Media Markt

(3.82)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2844 z 4349)

Wyczyść filtry
Kontakt telefoniczny w...
Kontakt telefoniczny w sprawie reklamacji lub dodatkowych pytań jest bardzo utrudniony. Dzwoniłem kolejno na kilka podanych na stronie numerów i dopiero za 3 razem konsultant odebrał. Czas oczekiwania na połączanie to około 30 minut. Pracownik firmy był dość słabo poinformowany i nie potrafił jednoznacznie wskazać w jaki sposób powinienem dalej postępować w sprawie reklamacji produktu. Nie polecam.

zalogowany_użytkownik

20.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłem sklep sieci Media Markt w Katowicach, gdyż moja obecna drukarka domowa odmówiła współpracy. Rozglądając się na dziale komputerów za drukarkami znalazłem kilkanaście modeli. Po kilku chwilach gdy się rozglądałem, podszedł do mnie pracownik z ww działu. ( jak później zauważyłem był promotorem konkretnej marki produktów (Epson)). Na początku moje myśli były skierowane na drukarce tego samego producenta, którego mam obecnie, model lekko po liftingu, zadałem parę pytań Panu który do mnie podszedł, o to jaką drukarkę ogólnie warto nabyć do zastosowań domowych tj. atramentową czy laserową, itp Pracownik widać było wiedzę miał, gdyż nie podawał samych suchych faktów dotyczących parametrów drukarek, tylko swobodnie wyrażał swoje zdanie na ich temat. Przedstawił mi wyczerpująco ofertę kilku marek drukarek, nie ograniczając się do jednej. Pod koniec prezentacji tylko zasugerował, iż może warto kupić trochę droższą drukarkę, uzyskując tym możliwość zakupu tanich tuszy, które można samodzielnie uzupełniać, poprzez wygodne dolewanie z buteleczki. Jako,że jestem osobą, która najpierw robi rozeznanie na rynku co jest dostępne, podziękowałem Panu z obsługi za rozjaśnienie niuansów w kwestii drukarek, dopytałem tylko kiedy ta osoba będzie w pracy, ( jeśli się zdecyduję na którąś z drukarek, zapewne udam się do tego pracownika - aby miał sprzedaż ).

Klient_WwRv

19.12.2018

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Miła obsługa.
Świetnie. Miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Niestety dużo...
Dobrze. Niestety dużo drożej niż u konkurencji

Piotr_2410

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Moje...
Tak sobie. Moje bony towarowe, które uzyskałam jako forma wynagrodzenie nie mogą zostać zrealizowane Żaden pracownik nie potrafi mi pomóc jak rozwizać taką sytuację.

Kamila_938

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Zamiast...
Nie polecam. Zamiast nowego, telewizora otrzymałem używany od momentu gdy kurier odebrał towar w celu wymiany minoł ponad miesiąc i ślad po nim zaginoł. Gdy dzwonię na infolinię to zbywają mnie i każą czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. reklamacja...
Bardzo dobrze. reklamacja przedłużona o 5 dni bez żadnej informacji. Ogólnie obsługa miła i rzeczowa.

zalogowany_użytkownik

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Bardzo długi...
Słabo. Bardzo długi czas reklamacji i brak kontaktu przy wyjaśnianiu spraw. Obsługa klienta na poziomie..." nie chce mi się".

Irena_87

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Drogo,...
Bardzo dobrze. Drogo, ale w porządku

Jakinf

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Pan...
Tak sobie. Pan z działu który mnie interesował nie był zainteresowany pomocą. Gdy już bardzo go prosiłam robił to nie chętnie.

Izabela_899

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem tam ostatnio...
Byłem tam ostatnio kilka razy, za każdym podchodzili do mnie doradcy i pomagali w dokonaniu wyboru. Nie musiałem ich szukać, nie byli nachalni, polecam. Dziękuję miłej Pani na stoisku z płytami winylowymi, która pomogła mi w wyborze albumu Franka Sinatry oraz pokazała kilka innych propozycji w tym klimacie. Dziękuję tez panu na stoisku z golarkami męskimi.

Amiir

22.11.2018

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Kiepska...
Tak sobie. Kiepska jakość obsługi, nie można doprosić się konsulantów o reakcję bo ciągle gdzieś uciekają. Zbyt wysokie ceny. Czasami fajne promocje.

Sylwester_73

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. profesjonalnie, sprawnie,...
Świetnie. profesjonalnie, sprawnie, w pełnej kulturze

DORA_1

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. brak fotolabu...
Świetnie. brak fotolabu na stronie słaby kontakt z firmą

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w zależności...
Obsługa w zależności od działu. Na AGD mało fachowo dowiedziałam się o produktach, na RTV Pan Wojciech bardzo profesjonalnie podszedł do obsługi.

Monika_3350

08.11.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Media...
W sklepie Media Markt byłam, gdyż wybrałam się by obejrzeć laptopy. Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona, nikt mnie nie przywitał. Na wejściu stał ochroniarz, rozmawiał przez krótkofalówkę i nie zwracał uwagi na klientów. Po znalezieniu wybranego działu zauważyłam stojących dwóch mężczyzn przy stanowisku obok. Żaden nie podszedł do mnie, sama więc to zrobiłam po kilku minutach. Poprosiłam o pomoc, jednak poczułam, jakbym przerwała ich rozmowę. Jeden z mężczyzn wyszedł zza lady i oprowadził mnie po dziale. Wytłumaczył wszystko faktycznie dobrze i potrafił rozwiać moje wątpliwości. Całość usługi była na dobrym poziomie, jednak nie czułam się dobrze ugoszczona przez sklep.

Anna_6113

30.10.2018

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa bardzo...
Miła obsługa bardzo grzeczna i stara się byc pomocna

Edyta_768

27.10.2018

Placówka

Głogów, Księcia Józefa Poniatowskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na dział z płytami indujcyjnymi od Ra, i rzuciło mi się zero zainteresowania klientem jak również braki personalne. Pan w ogule nie miał podejścia do klienta, chyba już tylko czekał na emeryturę....

Monika_3350

26.10.2018

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super miejsce z...
Super miejsce z świetnym pracownikiem. Byłem tam kupić nowy telefon. Kiedy już coś sobie upatrzyłem poszukałem jakiegoś wolnego pracownika. Sympatyczny młody człowiek odpowiadał na moje wszystkie pytania. Porównywał na komputerze parametry mojego wybranego modelu z innym który także wpadł mi w oko. Po krótkiej analizie wspólnie doszliśmy do wniosku, że lepiej troszkę dopłacić (100zlł) i mieć mocniejszy sprzęt. Dodatkowo Pan zaproponował mi oklejenie wyświetlacza specjalną folią. Tą propozycją strzelił w dziesiątkę ponieważ żona kazała mi takie coś sobie dokupić. W jednym miejscu udało mi się załatwić dwie sprawy. Podobało mi się, że zostałem tak szybko i solidnie obsłużony. Na sam koniec doradca zaproponował przeniesienie nr telefonu do sieci Orange jak już będę się zbliżał do końca umowy z obecnym operatorem. Wizytę zaliczam do bardzo udanej

Tomasz_2388

25.09.2018

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie podchodzą...
Pracownicy nie podchodzą do klienta, nawet jeżeli sterczy on przy półce z towarem przez pół godziny. Jak już łaskawie przyjdzie na moją prośbę informację o sprzęcie są zdawkowe i czytane z cenówki. Biednie wygląda, to przy Euro oraz Media Expert.

ANDRZEJ_904

18.09.2018

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

The1.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Alftronic

(0.00)

Lepiej
Gorzej

P.P.U.H. Zofia Kowal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

super sklep,polecam.
super sklep,polecam.
Dodaj własną opinię!