Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc w okolicy...

Będąc w okolicy wstąpiłam na zakupy do tego sklepu Biedronka. Już od wejścia zaskoczyła mnie wielkość sali sprzedaży i przestronność wnętrza. Sklep jest urządzony w inny sposób niż większość Biedronek, są tu inne, nowocześniejsze lodówki i regały. Również układ sklepu jest inny niż w pozostałych sklepach sieci, np. dział z pieczywem jest na końcu sklepu, a nie zaraz przy wejściu. Chwile zajęło mi zorientowanie się, gdzie są poszczególne działy, ale w sumie taki układ sklepu wywarł na mnie pozytywne wrażenie - było przejrzyście i czysto. Pracownicy dokładali produkty w kilku miejscach sklepu, a do kas nie było kolejki. Szybko znalazłam potrzebne mi produkty i podeszłam do kasy, gdzie był tylko 1 klient. Kasjerka była bardzo serdeczna i sprawnie obsługiwała. Pracownica kasy miała założoną przyłbicę ochronną i właściwie tylko to przypominało o nowej rzeczywistości zakupowej. Z miłą chęcią odwiedzę ten sklep przy kolejnej okazji i polecę go innym osobom jako bardzo dobre miejsce na zakupy.

klientka_7

10.05.2020

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani ktora dzisiaj...

Pani ktora dzisiaj obslugiwala kasr nr 2 juz drugi raz z wielką łaską obsluguje klienta. Nikt jej nie zmusza do pracy. Ostatni raz robię tam zakupy bo nie mam zamiaru wychodzić stamtad z podniesionym ciasnieniem. Aa te nieuprzejme odzywki to niech zatrzyma dla siebie. Kolejna saytuacja ktos cos kradnie to wypada wziąć ta osobe na zaplecze a nie pan ochroniarz z pania kasjerka dra buzie ze wzywaja policje a ludzie stoja i sie patrza. Troche kultury drodzy panstwo bo ja nie poszlam ogladac scen tylko zrobic zakupyyyyy !!!!!!!!!!!!!!!*!!!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_wUai

09.05.2020

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep nie zachwyca...

Sklep nie zachwyca czystością za to obsługą jak najbardziej, Pani na kasie 50+ uśmiechnięta, zadowolona pełna energii - z chęcią tam wracam

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2020

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa towar dostarczany na bieżąco, szczerze polecam

Klient_4zfA

08.05.2020

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak wszyscy wiemy...

Jak wszyscy wiemy mamy teraz czas epidemii i każdy z nas znosi to różnie. Byłam ostatnio na zakupach w Biedronce w Kazimierzy Wielkiej. Ludzi jak zwykle dużo, towaru na półkach sporo a mimo to palety z nową "dostawą" stał na alejkach-nie było chyba alejki żeby nie stała paleta z towarem. Nawet ekspedientek więcej niż zwykle bo nie 3 na cały sklep jak to bywało wcześniej. Co oczywiście jest na duży plus. :) Przed epidemią często robiłam zakupy w tutejszych biedronkach i niestety do tej akurat nie lubiłam przychodzić, ponieważ nie było dnia ani godziny żeby nie było tam kolejki, towar niejednokrotnie był niepoukładany na pólkach i trudno było znaleźć niektóre produkty. A teraz, szok! Mimo, że klientów w sklepie było sporo to działały ciągle 3 kasy więc nie czekało się w kolejce tyle co "wcześniej". Towar był o dziwo rozkładany jeszcze przez kilka osób co sprawiało, że nie było większych problemów z dostaniem produktów. Tego dnia pojechałam tam po zakupy ponieważ potrzebowałam mleka modyfikowanego dla dziecko, które akurat miał być na promocji. Niestety na półce nie było tego, które chciałam, więc podeszłam do najbliższej ekspedientki, która rozkładała towar. Po pierwsze nie musiałam jej szukać po całym sklepie jak to bywało wcześniej tylko była na początku tej alejki. A po drugie, gdy do niej podeszłam i zapytałam o interesujący mnie produkt to od razu odeszła o pracy, którą wykonywała i poszła ze mną do miejsca gdzie powinny być na półce. Przeszukała rzędy z innym rodzajem owego mleka bo jak sama stwierdziła "może jest przestawione z innym rodzajem"- niestety tam nie było. A gdy ją poprosiłam żeby sprawdziła czy nie ma na magazynie to bez żadnego "ale" poszła sprawdzić. Niby taka zwykła rzecz ale jednak zasługuje na ujawnienie. Wcześniej gdy wystąpiła podobna sytuacja to dostawałam odpowiedź: "tam powinno być na półce a jak nie ma to nie ma" a teraz mimo, że widać było, że dana pani jest zajęta i śpieszy się podczas wykładania towaru to bez zbędnych komentarzy, marudzenia czy zbywania "zajęła się mną"- zwykłym klientem. Wiem, że to są jej obowiązki i tak powinno być zawsze ale niestety wcześniej niejednokrotnie zanim znalazło się kogokolwiek z obsługi na sklepie to już zrezygnowało się z zakupu danej rzeczy. A nawet jak już nie znalazło obsługę to zbywała zamiast pomóc klientowi. Moim zdaniem to duża zmiana w tym akurat sklepie. Oby wszyscy pracownicy byli tak mili i uczynni dla swoich klientów. Dzięki tej miłej pani zmieniłam dotychczasowe zdanie na temat sklepu Biedronka w Kazimierzy Wielkiej i będę tam częściej robić zakupy.

Aleksandra_1833

05.05.2020

Placówka

Gorzów, Popławskiego 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety, w sklepie...

Niestety, w sklepie panuje totalny chaos. 90% towarów nie ma cen, dostęp do półek jest utrudniony. Kolejki przy kasach ogromne, Panie obrażone i niemiłe. W dobie koronawirusa zero spełnienia wymogów sanitarnych. Zakupy tam to koszmar, przez to przestałam robić zakupy w Biedronce. Nie polecam!

Sandra_247

04.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobotnie zakupy w...

Sobotnie zakupy w Biedronce to kolejne pasmo rozczarowania. Zachęcony weekendowymi ofertami specjalnymi, wybrałem się na zakupy, ale wróciłem bardzo niezadowolony. Przy wejściu nie było ani jednorazowych rękawiczek ani płynu do dezynsekcji. Odwiedzony sklep był brudny. Podłoga poplamiona, produkty mimo wczesnej pory zakupów, wyeksponowane byle jak. Przy produktach w lodówkach brakowało oznaczeń cenowych. Na stoisku piekarniczym pustki. Na terenie całego sklepu trudno było spotkać kogokolwiek z obsługi, a przejście ciasnymi i zawalonymi paletami alejkami graniczyło z cudem. Na finał, czynna tylko jedna kasa, do której w kolejce byłem dziesiąty. Pomijając brud, bałagan i niedostępność pracownika sklepu, chcę zauważyć że o warunki sanitarne i dystansu społecznego w tym sklepie jest więcej niż trudno. A z głośników miła muzyka i reklama towarów, których brak na półkach. Cóż, w Biedronce jest coraz gorzej, a poziom mojej satysfakcji z jakości obsługi - zerowy! Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2020

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W mojej ocenie...

W mojej ocenie sklep został fenomenalnie przygotowany do zaistniałej sytuacji. Przyznaję - sieć zadbała o bezpieczeństwo swoich pracowników, ale to pracownicy zadbali o mnie! Dawno nie byłam w tak dobrze zaopatrzonym sklepie. Mimo niewielkiej powierzchni market pęka w szwach od asortymentu. Cieszy mnie ten fakt, gdyż nie muszę "pielgrzymować" do wielu miejsc w poszukiwaniu ulubionych towarów. W tej Biedronce znajdę wszystko! Włącznie z bogatą ofertą środków higieny i bezpieczeństwa na czas pandemii! Mimo sytuacji na rynku ceny w tym sklepie nie poszybowały drastycznie w górę, co dla porównania zaobserowałam w innych tego typu obiektach handlowych. Dziękuję! Oby tak dalej! Z takim podejściem do klienta - wszystko będzie dobrze!

Klient_KaRo

03.05.2020

Placówka

Przasnysz, Piłsudskiego 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zlokalizowany i...

Dobrze zlokalizowany i zawsze odpowiednio wyposażony sklep.

Klient_OmjU

30.04.2020

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dowiedziałam sie co...

dowiedziałam sie co chciałam,krótki czas oczekiwania

Klient_0ilq

30.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka Pyrzyce ul.Dworcowa...

Biedronka Pyrzyce ul.Dworcowa 11 sklep nr.4013 -ŻENADA ŻENADA I JESZCZE RAZ ŻENADA . Zastępca kierownika jak i sama kierowniczka bardzo nieuprzejme i opryskliwe , są na takich stanowiskach a nawet nie znają regulaminu zwrotu towarów sklepu w którym pracują .Wydaje się, że pracują tam bo muszą i bardzo cierpią z tego powodu , jak dla mnie to pochodzą z jakiejś łapanki .Sprawa poszła do Rzecznika Praw konsumenta

Niezweryfikowany Klient_t3va

30.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka ul. Tarnowska...

Biedronka ul. Tarnowska 4 Kielce. Słaba jakość obsługi, kolejka ciągnie się przez cały sklep, nie można doprosic się o kolejnego kasjera, Pani na kasie chyba obrażona że w ogóle musi pracować. Ceny nie w tych miejscach w których powinny być.

Alicja_607

29.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i rzeczowa...

Szybka i rzeczowa obsługa. Pracownicy są uprzejmi i pomocni. Zatowarowanie sklepu jest na wysokim poziomie.

Klient_3ZUd

28.04.2020

Placówka

Rzeszów, solarza 19 a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze służą pomocą...

Zawsze służą pomocą I doradzają w razie konsultacji albo problemu z wyborem towaru.Zawsze miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z Pan...

Jedna z Pan ekspedientek jest dosc niemila dla klientow. W sklepie panuje porządek , jak rowniez w okol sklepu. Kasjerki nie zawsze pytaja o karte biedronki. Ale jest ok.

Niezweryfikowany Klient_21b9

28.04.2020

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Natężenie klientów jest...

Natężenie klientów jest nieproporcjonalne do ilości Pracowników na zmianie. Na obsługę oczekuje się dość długo. Pracownicy nie mają czasu na chociaż powierzchowne nawiązanie relacji, jednak zwrot grzecznościowy w trakcie kasowania ma miejsce.

Porter

27.04.2020

Placówka

Biłgoraj, Krzeszowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce tej...

W Biedronce tej można zauważyć zaangażowanie pracowników, pomoc w wybraniu produktów, zawsze znajduje się pomocna oosba na sklepie, którą można dopytać gdybyśmy mieli wątpliwości.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Grudziądz, Mieszka I 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze gdy bywałam...

Zawsze gdy bywałam w tej biedronce zaopatrzenie było pełne, niczego nie brakowało, nie zauważyłam nigdy braków na półce !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Wyszków, Serocka 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo wszechstronny i...

Bardzo wszechstronny i uporządkowany sklep. Porządek w asortymencie, widoczność oznaczeń cenowych. Obsługa dbająca o sprawne kasowanie.

Porter

27.04.2020

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mała biedronka, ale...

Mała biedronka, ale w pełni wyposażona, ale często kolejki do kas.

Jerzy_27

27.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Flisacka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16675 z 23188)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

Marko Hit

Pogoń Market

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?