Media Markt

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2852 z 4332)

Zakupiłem drona, który...
Zakupiłem drona, który okazał się używany i nie mogłem wykupić na niego ubezpieczenia. Kiedy zwróciłem się o pomoc zostałem zignorowany. Mam coraz gorsze mniemanie o tym sklepie. Moim zdaniem nie są uczciwi.

Piotr Oski

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy nie mają...
Pracownicy nie mają podstawowej wiedzy o produktach, wprowadzają w błąd.

SolariS099

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Reklamacji nie chcieli...
Reklamacji nie chcieli uwzględnić, nie polecam.

Klient_xOij

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór sprzętów...
Duży wybór sprzętów różnych marek. Korzystne ceny. Dostępność internetowa.

Klient_qspY

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dobra oferta i...
dobra oferta i ceny

Marcin_2416

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło i profesjonalnie...
Miło i profesjonalnie próbują wcisnąć słaby produkt.

SlawomirJB75

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Duże doradztwo sprzętu. Polecam ten sklep.

Klient_Ek2f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep z dobrym...
Sklep z dobrym wyposażeniem i bogatą ofertą. Bez problemu wybrałam.poszukiwany towar. Bardzo miła obsługa, doradztwo na wysokim poziomie. Dobrze wyjaśnione, zaprezentowane i doradzone. Sklep Wrocław Galeria Dominikańska

Alimali

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mało pracowników na...
Mało pracowników na sklepie i mam wrażenie, że powinni być lepiej przeszkoleni.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W większości sklepów...
W większości sklepów Media Markt bardzo trudno znaleźć pracownika, który ma czas aby pomóc klientowi. Często pracownicy odpowiadają na zadane pytania dość zdawkowo oraz niechętnie. Wydaje mi się, iż jest to efektem zbyt dużego ruchu jak na ilość pracowników w sklepie.

Klient_s0tz

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są sympatycznie...
Pracownicy są sympatycznie nastawieni do klienta, za każdym razem potrafią trafnie doradzić.

Anna_Testuje

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często trzeba oczekiwać...
Często trzeba oczekiwać bardzo długo na pracownika w celu uzyskania informacji o danym towarze co zniechęca do zakupu.

Małgorzata_2570

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre ceny
Dobre ceny

Niezweryfikowany Klient_jlQy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wspaniały sklep! A...
Wspaniały sklep! A przynajmniej był wspaniały przed tym całym świątecznym szaleństwem. Chwilowy spadek jakości i dostępności asortymentu. Mam nadzieję, ze po nowym roku wszystko wróci do normy!

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny całkiem korzystne,...
Ceny całkiem korzystne, ale nad czystością i obsługą trzeba popracować.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem spoko!...
Jest całkiem spoko! Oferty są OK, chociaż wiadomo że zawsze może być lepiej ;)

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Co roku kupuję...
Co roku kupuję tu prezenty pod choinke dla moich dzieciaków, bo jest naprawdę duży wybór. Nie muszę biegać po kilku sklepach tylko wszystkie prezenty kupuję tutaj.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo kompetentny,...
Personel bardzo kompetentny, udziela dużo informacji na zadawane pytania lecz trzeba się prosić o pomoc. Artykuły na półkach poukładane schludnie lecz niektóre ceny nie obowiązują według cen internetowych ponieważ według tłumaczeń pracowników "promocja skończyła się wczoraj" Ogólna ocena dostateczna z małym plusem

Niezweryfikowany Klient_tgFf

05.12.2021

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Dział reklamacji bardzo...
Dział reklamacji bardzo kompetentny. Próbują znaleźć najlepsze rozwiązanie dla klienta. Dodatkowo otrzymałam odpowiedzi na wszelakie pytania na dziale telefonów. Pracownicy pomogli mi w wyborze odpowiedniego dla mnie telefonu.

Niezweryfikowany Klient_4YgJ

21.10.2021

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Powód wizyty: Szukałem...
Powód wizyty: Szukałem adaptera prądu. Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie było dość negatywne. Po wejściu do środka musiałem samodzielnie obejść wszystkie działy ( w tym czasie nie zostałem zapytany przez żadnego z pracowników czego szukam) aby znaleźć adapter prądu, który ostatecznie był dostępny przed kasami. Każdy pracownik, którego pytałem o pomoc, odsyłał mnie do innego, mimo że żaden z nich nie był w tym momencie zajęty innym klientem. W rezultacie musiałem obejść cały sklep, tracąc mnóstwo czasu. Pracownicy nie wykazali się chęcią pomocy przekazując mnie tylko do innej osoby. Ich brak wiedzy o asortymencie sklepu był rozczarowujący. Pracownicy powinni być lepiej przeszkoleni w zakresie znajomości asortymentu sklepu oraz produkty powinny być lepiej oznakowane i rozmieszczone, aby ułatwić klientom samodzielne ich znalezienie.
Zgadzasz się?