Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17208 z 24035)

Wyczyść filtry
Parking w pobliżu...
Parking w pobliżu sklepu jest mały. Podłogi zazwyczaj brudne i niezmyte. Po podłodze zazwyczaj walają się kartony po produktach i folia. Sam sklep jest mało ładny. Kolejki do kas długie. Jedyne co zasługuje na pochwałę to duży wybór świeżych owoców.

Roman_126

11.03.2014

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła. Pracownicy zawsze witają z uśmiechem na twarzy. Jedynym problemem jest to, że zazwyczaj jest otwarta jedna kasa. Druga zostaje otwarta dopiero po zgromadzeniu się dużej ilości osób w pierwszej kolejce przez co zazwyczaj powstaje harmider. W sklepie jest utrzymywany porządek, wyjątkiem jest od czasu do czasu spotykana pozostałość po zgrzewkach(mleko, woda).

Jakub_700

11.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było zbyt wielu osób, w związku z tym, że regularnie odwiedzam sklep wiem gdzie szukać towarów, które mnie interesują. Okazało się jednak, że niektóre z nich zostały przeniesione w miejsca, które było ciężko znaleźć, natomiast obłsługi w tej chwili nie było żadnej, co zniechęciło mnie do dalszych poszukiwań. Kolejka przy kasie była dość spora, a kasa jedna. Mimo wszystko zakupy zrobiłam względnie szybko i bez problemów.

Klaudia_326

11.03.2014

Placówka

Warszawa, Dzika 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w sklepie sieci Biedronka. Jako sieć sklepów uważam, że posiadają atrakcyjne ceny, promocje oraz bogaty asortyment. Natomiast jako placówka w Olsztynie na ul. Jagielońskiej stan sklepu uważam za fatalny. Niektóre owoce cytrusowe były z pleśnią, co jak wiadomo jest karygodne. Ogólnie w sklepie panował brud, podłogi były zachlapane, kleiły się i będąc w sklepie około 10 minut żaden z pracowników nie wyraził chęci posprzątanie tego, biorąc pod uwagę fakt, że co chwila któryś z pracowników tamtędy przechodził. Asortyment był wręcz napchany wszędzie, gdzie tylko mogli go upchnąć, a co za tym idzie niektóre rzeczy ciężko było wyciągnąć z półki. Ogromna ilość asortymentu nie stała na swoim miejscu, np. sok w miejscu przeznaczonym na dział chemiczny. Oczywiście to jest jeden przykład dla zobrazowania sytuacji, ponieważ takich sytuacji było znacznie więcej.

Monika_2736

11.03.2014

Placówka

Janowiec Wielkopolski, 22 Stycznia 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna i fachowa...
Rzetelna i fachowa obsługa personelu przy kasie. Miła i uśmiechnięta kasjerka, bez oznak zniechęcenia na twarzy. W sklepie panuje ogólny porządek. Niestety na półkach brakuje niektórych rodzajów danego towaru (sosy do sałatek o różnych smakach). Długie oczekiwanie do kasy. Nie wszystkie kasy są otwarte.Ogólnie ocena OK.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Poznań, Strzeszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd i estetyka...
Wygląd i estetyka sklepu w należytym porządku, do czego przyczynił się ubiegłoroczny remont, aczkolwiek co jakiś czas zmienia się ustawienie asortymentu, co przyczynia się do problemów z odnalezieniem tego, czego aktualnie poszukujemy. Na szczęście obsługa jest bardzo prężnie działająca i pomocna, więc przy pojawieniu się jakiegokolwiek problemu, stara się z uśmiechem na twarzy rozwiązać go.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super ceny, super...
Super ceny, super obsługa, uważam natomiast , że problem jest z porządkowaniem i ekspozycją towaru.

Monika_2721

11.03.2014

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie kasjerki zawsze...
Panie kasjerki zawsze serdecznie i cierpliwe dla klientów. W razie potrzeby służą pomocą. Serdecznie polecam ten market.

Natalia_1048

11.03.2014

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
cały personel sklepu...
cały personel sklepu jest doskonale zorientowany na potrzeby klienta. Dba o czystość, hierarchię eksponowanego towaru. Kasjerki są zawsze otwarte na rozmowę

Anna_5048

10.03.2014

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa sklepu. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i życzliwi, aż dziw bierze, że to market. Przeważnie w takich miejscach pracownicy nie wyglądają na zadowolonych. Widać dużo dbałość o klienta i szczegóły.

Joanna_2804

10.03.2014

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba na kasie...
Osoba na kasie : miła, kulturalna (na wyższym poziomie niż kierownik zmiany).Mały asortyment, częste braki w towarach, utrudniony sposób przemieszczania się po sklepie wózkiem.Kierownik zmiany: brak szacunku dla klienta, oczernianie klienta na jego oczach, wmawianie klientowi pewnych sytuacji które nie miały wcześniej miejsca. Jednym zdaniem ujmując. Nieadekwatna osoba do stanowiska. Najpierw powinna przejść szkolenie w kierunku rozmowy z klientem i zachowania w różnych sytuacjach, a dopiero później objąć stosowne dla niej stanowisko.Pozdrawiam i oby Was (klientów) nie spotkała taka nieprzyjemna sytuacja.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, plac Bohaterów Września 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie mile zaskoczyła mnie atmosfer obsługi klienta. Panie w kasie uśmiechały się, odpowiadały klientom na pytania, a do tego sprawnie obsługiwały. Nie będąc pewna jednej ceny zapytałam jedną z pracownic, która akurat wykładała towar. Odpowiedź była rzetelna. Towar na półkach nie był porozrzucany lecz panował porządek. Problemem były czasem ceny - przyklejone kartki odklejały się i nie można było podejrzeć ceny.Kolejną wadliwą kwestią była jedna kasa otwarta podczas gdy kolejka liczyła około 9 osób. Jednak po pewnym czasie kolejna Pani Kasjerka zasiadła za kasą i tłok został szybko opanowany.

Maria_418

10.03.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa chętnie pomaga...
Obsługa chętnie pomaga klientom. Towar jest systematycznie dokładany na półki. Do kas są duże kolejki, ale kasjerzy sprawnie obsługują klientów, co powoduje że nie dłuży się czas w kolejce.

zalogowany_użytkownik

10.03.2014

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuporządkowane otoczenie sklepu...
Nieuporządkowane otoczenie sklepu (porozrzucane śmieci w okolicach wejścia oraz chaotyczne ustawienie wózków pod wiatą) nie zachęcało do zakupów. W środku okazało się, że liczba klientów jest znaczna, a personel skupia się głównie na wykładaniu towaru. Konsekwencją tego czynna była jedna kasa. Irytację oczekujących klientów wzbudzała również pracownica wykładająca towar na regałach przykasowych manewrująca kartonami pomiędzy wózkami i klientami. Kasjerka profesjonalna i sympatyczna.

D0D0

10.03.2014

Placówka

Zduńska Wola, Długa 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie zawsze czuję się dobrze. Kompetentny personel zawsze wie co i gdzie leży, a także w jakiej cenie są produkty. Sklep czysty i schludny wszystko poukładane. Nigdy nie stoję tam w długich kolejkach, gdyż jak tylko zaczyna się taka tworzyć to od razu ktoś siada na następną kasę. Kasjerzy zawszę się witają i żegnają.

Ewelina_1160

10.03.2014

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w supermarkecie Biedronka, nie jestem pewna czy tam wrócę. Już od początku czekały mnie trudności, zaraz za drzwiami wejściowymi stał paleciak, co uniemożliwiło mi wejście do dalszej części sklepu, a Pani przy nim umilała sobie dzień pogawędką z ochroniarzem. Jakoś udało mi się pokonać tę trudność. Wiedziałam co mam kupić, więc chodzenie po sklepie nie zajęło mi dużo czasu. Kolejka była dość długa, po kilku dzwonkach, "Pani od paleciaka" zorientowała się, że należy podejść do kasy i obsłużyć klientów. Po długim oczekiwani na drugiego kasjera, w końcu zostałam obsłużona, ku memu zaskoczeniu kasjerka była bardzo miła.

Dżej

09.03.2014

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły personel, towar...
Miły personel, towar rozmieszczony bardzo dobrze, szybka obsługa

Ewelina_1161

09.03.2014

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa średnia. Pracownicy...
Obsługa średnia. Pracownicy sklepu nie mają czasu aby pomóc klientowi w znalezieniu produktu. Wygląd sklepu średni. Porozrzucane puste kartony. Brak woreczków przy pieczywie. Warzywa nie wyglądają na świeże.

zalogowany_użytkownik

09.03.2014

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy tej Biedronki, zajrzałam do niej, głównie po świecę zapachową ale inne drobiazgi tez nabyłam, nawet II danie obiadowe skomponowałam bo były wędzone udka z kurczaka w cenie konkurencyjnej względem innych placówek. Natomiast pewien mankament jest w Biedronkach ze świecami zapachowymi – nigdy nie ma pełnej gamy zapachowej, tylko ”góra” trzy rodzaje. Tym razem to zaopatrzenie nie zadowoliło mnie w pełni – nie było wanilii ani białych kwiatów, więc wzięłam zapach, który specjalnie mi nie przypadał, oboje z mężem palimy papierosy i te świece uważam za konieczny zakup. Sklep czysty, estetyczny i uporządkowany był w dniu 6 marca, obsługa miła i grzeczna, kasjerka Dorota uśmiechnięta i przyjazna.

DORA_1

09.03.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przekroczeniu progu...
Po przekroczeniu progu sklepu panuje ład i porządek. Towar jest bardzo dobrze eksponowany, a w przypadkach jego braku na półkach, jest relatywnie szybko uzupełniany - co bardzo ważne, w sposób nie kolidujący z klientem. Dzięki wyraźnym zmianom kadrowym jakie zaszły w tejże Biedronce, a w konsekwencji - asymilacji "nowych" pracowników, sklep od mojej ostatniej opinii zyskał w sposób bardzo wyraźny na świeżości i wyszedł na dobre nam wszystkim. Aczkolwiek, jako że i róża ma kolce - by udowadniać światu, że nikt nie jest idealny... mimo, iż towar jest bardzo dobrze eksponowany, nie zawsze posiada stosowną informację, odnośnie jego ceny. W szczególności problem ten dotyka towaru, który znajduje się w tzw. "koszach". Przez co zainteresowanie klientów danym produktem spada, tudzież sprowadza się do próśb o sprawdzenie jego ceny. Nie rzadko niestety, powodując opóźnienia w obsłudze klientów przed samymi kasami.Po wyłożeniu produktów na taśmę, obsługująca kasjerka - Pani Joasia w sposób bardzo sympatyczny przywitała mnie słowami "Dzień dobry". W sposób bardzo zręczny kasowała, umożliwiając mi przy tym - swobodne zapakowanie produktów do siatek. Do otrzymaniu reszty i paragonu usłyszałem z serdecznym uśmiechem "Dziękuję, zapraszamy ponownie".Reasumując, wrażenia z moich niemal codziennych wizyt są bardzo pozytywne.

SecretShopper

09.03.2014

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sima

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jak najbardziej polecam...
Jak najbardziej polecam ten sklep miła obsługa i wszystko można kupić
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!