Media Markt

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2852 z 4333)

Wyczyść filtry
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty spotkałam się z pełnym profesjonalizmem oraz indywidualnym podejściem do klienta. Zarówno Pani na sali sprzedaży jak i przy obsłudze sprzedaży ratalnej były sympatyczne, miłe i posiadały ogromną wiedzę. Dzięki temu mogłam wybrać idealny telefon i ofertę ratalną skrojoną do moich potrzeb.

Klient_lTYg

29.09.2021

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie Media Markt mam mieszane uczucia ponieważ z jednej strony schludnie i czysto obsługa również na najwyższym poziomie ale niestety czas oczekiwania na pomoc pracownika był bardzo długi i uciążliwy. Wnioskuje ze jest to spowodowane brakiem personelu. Bartosz Janiszewski

Klient_Pl3z

25.09.2021

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo pomocny,...
Personel bardzo pomocny, Pan polecił mi telewizor, odpowiedział na moje wszystkie pytanie i wątpliwości i nawet udało mi się uzyskać rabat. Sam sklep i aranżancja bardzo przyjemna dla oka i łatwo się tam odnaleźć. Plus też Oczywiście za parking przed sklepem.

Niezweryfikowany Klient_J8eZ

13.09.2021

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam elektronikę. A...
Uwielbiam elektronikę. A media markt ma jedną z lepszych ofert i cen. Obsługa jest fenomenalna. Polecam każdemu laikowi, który stawia pierwsze kroki w zakupach tego typu sprzętu.

Klient_w5p7

02.09.2021

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie polecam...
Niestety nie polecam mm w bluecity oddałem go pro 20 maja, żadnej informacji telefonicznej Ani e-mailowej, tylko jak poszedłem to raczyli Panowie przekazac slabe informację że paczka dotarła do reklamodawcy i po 3 miesiącach czyli wczoraj okazało sie ze mojej kamerki gopro nie ma i zwrócą pieniądze, tylko że po takim czasie gdy wzrosły ceny dwukrotnie nie mogę kupić żadnej , przy oddawaniu pracownik powiedział że otrzymam druga kamerę a jak zgubili ja to uważają ze nie muszą oddawać produktów

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2021

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Anulują...
Nie polecam. Anulują zamówienia. A środki zwracają 3 miesiące.

Niezweryfikowany Klient_Y6tH

24.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zjawiłem...
W sklepie zjawiłem się z zamiarem kupna radia samochodowego. Niestety niemiłym zaskoczeniem okazała się mała ilość modeli ( w porównaniu do tego co można znaleźć w sklepach internetowych). Po niedługim czasie zjawił się chętny do pomocy pracownik. Dobraliśmy model radia lecz okazało się , żę będzie ono wymagało dokupienia dwóch przejściówek do zasilania i do anteny. jednej z nich niestety nie było. Pracownik zaoferował pomoc w znalezieniu takiej przejściówki w innym MediaMarkt.

Niezweryfikowany Klient_ngF7

19.08.2021

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z miłą pomocą...
Z miłą pomocą Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z działu telefonów zakupiłam extra sprzęt. Dzięki.!

Klient_BK4f

29.06.2021

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem obsłużony tam...
Zostałem obsłużony tam bardzo dobrze i pokazano mi naprawdę duzy wachlarz sprzętu do wyboru AGD. Sklep jest ogromny przez co wszystkie sprzęty są dostępne na wystawie i można fajnie wybrać sobie odpowiedni i jeżeli chodzi o parametry jak i wyglad, pracownik chętnie pomagał mi doradzając mi swoją wiedza.

Niezweryfikowany Klient_E8NV

29.06.2021

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem tam telefon...
Kupowałem tam telefon z dodatkowa folia i folia po jakimś czasie odeszła lekko z ekranu ale wymienili bez problemu na nową

Niezweryfikowany Klient_E8NV

24.06.2021

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i przygotowane...
Szybka i przygotowane zamówienie internetowe do odbioru . Miła Pani która jeszcze dodatkowo zapytała się o produkt do zakupy do urządzenia bo powiedział ze może się przydać i tak namówiła mnie .

Klient_BcI1

05.05.2021

Placówka

Marki, M1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wybraniu produktu...
Po wybraniu produktu i zapłaceniu przyjęli zamówienie. następnego dnia piszą że jednak towaru nie mają i pieniądze zwrócą. Kiedyś mi tez podpadli i przez wiele lat unikałem z nimi kontaktu, ale życie mnie trochę zmusiło ( specyficzne wymiary) do kupna lodówki właśnie od nich. Teraz żałuje zmarnowanego na nich czasu. Niepoważne traktowanie KLIENTA. Proponuję omijać firmę szerokim łukiem

Niezweryfikowany Klient_9g64

28.04.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt zwrotny w...
Kontakt zwrotny w odpowiedniej zachowującej wszystkie standardy formie. Dotyczył zapytania o sprzęt RTV AGD.

Szymon_400

23.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście kolejne ...
Oczywiście kolejne promocja widmo.... To co było w promocyjnej cenie nie dostarczone KOLEJNY RAZ .... Oczywiście prawie tydzień zajęło ogarnięcie ,ze czegoś nie mają...Zero informacji i wyboru czy jednak ktoś chce całość zamówienia czy tylko część czy rezygnuje całkiem jak nie ma najbardziej oczekiwanej rzeczy !!!!!! FIRMA żenada !!!! Kolejny raz zwalicie na firmę transportującą ,że dała ciała z pakowaniem towaru aż się skończył?? Dajcie sobie siana !!!! Zgłoszone kolejny raz do UOKIKU !!!!! Transakcja została zawarta !!!!

Niezweryfikowany Klient_O79N

22.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prawie 4...
Po prawie 4 miesiącach anulowanie zamówienie z grudnia 2020) powodu braku towaru po moim emailu w dniu wczorajszym05.04.201 (Zamównienie grudzień 2020- zapytanie o zamówienie kwiecień 2021 )... Ile mam czekać jeszcze na zrealizowanie zamówienia.. W między czasie ten sam przedmiot w różnych odstępach czasu kupiony po tamtym zamówieniu u nich , więc się dało kupić towar był.. Zamówienie niby miało być realizowane przez magazyn centralny.A w magiczny sposób po 4 miesiącach obecnie towaru brak .. Żenada nie sklep....Skończył się towar w PL sprowadźcie z magazynów DE tam mają ..

Niezweryfikowany Klient_O79N

06.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta i...
Obsługa klienta i sposób realizacji płatności w sklepie internetowym to istna komedia. Po złożeniu zamówienia, na ostatnim kroku, przy próbie finalizacji płatności, wyświetlany był komunikat błędu o braku możliwości wczytania strony mediamarkt.pl . Kolejna próba zamówienia skończyła się tak samo. I tu zaczyna się tragikomedia. Po kontakcie z infolinią wysyłane mi są kolejne linki do zapłaty z których nie można skorzystać, sami pracownicy potwierdzają fakt, że u nich również nie ma możliwości skorzystania z linku do płatności. Po czym dostaje informację, że sprawa zostaje skierowana do specjalnego działu i mam czekać na odpowiedź. W między czasie ceny się zmieniają, a promocje przestają obowiązywać. Ze strony obsługi klienta brak jakiegokolwiek kontaktu, a na moje prośby o postęp w sprawie, dostaję tylko informację, że "specjalny dział został ponaglony". Sytuacja powtarza się przez 3 tygodnie, po czym dostaję informację, że zamówienie nie może być zrealizowane i mam złożyć nowe. Na moją uwagę, że ceny znacznie się zmieniły dostałem odpowiedź że sklep media markt nie ma wpływu na zmianę cen :D Generalnie, nie polecam nikomu, lepiej skorzystać z bogatej konkurencji, niż marnować czas i nerwy na sklep, który klienta ma w głębokim poważaniu i strach myśleć jak pomocny będzie przy poważniejszych problemach.

Niezweryfikowany Klient_CXH3

12.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Organizacja personelu w...
Organizacja personelu w sklepie jak najbardziej na plus , obsługa rzetelna i pełna profesjonalizmu. Personel pomocny i spełniający oczekiwania klientów . Czas obsługi zgodny z moimi oczekiwaniami , zaoferowano mi dodatkowy produkt z promocyjnej cenie . Sklep był czysty , zadbany i panowała w nim przyjemna atmosfera.

Klient_X63e

06.03.2021

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem 4 szt...
Zakupiłem 4 szt pewnego asortymentu ze sklepu internetowego MM. Po ok 2 h otrzymuję email informacją że wyczerpały się zapasy i zamówienie nie będzie zrealizowane i zwrócą mi pieniądze. Na stronie produkty te widniały ze statusem "dostępne" dlatego napisałem reklamację. W odpowiedzi otrzymałem sucha odpowiedź: "Uprzejmie informuję, że zamówienie nie zostanie wznowione.

Klient_k6l8

02.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chcesz stracić...
Jeżeli chcesz stracić wszystkie dane z telefonu to skorzystaj z usługi przegrywania danych w Media Markt Poznań (avenida). Oczywiście pracownik twierdzi, że nie wie jak to się stało (oczywiście pierwszy raz) że skasował WSZYSTKO z mojego telefonu. Natomiast MM nawet nie proponuje, że w jakiś sposób spróbuje odzyskać te (dla mnie bardzo )ważne dane. Rozmowa z kierownikiem sklepu to jak z "betonem". MM twierdzi, że nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę danych, to ma zapisane w regulaminie i w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności za to co się stało. Teraz aby spróbować odzyskać dane musze skorzystać z usługi profesjonalisty co wiąże się z kosztem ok 2 tys!!!. Zatem w myśl tego jak reklamuje się MM "Przyjdź z problemem, wyjdziesz z uśmiechem" w moim przypadku można powiedzieć "Przyjdź z uśmiechem, wyjdziesz z problemem...

Niezweryfikowany Klient_MODi

18.02.2021

Placówka

Poznań, ul. Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczony...
Jestem mile zaskoczony czasem jaki został mi poświęcony w sklepie przez sprzedawcę gdy chciałem się dowiedzieć czegoś więcej o produkcie który mnie interesował a był nim smartfon i powiem szczerze że doradca znał się na rzeczy !!!Dlatego daje wysoką ocenę dla tego sklepu ☺️

fiolek_1

13.02.2021

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Euro Active

(4.99)

Lepiej
Gorzej

pixmania.com

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Lombard

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!