Buty może nie należą do najtańszych ale są bardzo dobre jakościowo a nawet jak się coś stanie to miło, prawie bezstresowo i przyjemnie można załatwić reklamację. Firma jest otwarta na klienta, a Panie służą pomocą. polecam wszystkim ten sklep.

Zuzia_4

01.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Fashion House w Gdańsku! Można tam zakupić bardzo fajne i ciekawe obuwie w młodzieżowej stylizacji. Wybór jest duży, buciki modne, w sprzedaży mają także torebki. Sklep zadbany , przejrzysty, towar ładnie poukładany, ceny atrakcyjne. Obsługa bardzo miła, życzliwa i pomocna. Mało miejsc siedzących!

Kiki_2

15.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18 sierpnia br....
18 sierpnia br. udałam się do sklepu HD w CH Focus Mall w Rybniku aby złożyć reklamację na buty. Pani z obsługi spokojnie i zrozumiale wyjaśniła mi co muszę zrobić aby złożyć reklamację, pomogła mi w wypełnianiu formularza zgłoszeniowego i wytłumaczyła mi w jakich przypadkach sklep HD uznaje reklamacje. Wszystko odbyło się w przyjaznej atmosferze, a Pani z obsługi odpowiadała na wszystkie moje pytania. Oceniam tę wizytę bardzo pozytywnie, i szczerze mówiąc - dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą w sklepie, tym bardziej, że przyszłam złożyć reklamację, co zazwyczaj nie cieszy personelu, a tu taka miła niespodzianka.

klientka26

06.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mały sklep...
Bardzo mały sklep z obuwiem. Na wprost wejścia znajduje się kasa, a nad nią napis, że to kasa z najmilszą obsługą. Jakoś nie odczułam tej miłej obsługi. Pani ekspedientka nawet nie spoglądała na wchodzących klientów. Podczas mojej wizyty żaden z klientów nie został powitany. Wybór butów mały, ceny dość wysokie, obsługa kiepska. Napis nad kasą wydaje się nie na miejscu.

zalogowany_użytkownik

15.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe wnętrze salonu,...
Ciekawe wnętrze salonu, ciekawa i imponująca kolorystyka. Duży wybór obuwia w ciekawym fasonie i wzorze. Atrakcyjne ceny. W salonie czysto i schludnie.Artykuły poukładane na swoim miejscu, brak bałaganu. Obsługa bardzo pomocna i uprzejma, a przy tym uśmiechnięta co sprawia, że za każdym razem chce się tam wracać.

Magdalen_2

24.07.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep HD, posiadał...
Sklep HD, posiadał w dniu wizyty bardzo ciekawe obuwie, w ładnym fasonie firmy Adidas. Razem z partnerką rozglądnęliśmy się po całym sklepie i stwierdzić można że sklep ma różnorodny towar. Obsługa zaraz interesuje się klientem, podchodzi i pyta czy podać jakiś rozmiar obuwia. Sklep utrzymany jest w czystości, ceny przypasowane do towaru, ułożony odpowiednio i dostępny w zasięgu ręki.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu jak jak wszędzie wielkie obniżki. Sklep jest mały przytulny, czysty, buty estetycznie poukładane. Nie ma szału jeśli chodzi o wybór, ale coś zawsze tu wyszukam. Po wejściu do sklepu nie zauważyłam obsługi, i będąc przez chwilę na sklepie nikt się nie pojawił. Obejrzałam buty na pólkach i wyszłam.

Obserwator_12

10.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa starała się...
Obsługa starała się pomóc w wyborze. Towar dość niezły niestety spore braki w wymiarówce. Spowodowane to jest być może sporymi przecenami na towar ze starej kolekcji. Ogóle wrażenia dość pozytywne jeżeli chodzi o czystość sklepu i kompetencje pracowników. niestety dość mały wybór butów na okres letni.

xxx_11

29.06.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie HD...
W sklepie HD chciałam kupić Martensy. Kupiłam jakiś czas temu na groupon.pl bon zniżkowy na zakup butów. Poprosiłam o wybrany model w odpowiednim rozmiarze. Pani popatrzyła na mnie i odparła, że nie jest produkowany ten but w takim rozmiarze. Nie potrafiła mi zaproponować alternatywnego rozwiązania.

Małgorzata_1623

29.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dzisiaj z...
Weszłam dzisiaj z koleżanka do sklepu z obuwiem HD. Nie zostałyśmy przywitane. Nikt także do nas nie podszedł. Była obecna 2 pracowników. Oglądałyśmy buty. Koleżanka nawet mierzyła jednak nikt nie podszedł z obsługi. Dwójka pracowników była zajęta sprawa pewnych innych osób, które szukały butów o danym rozmiarze. Pracownik zaproponował, wizytówkę z numerem do sklepu tak, aby zadzwonić i sprawdzić czy przyszły w nowej dostawie. Zaproponował także ze oni sami mogą skontaktować się, jeśli dane buty przyjdą do sklepu. Dosyć duży plus. Uważam jednak ze, jeśli jest dwójka pracowników to jeden z nich powinien zainteresować się mną a drugi obsługiwać innego klienta. W sklepie panował porządek. Były widoczne metki cenowe. Podłoga oraz półki były czyste i nieprzeładowane. Nie było widocznych pudelek. Ogólnie bardzo schludnie oraz przestrzennie.

Aleksandra_1161

28.06.2012

Placówka

Lublin, Kapucyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam tam sobie...
Kupiłam tam sobie jakiś czas temu buty sportowe. Chodziłam w nich jakieś 3 mies. i zauważyłam, że pękła podeszwa. Chciałam oddać je na reklamację ale myślałam, że stwierdzą że to z mojej winy i tak zwlekałam,ale w końcu wzięłam buty i poszłam, byłam miło zaskoczona bo buty zostały przyjęte i kazano mi czekać na telefon żebym mogła przyjść po nowe, wymienione. Po tygodniu miałam już nowe buty. Jestem zadowolona z butów tej firmy jak i możliwości reklamacji każdej wady (w niektórych sklepach takiej możliwości nie ma).

Agnieszka_2790

07.02.2012

Placówka

Włocławek, CH Wzorcownia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając butów wstąpiliśmy...
Szukając butów wstąpiliśmy również do HD. W sklepie było niewielu klientów więc można się było po nim swobodnie poruszać. Gdy tylko przekroczyliśmy próg sklepu powitała nas pracownica. Kobieta stała na sali sprzedaży i pomagała klientom. Buty w sklepie HD są dobrze wyeksponowane, nie mieliśmy więc problemu z odnalezieniem męskich butów sportowych. Wybór był całkiem spory. Jednak Michałowi nic nie przypadło do gustu. Biorąc kilka par butów do ręki stwierdził, że są wykonane z nieoddychającego materiału i nie chciał nawet przymierzyć ani jednej pary.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczne i miłe...
Sympatyczne i miłe Panie, jednak tylko wtedy, gdy chcemy coś zakupić. Obsługa reklamacyjna pozostawia wiele do życzenia. Panie nie dostarczają kopii odpowiedzi na reklamację tłumacząc się brakiem ksero. Obsługa klienta reklamowanego niestety ma odstraszyć od składania reklamacji. Klient traktowany jest w sposób przedmiotowy, a obsługujące panie są niemiłe.

Marta_1378

26.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój chłopak kupił...
Mój chłopak kupił mi buty (sama nie mogłam tego zrobić, ponieważ leżałam w szpitalu), przy zakupie zaznaczył, że nie jest pewny czy będą pasować, zapytał o możliwość wymiany lub zwrotu. W odpowiedzi usłyszał, że zwrotów nie ma, wymiana - jak najbardziej. Kiedy poszliśmy tam wymień, troszkę za duże buty, poinformowaliśmy o tym sprzedawczynię. Nie mogliśmy znaleźć innej pasującej pary, zajęło nam to około 30 minut. Kiedy już wybraliśmy buty, pani sprzedająca poinformowała nas, że buty muszą być w tej samej cenie co poprzednie. Niestety, moje buty były najdroższe, w tej samej cenie były tylko wiosenne z nowej kolekcji (ok. 300 zł). Nie dość, że taka informacja nie została udzielona przy zakupie, ponieważ, jak zaznaczyła sprzedawczyni, "gdyby każdego mieli o tym informować, zajęłoby to za dużo czasu". W ciągu pół godziny wybierania, też było ciężko o tym powiedzieć! Poza tym była niezbyt miła. Dwa dni później poszliśmy do kierownika, i było równie ciężko, z tym, że był bardziej miły. Wmawiał nam, że koleżanka mówiła mu, że na pewno wspominała o wymianie na buty w tej samej lub wyższej cenie. Nie reagował na skargi co do zachowania pracowników. Żenada!!!

Izabela_439

22.01.2011

Placówka

Warszawa, Złota 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wczorajszych...
Przy okazji wczorajszych zakupów wstąpiłam do sklepu HD. Sklep ma stosunkowo niewielką powierzchnię, jednak jest ona w pełni wykorzystana. W sklepie było bardzo czysto. Buty były estetycznie ułożone i ładnie wyeksponowane. Sprzedawała tam młoda pracownica z długimi brązowymi włosami. Kiedy weszłam do sklepu powitała mnie. W HD była promocja na obuwie. Przy zakupie dwóch par butów druga była obniżona o 50 %. Uważam, że jest to bardzo korzystna opcja. Warto więc wybrać się do tego sklepu z koleżanką i kupić dwie pary butów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc ulicą Półwiejską...
Przechodząc ulicą Półwiejską przystanęłam przed wystawą sklepu HD. Był na niej dość duży wybór butów, niestety szyba wystawowa była brudna. Weszłam do środka – w sklepie były dwie pracownice, obie przebywały w pobliżu lady sprzedażowej. Jedna z nich na mój widok powiedziała dzień dobry, po czym wróciła do rozmowy z drugą pracownicą. W sklepie był spory wybór asortymentu, buty były starannie ułożone, jednak podłoga wydawała się być nieco brudna, z sali sprzedażowej widać też było bałagan na zapleczu. Obejrzałam buty, ale nic specjalnie mi się nie spodobało. Nie przypadła mi też do gustu obsługa – pracownice nie zainteresowały się mną, nie zaproponowały mi pomocy. Nie zostałam też przez nie pożegnana.

Karolina_962

30.11.2010

Placówka

Poznań, Galeria Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

HD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż HD?

PAN I PANI

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Gracja

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Zawsze Tanio

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!