Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17695 z 24901)

Wyczyść filtry
Ostatnio miałam okazje...
Ostatnio miałam okazje robić zakupy w biedronce w Kutnie na ul. Łąkoszyńskiej. To co najbardziej zwróciło na mnie uwagę, to brak uśmiechu na twarzach kasjerek. Pani, która mnie obsługiwała niestety nie była uprzejma, a ja tylko zapytałam o konkretny towar na którym nie było ceny: Życzę wszystkim pracownikom biedronki więcej uśmiechu na twarzach i aby nie traktowały wszystkich klientów jak swoich wrogów.

Niezweryfikowany Klient_EweU

18.12.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w tym sklepie, po zapłaceniu w kasie przśledziłam paragon bo wydawał mi się za duży. Okazało się, że na schab, którego cena z kartą Biedronka wynosiła 11.99 za kilogram nie naliczył się rabat. Poprosiłam o wyjaśnienie w kasie i tu moje zaskoczenie!! Pani kierownik uznała, że zapewne zakupiłam już określoną ilość kilogramów, albo ktoś z mojej rodziny, dlatego rabat się nie naliczył, a jeśli na jej kartę rabat się naliczy to zapewne tak było, że limit został wykorzystany. Po sprawdzeniu karty Pani kierownik faktycznie rabat się naliczył, ale i po ponownym sprawdzeniu mojej karty wszedł rabat. Pani w kasie również mówiła, że rabat powinien wejść bo innym klientom wchodził. Jestem oburzona podejściem tych pań, bo to nie klient jest winny takiej sytuacji i powinien zostać miło obsłużony, a nie z góry posądzony o oszustwo!! Żenada bo to nie kwestia różnicy w cenie, a zasady, że wszystko powinno zgadzać z komunikacją w sklepie,a jeśli jest jakiś błąd to klient ma prawo oczekiwać sprawdzenia zgodności ceny w kasie z tą na półce!!

Klient_NLM4

17.12.2019

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Inne ceny na...
Inne ceny na półce A inne przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, wszędzie czysto pracownicy bardzo uprzejmi i pomocni. Życzę dużo klientów w nowym roku

enceladus1234

13.12.2019

Placówka

Gliwice, Bojkowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parkingu wspaniałego, porządku wielkiego, pracowników...
Parkingu wspaniałego, porządku wielkiego, pracowników wielu, moli w towarze niewielu... Tego wszystkiego życzymy i już więcej nie krzyczymy

jULKA_6

13.12.2019

Placówka

Sulechów, Okrężna 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czynny...
Sklep jest czynny w bardzo dogodnych dla klienta godzinach. Personel jest zawsze miły, uśmiechnięty i pomocny dla klienta. Jeżeli chodzi o czystość sklepu to niestety nie zawsze jest czysta podłoga. Koszyki są często brudne i niesprawne. Zdarzyło mi się też kupić nieświeży jogurt. Bardzo szybko i sprawnie przebiega obsługa klienta przy kasie. W popołudniowych godzinach zazwyczaj brakuje już pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nadchodzącym Roku...
W nadchodzącym Roku 2020 życzę pracownikom sklepu przyjemnej pracy, zadowolenia z klientów i mniej stresujących sytuacji. Jest na to bardzo prosty sposób .Proszę baczniej zwracać na aktualne ceny i tak je wywieszać żeby klient nie był wprowadzany w błąd i był rzetelnie informowany o prawidłowej cenie. Dziś miałam podobną sytuację. Promocja kup 2 czekolady a 3 będzie gratis. Skusiłam się na Ritter sport cena 4,99 zł na ritter sport mix. Przy kasie cena 5,99 zł. Wezwana kierowniczka stwierdziła że czekolady z orzechami mają właśnie taką cenę. Na półce takiej informacji przy czekoladach Ritter sport z orzechami nie było.

Justyna_1747

13.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku najbardziej...
W środku najbardziej zadbana i uporządkowana ze wszystkich, które odwiedziłam. Życzę samych najlepszych opinii!

Klient_CWkf

12.12.2019

Placówka

Piaski, Lubelska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w wielu sklepach marki Biedronka w Poznaniu ale ten uważam za zdecydowanie najlepszy, obsługa jest bardzo miła i sprawna. Sklep kie należy do największych powierzchniowo, gdyż mieści się w odrestaurowanym spichlerzu miejskim a i tak udało się tam pomieścić wszystkie artykuły oferowane przez markę jak i zostawić sporo miejsca dla klienta. Sam rozkład również zasługuje na dużą pochwałę, gdyż wszystko jest logicznie poukładane i nie ma problemów z lokalizacją produktów, co niestety w niektórych sklepach tej marki ma miejsce. Kasy działają bardzo sprawnie, a w razie powstania kolejek od razu otwierane są nowe. Chyba sama centrala docenia bardzo ten punkt bo była to jedna z pierwszych biedronek w Poznaniu do której wprowadzono kasy samoobsługowe, jestem ich wielkim fanem gdyż jak zostały prowadzone, zostałem poinformowany jak z nich korzystać, za co również dziękuję obsłudze sklepu. Sklep naprawdę godny polecenia, ceny takie jak wszędzie w Biedronkach, ale obsługa wyjątkowa.

Klient_EfHU

12.12.2019

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oprócz zbyt małej...
Oprócz zbyt małej ilości pracowników w firmie wszystko jest ok

Rainbowgirl

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje wieczny bałagan. Towary leżą w kartonach i na paletach po całym sklepie, posadzki są brudne, a ilość otwartych kas zawsze jest za mała.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2019

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DZIŚ 10.12.2012 ZROBIŁEM...
DZIŚ 10.12.2012 ZROBIŁEM ZAKUPY . W PROMOCJI WSZYSTKIE NAPOJE , SOKI I NEKTARY W KARTONACH , DRUGI -40% . PRZY KASIE JAK ZWYKLE BRAK RABATU . KOLEJNA ŚCIEMA

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedynym plusem akurat...
Jedynym plusem akurat tej biedronki jest parking. Jeśli chodzi o sam sklep to mam wrażenie że ciągle panuje tam bałagan. Myślę że to przez braki pracownicze bo towar leży na sklepie nie rozłożony a na kasach wieczne kolejki z małą ilością kasjerow. Proponuję uzupełnić kadrę pracowniczą i zadbać o większy porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysto, miły...
Bardzo czysto, miły personel, szeroki asortyment, niczego nigdy nie brakuje.

Klient_t9vf

07.12.2019

Placówka

Warszawa, Łabiszyńska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie jakość obsługi jest fatalna Panie za kasą mają minę jakby pracowały za karę. Wciąż kolejki przy kasie .Na sklepie brak cen albo nie adekwatne do kwot na paragonie .

Karolina_2350

07.12.2019

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naciagacze, robią akcje...
Naciagacze, robią akcje żeby ludzie pieniądze wydawali a potem nie można nagród odebrać bo w żadnej biedronce nie ma miśkow, żenujące

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zle ceny na...
Zle ceny na paragonie

Klient_V0MN

02.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZNÓW PORAŻKA Z...
ZNÓW PORAŻKA Z ODBIOREM SŁODZIAKÓW. ZUPEŁNE LEKCEWAŻENIE KLIENTÓW. NIE CZYTAJĄ I NIE REAGUJĄ NA NIC CO JEST W EMAIL'U.

Niezweryfikowany Klient_z3QJ

02.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super, jednak...
Wszystko super, jednak nie wszyscy ekspedienci pytają o kartę Moja Biedronka przy kasie w przypadku promocji na dany artykuł.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo miejsca na...
Dużo miejsca na parkingu. Biedronka stanowczo lepiej wizualnie wygląda w środku po wykonaniu remontu. Jest więcej miejsca dzięki czemu nie trzeba przecisnąć się między alejkami. Pieczywo nie zawsze dostępne. Owoce i warzywa dobrej jakości oraz są niewiele tańsze niż u konkurencji np. Lidl. Ceny znajdują się nie przy każdym artykule i czasami trzeba podejść do czytnika. Niestety obsługa nie jest zbyt sympatyczna. Szczególnie jedna z Pan. Jedno zadałam pytanie a Pani warknela na mnie i była nieuprzejma. Po wezwaniu kierownika zaprzeczyła całej sytuacji. Kierownik przeprosił w imieniu pracownika. Z uwagi na obsługę jeśli to nie będzie konieczne nie zajada tam szybko na kolejne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Dzieci Polskich 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MARMAX

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Stud Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio odwiedziłem tę...
Ostatnio odwiedziłem tę Biedronkę około godziny 23:00, czyli jeszcze 30 minut przed oficjalnym zamknięciem sklepu. Podczas gdy moja dziewczyna wybierała ser przy lodówce, pracownica stojąca obok i wykładająca towar wyraźnie się niecierpliwiła, przewracała oczami i sprawiała wrażenie niezadowolonej, że klient potrzebuje chwili na wybór produktu. Uważam, że skoro sklep jest otwarty dla klientów do 23:30, klient powinien mieć możliwość spokojnego zapoznania się z ofertą i dokonania wyboru. Niestety nie jest to jedyna rzecz, która rzuca się w oczy w tym sklepie. Panuje w nim dość duży bałagan, a produkty z tej samej kategorii, ale różnych marek, potrafią znajdować się w różnych miejscach, przez co trudno szybko znaleźć to, czego się szuka. Zdarzało mi się również widzieć podczas wykładania towaru produkty mięsne pozostawione przez dłuższy czas bezpośrednio na podłodze, bez palety czy innego podwyższenia. Obsługa również nie zawsze sprawia pozytywne wrażenie - zdarzają się sytuacje, w których pracownicy są opryskliwi wobec klientów. Sam sklep ma duży potencjał, ale zdecydowanie przydałaby się większa dbałość o porządek, sposób ekspozycji towaru oraz jakość obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!