Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17216 z 24041)

niezła obsługa przy...
niezła obsługa przy kasach (dzień dobry, dowiedzenia, zapraszamy ponownie) na sklepie nie naj gorzej. Nikt nie podejdzie spytać sie czy pomóc(super market) ale gdy się spytać samemu nie ma problemu nawet zaprowadzą tam gdzie trzeba.asortyment nieżle wystawiony tylko czytniki kodów nie oznaczone trzeba poszukać

Filip_116

13.03.2015

Placówka

Tarnów, al. Matki Bożej Fatimskiej 59

Nie zgadzam się (0)
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie biedronka jest prawidłowa. Kasjerki/kasjerzy mili i uprzejmi wobec klienta i samych siebie. z uśmiechem obsługują klientów.

Paulina_1624

13.03.2015

Placówka

Pniewy, Poznańska 11

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dziś w...
Robiłam dziś w tym sklepie niewielkie zakupy na śniadanie. Pieczywo było świeże, estetycznie ułożone. Mogłam wziąć torbę plastikowa na zakupy ( było ich bardzo dużo). Szkoda, że nie było rękawiczek do nakładania pieczywa. Jedyne co nie podobało mi się podczas wizyty to czystość mojego wózka, który był brudny w środku.

Małgorzata_2386

13.03.2015

Placówka

Kutno, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Panie są bardzo...
Panie są bardzo nie przyjemne. Nic się nie można dowiedzieć bałagan przy cenach z nabiałem. Jedna kasa czynna a ludzi na pół sklepu.

zalogowany_użytkownik

13.03.2015

Placówka

Łuków, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie panuje...
Na sklepie panuje porządek, produkty leżą na miejscach, nie ma problemu ze znalezieniem cen produktu. Do kas zawsze spora kolejka jednak nie stoi się w niej długo co spowodowane jest szybką pracą kasjerów

Dagmara_251

13.03.2015

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (1)
Pierwsze co zniechęciło...
Pierwsze co zniechęciło mnie do zakupów w tym sklepie był problem z miejscem parkingowym. Weszłam do sklepu, niestety nigdzie nie mogłam znaleźć zwykłego koszyka do ręki. Chodząc po sklepie co kawałek musiałam przeciskać się między kartonami lub paletami z nowo dostarczonym towarem, który obsługa układała na półkach. Czynna była tylko jedna kasa przez co zmuszona byłam stać w naprawdę długiej kolejce z dosłownie paroma artykułami spożywczymi. Wiele do życzenie pozostawia też wygląd podłogi. Była mokra przez co zrobiło się błoto i ślisko.

zalogowany_użytkownik

12.03.2015

Placówka

Czarne, szczecinecka 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, zawsze znajde to czego potrzebuje. Jakość obsługi przez personel jest dużym plusem tej placówki, zawsze mili i uśmiechnięci, nie robią łaski że obsługują. Raz nawet widziałam jak jeden z pracowników pomógł starszej kobiecie zanieść zakupy do samochodu. Zdarza się jednak, że kolejki do kas są za duże i nie ma kto przyjść na kase, zawsze mam wrazenie, że jest tam za mało pracowników. Czysto i prawie zawsze są promocyjne produkty z gazetki.

Małgorzata_2450

12.03.2015

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Biedronka jest dobrze...
Biedronka jest dobrze zaopatrzonym marketem, personel jest miły i potrafi udzielić odpowiedzi na - przykładowo - pytanie o lokalizację danego produktu, nie traktuje klientów agresywnie, sklep utrzymuje czystość i porządek, ceny są przyzwoite, jedynym mankamentem jest częsty brak otwartych kas, przez co klienci są narażeni na długie oczekiwanie w kolejce, ma to miejsce także w okresach przedświątecznych.

Kasper_5

11.03.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zaopatrzona placówka....
Dobrze zaopatrzona placówka. Miła i chętna do pomocy obsługa. Nieduże kolejki do kasy.

Asiek_5

11.03.2015

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

11.03.2015

Placówka

Wrocław, Bezpieczna 19

Nie zgadzam się (0)
Super. trochę długo...
Super. trochę długo w kolejce ale reszta ok. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2251

11.03.2015

Placówka

Gdańsk, Kartuska 332

Nie zgadzam się (0)
W biedronce panuje...
W biedronce panuje nieład ze względu na dużą ilość klientów. Do kas panują bardzo długie kolejki a personel w niewielkiej liczbie nie daje rady z obsługą klientów.

tereska

10.03.2015

Placówka

Czarne, szczecinecka 1

Nie zgadzam się (0)
Biedronka biedronce nierówna,...
Biedronka biedronce nierówna, to hasło najlepiej opisuje tę sieć sklepów dyskontowych. Regularnie odwiedzam ten konkretny punkt od ponad roku, dlatego też podzielę się z Państwem swoimi spostrzeżeniami. Zwracając uwagę na estetykę otoczenia sklepu, można mieć pewne obiekcje co do części znajdującej się tuż przy głównym wejściu, a mianowicie do ławki bytującej pod sklepem, która bardzo często bywa brudna pomimo jej dość „reprezentatywnego” umiejscowienia. Przechodząc do wnętrza placówki, nie sposób przeoczyć charakterystyczne ułożenie towarów. Asortyment jest satysfakcjonujący, rzadko zdarzało się bym nie kupił produktów, które wcześniej zakonotowałem. Niestety w przypadku kiedy promocyjnych jak i tematycznych produktów jest więcej niż zazwyczaj, korytarze między półkami stają się ciężkie do pokonania przy pomocy wózka. Sytuacja dotyczy również przypadku, kiedy jednocześnie jest wystawionych zbyt wiele palet. Jeśli zaś chodzi o czystość w tejże placówce to jest bardzo dobrze, jedynie można przyczepić się do dość często ubrudzonych drzwiczek na dziale z pieczywem, a konkretnie do tych z ciastkami/pączkami (np. lukier na uchwytach). Przechodząc do obsługi klienta, ciężko mieć jakiekolwiek zastrzeżenia do pracowników sklepu. W przypadku większych kolejek do kasy, personel dość szybko reaguje i rozładowuje tłok. Jako to, że jest to mała Biedronka to nie wszystkie produkty ze strony internetowej trafiają do tej konkretnej placówki (co jest w pełni zrozumiałe), a pracownicy przeważnie w sposób rzetelny starają się odpowiadać na zadane pytania i nie traktują klientów w sposób lekceważący. Personel jest naprawdę zdyscyplinowany. Mając porównanie z innymi Biedronkami (a także dyskontami), ten konkretny sklep spełnia swoją rolę i nie utrudnia człowiekowi wykonywania czynności dnia codziennego.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2015

Placówka

Rybnik, Marii Skłodowskiej-Curie 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach na poziomie niemal krytycznym, kasjerki nie przestrzegają kultury kasowania, oraz robią to w sposób iście wulgarnym systemie (byle skasować i odebrać pieniądze). Brak w godzinach popołudniowych Kasjerek w kasach, co tworzy długie kolejki i wydłuża czas oczekiwania. Bardzo często można znaleźć na półkach produkty przeterminowane oraz uszkodzone. Obręb sklepu brudny zaśmiecony obsługa nie dba o porządek wózków. I najważniejszym problemem jest nagminny system "będę winna grosika " co jest niedopuszczalne w takich korporacjach.

Marek_965

10.03.2015

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (0)
W tej biedronce...
W tej biedronce robię bardzo często zakupy. Nigdy nie spotkała mnie jakaś niemiła sytuacja. Zawsze na zadawane pytania dostaje wyczerpującą odpowiedz, niekiedy wydaje się być upierdliwa, nie zdarzyło mi się jednak żeby obsługa mnie potraktowała źle. Zawsze kompetentnie udziela mi szczegółowych informacji.

Paulina_1622

10.03.2015

Placówka

Gliwice, Gomułki 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się jak...
Wybrałem się jak co jakiś czas do sklepu znanej sieci Biedronka w celu zakupu produktów na planowany wcześniej obiad. Prawie każdy produkt z mojej listy został znaleziony, jednak poszukiwałem również przypraw do grilla, których nie widziałem na półce z przyprawami. Miałem problem ze znalezieniem osoby z obsługi sklepu, która wskazała by mi to czego potrzebowałem. Kiedy udało mi się zlokalizować Pana wykładającego towar na półkę poprosiłem go by wskazał mi miejsce w którym leży przyprawa do grilla, Pan niechętnie pokazał palcem na półkę i powiedział "proszę sobie poszukać", zniechęciło mnie to do dalszych zakupów i postanowiłem, że kupię przyprawę w innym sklepie. Sytuację uratowała jedynie miła Pani na kasie, która z uśmiechem prowadziła ze mną krótką rozmowę.

Rafał_1099

10.03.2015

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo dobra, zawsze znajduję towar którego szukam, nigdy go nie brakuje na półkach. Wszystko jest dobrze rozłożone, kasjerzy szybko wywiązują się ze swoich zadań jednocześnie nie pospieszając żadnego klienta, starają się obsłużyć jak najlepiej. W tym supermarkecie czasami trzeba czekać w dość długiej kolejce do kasy, nawet, gdy uruchomiona jest większość z nich. Polecam każdemu !

Erwin_7

09.03.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduję się...
Sklep znajduję się zaraz przy trasie do Warszawy . Jest to dosyć duża hala . Wygląd pozostawia wiele do życzenia ale nie to jest najważniejsze . Wchodzę do sklepu w celu kupienia czegoś słodkiego i picia . Wybór jest bardzo duży a ceny niskie . Wybieram 2 produkty i idę do kasy . Niestety trzeba poczekać bo tego dnia do sklepu przyszło bardzo dużo ludzi skuszonych niskimi cenami i z koszykami całymi wypełnionymi zakupami czekają przy kasie . Kasy otwarte są tylko 2 a ludzi ogrom wiec trzeba poczekać .

Paweł_2063

09.03.2015

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na poziomie bardzo dobrym. Ponadto sklep czysty, na bieżąco rozkładany asortyment.

Ksenia_15

06.03.2015

Placówka

Gołańcz, Jeziorna 12

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w tym sklepie należała do najgorszych w moim życiu. Temperatura w sklepie była porównywalna do sauny (kasjerki siedziały w koszulkach z krótkim rękawem a klienci byli w kurtkach). Z wszystkich dostępnych kas czynne były tylko dwie (do każdej z kas ustawiła się kolejka po ok 10-11 osób). Piec od pieczywa piszczał dobre 5 minut zanim ktoś go wyłączył. Przez cały ten czas kierowniczka sklepu stała sobie na sali sprzedaży i dyskutowała z pracownikiem ochrony. Kiedy kasjerka zaczęła dzwonić dzwonkiem aby otwarto kolejną kasę pani kierownik nagle zapadła się pod ziemię. Dopiero po 5 dzwonku kobieta przyszła do kolejnej kasy.

Katarzyna_4583

06.03.2015

Placówka

Biłgoraj, Krzeszowska 2

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?