Media Markt

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2847 z 4330)

Wyczyść filtry
Jeśli potrzebuję porady...
Jeśli potrzebuję porady w sprawie wyboru sprzętu AGD/RTV to wiem, że e tym sklepie zawsze ją uzyskam. Nawet jeśli z góry zaznaczam, że dopiero się zastanawiam i jeszcze nie zamierzam dokonać zakupu to obsługa jest na 5+. Zawsze ktoś cierpliwie dokonuje prezentacji produktów, porównuje dla mnie sprzęty z innymi, pomaga w wyborze najlepszego. Również z obsługą po sprzedaży nie ma problemu - jeśli pojawiają się trudności w obsłudze lub uruchomieniu sprzętu można zawsze zapytać, a nawet zrobić próbę uruchomienia na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2019

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, który pomagał...
Pracownik, który pomagał w wyborze odkurzacza był bardzo zaangażowany. Opowiedział o różnych opcjach, bardzo pomocny. Mimo wielu pytań bardzo cierpliwy.

Klient_mthG

30.07.2019

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wpadłam na szybkie...
wpadłam na szybkie zakupy, chciałam kupić mały, tani czajnik. Myślałam, że pójdzie mi szybko, ale niestety co chwilę musiałam wybierać nowy czajnik, bo każdy który wpadł mi w oko na wystawie okazywał się ostatnim dostępnym produktem. Większość czajników to były po prostu wystawowe, prawie żadnego modelu nie znalazłam zapakowane. Spędziłam tam trochę czasu, ale nikt z obsługi nie pofatygował się, żeby mi pomóc. Szkoda, bo na pewno wyszłabym ze sklepu bardziej zadowolona i przede wszystkim szybciej.

Klient_TvA3

19.07.2019

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Składałam w tym...
Składałam w tym sklepie reklamację dotyczącą drukarki. Obsługa była bardzo przyjemna, opisano mi całą procedurę, dzięki czemu wiedziałam na co mogę liczyć. Ponadto dostałam telefon ze sklepu z informacja zwrotną z warsztatu, co stało się z moją drukarką. Niestety nie doszedł do mnie SMS kiedy mogę odebrać naprawiona drukarkę, musiałam sama zadzwonić do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2019

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki odbiór zamówionego...
Szybki odbiór zamówionego towaru, pełen profesjonalizm. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2019

Placówka

Tarnobrzeg, Słomki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie w celu zakupu suszarki pracownik sam podszedł do mnie z propozycją udzielenia pomocy. Udzielił mi wielu cennych wskazówek i odpowiedział na wszystkie nurtujące mnie pytania. Zakup się udał, żona zadowolona.

Michał_2263

17.07.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić aparat...
Chciałam zakupić aparat telefoniczny. Nie było nikogo z obsługi. Zwróciłam się do informacji z prośbą o kogoś kto udzieli mi pełnych informacji dotyczących danego aparatu. Bardzo szybko zgłosił się pan z innego działu i udzielił mi wszelkich informacji dotyczących każdego modelu. Zwracał uwagę na materiał, z którego jest zbudowany model, funkcje itp. Nie wmawiał konkretnego modelu ale zwracał uwagę na wszystkie za i przeciw. Poświęcił mi prawie godzinę czasu tłumacząc wszelkie moje wątpliwości. Nie tracił cierpliwości na moje namolne pytania wprost przeciwnie udzielał wszelkich odpowiedzi jasno tłumacząc. Zadowolona zakupiłam wybrany przez siebie model. Super obsługa.

Małgorzata_2570

16.07.2019

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spędziłam z mężem...
Spędziłam z mężem naprawdę duzo czasu w tym sklepie oglądając różne produkty, ale nikt z obsługi do nas nie podszedł i nie zapytał czy może nam pomóc. Szukaliśmy kilku konkretnych rzeczy i niestety nie udało nam się ich znaleźć, bo równie ciężko było znaleźć zainteresowanego sprzedawcę. Nie polecam tego sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2019

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep pełen artykułów...
Sklep pełen artykułów domowego użytku sprzyja wyborowi :) obsługa kompetentna, jakość i cena jest dobra na każdą kieszeń :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spontanicznie zamówiłam duża...
Spontanicznie zamówiłam duża przesyłkę przez internet i zapłaciłam. Zaraz potem okazało się że muszę wyjechać i nie ma kto jej odebrać. Na potwierdzeniu zamówienia była opcja rezygnacji i kliknelam w nią. Zgłoszenie było widoczne na mojej stronie więc spokojnie czekalam na zakończenie sprawy. Za dwa dni otrzymałam informacje że przesyłkę wydano kurierowi. Dzwonię na infolinię. Ponoć w MM nie widziano mej rezygnacji. Ale zapewniono mnie że to prosta sprawa, po zwrocie towaru przez kuriera otrzymam zwrot pieniędzy. Więc przesyłka przejechała się na darmo tam i z powrotem. Po tygodniu milczenia dzwonię na infolinię. A tak, przesyłka właśnie dziś wróciła. Od tego czasu kontaktowałam się co tydzień czyli 3 razy przez maila i infolinię. Pan z którym rozmawiałem był zdziwiony że nic się w tej sprawie nie dzieje. Co prawda sklep ma 14 dni na zwrot pieniędzy / w tej momencie pierwszy raz to uslyszalam/ ale nie ma tam informacji o zwrocie towaru . Obiecał interweniować a ja nadal czekam. Dostaje dreszczy jak słyszę jakaś ich reklamę.

Agnieszka_127

29.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, ceny...
Duży asortyment, ceny w porządku. Ciężko znaleźć osobę, która pomoże w dobraniu odpowiedniego sprzętu. Obsługa jest widoczna, ale kiedy chce się o coś zapytać, to ciężko znaleźć pracownika, który akurat nikogo nie obsługuje. Przy kasie obsługa szybka i kulturalna, polecono mi wyrobienie sobie karty lojalnościowej.

Klient_3iev

31.05.2019

Placówka

Kraków, ul. Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proacownicy ok mają...
Proacownicy ok mają wiedzę i są pomocni, asortyment duży - polecam.

Jerzy_27

30.05.2019

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem kupić dobry...
Potrzebowałem kupić dobry telewizor ale nie wiedziałem na co zwrócić uwagę. Sprzedawca fachowo objaśnił co jest ważne, jakie parametry, wygląd i rodzaj wybrać. Pokazał różnicę między TV i wybrałem polecany model. Jestem zadowolony z zakupu.

Niezweryfikowany Klient_qqEf

20.05.2019

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani poproszona o...
Pani poproszona o pomoc w wybraniu odpowiednich produktów, wykazała się ogromną wiedzą i chęcią pomocy. Bardzod dokladnie wszystko pokazała i wytłumaczyła.

Klient_mthG

16.05.2019

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żaden z pracowników...
Żaden z pracowników obsługi nie zwrócił się do mnie z pomocą - usprawiedliwiający jest fakt, iż w sklepie było dużo klientów. Czas oczekiwania w kolejce do kasy był krótki. Kasjerka była uprzejma. Zaproponowała zakup karty pamięci. W sklepie panował porządek.

Niezweryfikowany Klient_BpFJ

15.05.2019

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam do tego...
Przyjechałam do tego sklepu, gdyż jako w jednym z nielicznych Media Marktów był dostępny ekspres do kawy, który chciałam kupić. Obsługa sprawnie wydała mi zamówiony towar. Poprosiłam tez o pomoc w z nalezieniu suszarki. Pani wyczerpująco opowiedziała mi o każdej z nich.

Klient_mthG

15.05.2019

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rozmawia ze...
Obsługa rozmawia ze sobą i nie zwraca uwagi na klientów. Pani zapytana o ekspres do kawy próbowała udawać, że coś o nim wie. Gdy chciałam go kupić, okazało się, że nie ma go w sklepie i musiałam jechać do odleglego o paredziesiąt kilometrów sklepu.

Klient_mthG

15.05.2019

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa i bardzo...
Fachowa i bardzo nienatarczywa obsługa. Dobrze zorientowana obsługa na dziale ze smartfonami. Sklep oferował korzystne warunki promocyjne i dodatkowe bonusy na przyszłość. W sklepie porządek.

Anna_6041

12.05.2019

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem 3 tyg....
Zakupiłem 3 tyg. temu telewizor Philips w powyższym sklepie. W dokonaniu wyboru pomógł mi pracownik sklepu. Słusznie rozpoznał mnie jako klienta rzeczowego i mającego znajomość w tematyce technologi. Dzięki czemu muszę go pochwalić że szybko zaczęliśmy rozmawiać tym samym językiem. Dodatkowo doradca pomógł wybrać uchwyt na ścianę. I chciałem dokonać zakupu na raty. I tu się zaczęło po pierwsze. Po mimo oferty 0% doradca nie chciał udzielić mi rat bez kosztów, z powodu podobno niskiej zdolności kredytowej, pomimo tego że zrobiłem raport BIK przed zakupami z punktacją scoringową gdzie jasno wychodziło że mam dobry scoring . Po drugie doradca uporczywie (nachalnie) chciał mi sprzedać ubezpieczenie, którego wielokrotnie odmawiałem. Koniec końców skończyło się na zakupie za gotówkę. Gdzie też nie było łatwo gdyż była otwarta jedna kasa, a przede mną dziesięcioro ludzi. Podsumowując: Doradca + Wybór + Polecenie akcesoriów + Obsługa ratalna - Jedna otwarta kasa -

zalogowany_użytkownik

10.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zakupiłem konsule...
Niedawno zakupiłem konsule PlayStation 4 w sieci Media Markt. Co prawda budziło to wiele emocji jak i niepokoju zakup takiej konsoli, jednak po rozmowie z dziewczyną o ciemnych włosach i jej uśmiechu oraz zachwalaniu produktu zdecydowałem się na kupno tego samego dnia. Dużym plusem było profesjonalna znajomość produktu, opowiadanie o zaletach związanych z ewentualnym serwisem oraz nowymi promocjami kredytowymi. Osoba ta zaproponowała również wskazanie miejsca kredytowego jak i pomoc w obsłudze po sprzedażowej.

zalogowany_użytkownik

27.04.2019

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

gate24.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia RTV Trzy Kłosy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bogaty asortyment. Obsługa...
Bogaty asortyment. Obsługa ok, zawsze pomoże w wyborze. Częste wyprzedaże
Dodaj własną opinię!