Biedronka

(3.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17466 z 24557)

Wyczyść filtry
W tym czasie...
W tym czasie było trzy osoby personelu. Dwie pracowały na kasie, a jedna rozkładała towar.Kiedy zobaczyła że zaczęły przy kasach tworzyć się kolejki, szybko uruchomiła trzecią kasę.Oferty cenowe są dobrze widoczne, personel ubrany w służbowe ubrania. Obsługa była uprzejma i sprawnie obsługiwała klientów.

Marian_40

30.08.2012

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Biedronce, która znajduje się w Srebrnej Promenadzie. Panie obsługujące zawsze są przyjazne, przeważnie uśmiechnięte, szybko reagują na kolejki, bardzo dobrze porządkują sklep, towar zawsze jest na półkach. Obsługa w tym sklepie jest jedną z najlepszych w lubińskich Biedronkach.

Agnieszka_3083

30.08.2012

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wykładano...
W sklepie wykładano bardzo dużo towaru, co dość widocznie utrudniało poruszanie się. W wielu miejscach ciężko było przecisnąć się z jednym wózkiem, nie mówiąc o czekaniu, aż ktoś inny przejedzie w wąskim przejściu. Chwilę później sama odczułam na sobie efekt tego wykładania towaru. Paniom wypakowującym napoje spadła zgrzewka napoju, dzięki czemu całe moje spodnie i buty zostały nim zachlapane. Także mąż, stojący dalej był zmoczony. Panie w ogóle nie zainteresowały się tym, że jestem cała brudna, rzuciły przepraszam i podśmiewały się, że kolejna zgrzewka poszła. Musiałam prosić, żeby w ogóle dostać coś do powycierania się, bo ilość napoju była bardzo znaczna. Nikogo nie interesowały brudne, mokre spodnie i zniszczone buty (materiałowe - nie doczyściły się). Kolejka była ogromna, na szczęście po chwili została otwarta druga kasa, więc chociaż trochę zmniejszył się czas - i tak długiego - oczekiwania.

Em.

30.08.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 384

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem w...
Moim zdaniem w wielu sklepach, przeważnie spożywczych, pracownicy mają zbyt dużo obowiązków i nie są w stanie ze wszystkim sobie poradzić. Źle są podzielone role, gdyż każdy ma na głowie ogrom obowiązków, które nie łączą się ze sobą. Na czym cierpli klient, gdyż obsługa jego znacznie się wydłuża. Potrzebna jest lepsza organizacja oraz podział obowiązków. Z reguły obsługa jest miła i przyjazna, chociaż zdarzają się wyjątki. Co do oferty sklepu uważam, że nie ma większej potrzeby do zmian. Natomiast wygląd, który ma bardzo duże znaczenie dla wielu klientów, jest zadbany.

Krzysztof_1348

30.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ten supermaket jest...
ten supermaket jest naprawde dobrym a nawet bardzo dobrym sklepem z tego ze maja duzy wyboe towaru w bardzo atrakcyjnych cenach do tego super promocje ,bez kolejek przy kasach i znakomita obsługa ,jednym problemem tego sklepu jets lokal jest stanowczo za mały jak na supermaket.rasumujac moje wnioski sa takie powielszenie lokalu to najlepszy pomysł.

JELONEK_1

30.08.2012

Placówka

Terespol, Wojska Polskiego 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w Biedronce z dwojgiem dzieci. Jedno - trzy letnie szukało co by tu kupić i wrzucało mi do koszyka, drugie - mniejsze spokojnie siedziało w wózku. Gdy stałam jako trzecia osoba w kolejce do kasy, okazało się, że trzylatek przyniósł mi paluszki, a ja zdecydowałam, że ich nie kupię. Powiedziałam to mojemu dziecku i odłożyłam je na stojak z produktem podobnym do tic-tak ów. Po kliku sekundach słyszę jak ktoś mówi podniesionym głosem: PALUSZKI!! Ktoś powtórzył to słowo trzy razy tonem rozkazującym. Zdezorientowałam się, nie skojarzyłam, że to było do mnie. Pani Katarzyna - kasjerka w kasie do której stałam w kolejce ryczała na mnie: Paluszki!!! Grzecznie i przestraszona spytałam o co chodzi. Pracownica odpowiedziała mi, że to nie jest miejsce dla paluszków i żebym je odniosła na miejsce albo je jej dała. Tłumaczyłam się dwójką dzieci, że wózkiem musiałabym się wycofywać z kolejki, wiec podałam jej te paluszki i ona pozostawiła klientów i poszła je odnieść. Stałam skruszona i zdziwiona bezpośrednim i bezosobowym zachowaniem pracownika wobec mnie. Dziewczyna może miała 20 lat, była młoda i nie znana mi. Po zeskanowaniu moich produktów podziękowała mi i zaprosiła mnie do kolejnych zakupów, ale mimo to czułam się źle obsłużona.

Babajaga

30.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mi się...
Bardzo mi się śpieszyło, więc bardzo zależało mi na szybkiej obsłudze i się nie zawiodłem. Po szybkim i bezproblemowym znalezieniu szukanych produktów spozywczych, udałem się do kas. I tutaj było duże zaskoczenie, ponieważ w sklepie nie przebywała zbyt duza ilość klientów, a były otwarte dwie kasy. Nie tworzyły się więc kolejki, a obsługa była profesjonalna.

OBSERVATORE

30.08.2012

Placówka

Kielce, Jaworsiego 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj był trochę...
Dzisiaj był trochę lepiej niż poprzednio tzn. owoce i warzywa były względnej jakości. Było sporo towaru na półkach. Zwłaszcza dział drogeryjno-kosmetyczny "nie kulał" jak zawsze i półki nie były puste. Do kas kolejek nie było, a Kasjerka była jak zawsze miła i uśmiechnięta. w sklepie panował średni ruch.

kamil22

30.08.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w owym markecie też przebiega bez żadnych niemiłych sytuacji. produkty poszukiwane dostępne. Po sklepie nie przewalają się żadne nieczystości. Wszystkie produkty promocyjne wyeksponowane prawidłowo. Oczywiście są też dostępne.Ilość kas adekwatna do ilości obsługiwanych klientów.Pozytywne wrażenie ogólne.

Irena_74

30.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd marketu ogólnie...
Wygląd marketu ogólnie nie budzi żadnych zastrzeżeń. Towary także w dużej ofercie. Personel w tym dniu jest oki , szczególnie jeden miły Pan , który zawsze miło wita klienta.Tego samego nie można powiedzieć o kadrze kierowniczej. Obsługa na kasie sprawna. Pani mile się uśmiecha i zaprasza na kolejną wizytę.

Irena_74

30.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po różne drobiazgi...
Po różne drobiazgi spożywcze typu np. mąka tortowa zjawiam się w Biedronce, jest dobra jakościowo i ma stosunkowo niską cenę. Niektóre warzywa też tu kupują, zwłaszcza jeśli np. Polo Market czegoś nie ma. Te dwa sklepy w połączeniu z EKO, najczęściej zaspakajają moje bieżące potrzeby bo różnorodność artykułów i ich ceny mi pasują. Ład i porządek to „wizytówka sklepu, która jawi się zaraz po wejściu. Obsługa była serdeczna i życzliwa, a kasjerka Edyta, z uśmiechem zaprosiła ponownie.

DORA_1

30.08.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnioski:1. Dojazd do obiektu...
Wnioski:1. Dojazd do obiektu możliwy bezpośrednio z w/w ulicy oraz od strony parkingu sąsiadującej CASTORAMY - przy czym ten drugi dojazd jest przez mostek na rz. Tpornica, który przez niewłaściwe wyprofilowanie powoduje często zarysowanie podwoziem samochodu o podjazd. Sprawa opisywana w lokalnych portalach społecznościowych, bez reakcji ze strony użytkowników terenu. 2. Ilość miejsc parkingowych – wystarczająca. 3. Wrażenie estetyczne otoczenia i budynku – ogólnie poprawne (obiekt oddany do użytku kilka miesięcy temu), brak nasadzeń zieleni.4. Wewnątrz panuje porządek, dobrze oświetlone wnętrze, towar właściwie oznakowany cenami. 5. Oferta zgodna z przyjętymi standardami w tej sieci.6. Personel zachowuje się zgodnie z przyjętymi standardami w tej sieci co do obsługi klienta oraz wyglądu i zachowania.

Skorpion111

30.08.2012

Placówka

Kraków, Osiedle 2 Płk lotniczego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda zachęcająco....
Sklep wygląda zachęcająco. na parkingu było dużo wolnych miejsc parkingowych. W wejściu do sklepu dostępne były gazetki reklamowe. Pracownicy sklepu ubrani byli w czyste stroje firmowe. Na półkach produkty były ładnie ułożone. Do kasy nie było kolejki i szybko zastałam obłożona przez kasjerkę. Mankamentem sklepu jest brak dokonywania płatności za zakupy kartami płatniczymi.

Magdalena_2329

29.08.2012

Placówka

Bielsk Podlaski, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w tym sklepie należała do udanych. Obsługa sklepu była miła i uprzejma. Pracownice sklepu ubrane były w stroje firmowe. Warzywa i owoce na stoisku z tymi produktami wyglądały na świeże i niezwiędnięte. Artykuły będące w cenie promocyjnej były dobrze oznakowane i były właściwie eksponowane. Produkty na półkach poukładane były ładnie i równo. Nie miałam problemów z dopasowaniem cen do produktów. Czynne były 2 stanowiska kasowe. Kasjerka ubrana była w strój firmowy. Byłem trzecim klientem w kolejce. Kasjerka powitała mnie i pożegnała werbalnie. W sklepie nie można dokonywać płatności kartami płatniczymi.

Magdalena_2329

29.08.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu po wykładzinę. W gazetce była w promocji. Zaczęłam wybierać. Wybór bardzo duzy. Równiez kolorów. Obok mnie pani dokładała towar. Poprosiłam o pomoc. Pani z chęcia podeszła do mnie i pomogła mi wybrac, podpowiedziec, doradzic, Super sprzedawca. Przy kasie kolejka, ale jakos pani sprawnie obslugiwała. W sklepie porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do biedronki...
Wstąpiłam do biedronki po brokuła, śmietanę i sos serowy. Zakupy jednak trwały ze 25 minut! A to dlatego, że znów nie mogłam niczego znaleźć. Za każdym razem zakupy w Biedronce mnie irytują z jednego względu: układ produktów jest zupełnie nie logiczny. I asortyment jest jednak za mały-np. tylko jeden rodzaj śmietany i tylko w dużym kubeczku! Sosów absolutny niedobór-tylko dwa rodzaje. Brokułów mrożonych w ogóle nie ma. Człowiek się szwęda po sklepie i nic nie może znaleźć-to frustruje.

Paulina_1010

29.08.2012

Placówka

Brześć Kujawski, kolejowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze oznakowany i można do niego łatwo trafić. Przed sklepem był tłok i nie miałam jak zostawić samochodu na parkingu. Przed sklepem było czysto. na terenie sklepu produkty były ładnie poukładane na półkach. Ceny produktów były dobrze widoczne. czytnik cen był sprawny. Do kasy byłam trzecią osobą w kolejce. Kolejka posuwała się sprawnie. Ekspedientka ubrana była w strój firmowy. Kasjerka była uprzejma.

Magdalena_2329

29.08.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed sklepem było...
przed sklepem było czysto. Z prawej strony znajdowały się gabloty z aktualnymi plakatami reklamowymi. W strefie wejściowej znajdowały się koszyki na zakupy oraz gazetki reklamowe w podajniku. Na terenie sklepu było czysto. warzywa wyglądały na świeże. Ceny produktów były dobrze widoczne. Do kasy nie było kolejki. kasjerka powitała mnie i pożegnała werbalnie. Sklep jest godny polecenia.

Magdalena_2329

29.08.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja obserwowałam ...
Ja obserwowałam sklep sieci Biedronka, który mieści się na ul.Sportowej w Żmigrodzie. Szyld sklepu był widoczny z daleka a przed marketem był spory parking. Podobała mi się aranżacja strefy wejścia- wyjścia, że był to przedsionek w kształcie kwadratu. Gdy weszłam już do sklepu zauważyłam, że mogę w lewo udać się od razu do kasy gdybym nic więcej poza asortymentem warzywnym nie chciała kupować, według mnie to bardzo wygodne, że nie muszę obchodzić sklepu naokoło gdy np potrzebowałabym jakiś produkt który znajduje się przy kasie.Sklep jest duży jest w nim dużo przestrzeni, między uliczkami w sklepie jest dużo miejsca np. na zakupy z wózkiem. Warzywa i owoce na stoiskach były świeże a ich ceny były dobrze widoczne. Do kas nie było długich kolejki, a obsługa była miła, uprzejma i bardzo sprawna.

Justyna_1212

29.08.2012

Placówka

Puck, Kasztanowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu nie było najgorzej oprócz kilku papierków panował porządek. W środku już nie było tak czysto. Podłoga w całym sklepie była brudna. Wszędzie były czarne smugi i plamy. Na stanowisku z warzywami i owocami panował nieład. Duża część owoców, zwłaszcza nektarynek była zgniła. Owoce i kartony w których były w nieładzie. Przy niektórych produktach brakowało cen albo były powieszone w innym miejscu i trzeba było ich szukać. Na stałych ekspozycjach towar był poukładany i posiadał czytelne ceny. Produkty znajdujące się w koszach metalowych również były porozrzucane i trudno było znaleźć cenę. Pani kasjerka była miła i uprzejma. Przywitała się i w miarę szybko skasowała towar.

Iwona_701

29.08.2012

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Topaz

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Sawczak

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje dobre...
Sklep oferuje dobre ceny i duży wybór produktów, jednak komfort zakupów pozostawia trochę do życzenia. W alejkach często panuje chaos – stoją tam nierozpakowane palety i wózki z kartonami, przez co trudno się poruszać. Czas oczekiwania do kas tradycyjnych bywa bardzo długi, ponieważ zazwyczaj otwarta jest tylko jedna lub dwie. Kasy samoobsługowe często się zacinają i wymagają podejścia pracownika, na co również trzeba chwilę poczekać. Plus za świeże warzywa i miłą, choć wyraźnie przepracowaną obsługę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!