Jakość Obsługi - Profil firmy

Towar znajduje się...

Towar znajduje się nierozpakowany w alejkach co blokuje dostęp do półek oraz zagraża bezpieczeństwu. W godzinach szczytu czynne tylko dwie kasy z czego kasjer z jednej obsługuje dodatkowo kasy samoobsługowe przez co tworzą się spore kolejki. Co do personelu widać ich frustrację co nie napawa optymizmem. Z wcześniejszych zakupów zdarzyło mi się znaleźć produkty po terminie przydatności.

Klient_PrTr3

16.12.2024

Placówka

Iława, Sobieskiego 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko jest pod...

Wszystko jest pod ręką

HalinaGrudzień_DMzU

14.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Palety w kazdej...

Palety w kazdej alejce na srodku

Klient_BSdNS

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny wysokie

JAROSŁAW_573

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię boedrnkę

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgadzam sie z...

Zgadzam sie z wieloma negatywnymi opiniami przedsyawionymi przez klientów. Od siebie dodam, że jestem klientem Biedronki w Bolkowie, Wojcieszowie, w Jeleniej Górze na ul. Wrocławskiej i w Jeleniej Górze koło ronda na Zabobrzu. ale zdecydowanie rzadziej niż kiedyś. Popieram przeczytane negatyuwne opinie... Co do wydawania reszty w gotówce... Dobry kasjer zaczyna pracę z odpowiednią ilością nominałów do wydawania klientom, którzy jako pierwsi przyjdą płacić grubszym bankotem. Natomiast jakiekolwiek uwagi lub pouczenia ze strony personelu, to arogancja i brak szacunku do klienta - no i do człowieka. To obowiązkiem kierownictwa i personelu jest prawidłowa organizacja paracy - lącznie z obsługą kas. Poza tym uwagę zwraca wszechobecny bałagan i ciasnota na sali sprzedazy. Alejki między regałami zastawione paletami z niewyłożonymi towarami. Klienci muszą się przepraszać lub przepychać jak na torze przeszkód, a po towary na półkach wilokrotnie, a czasem bezskutecznie sięgać lub nie są w stanie ich dostrzec z powodu braku widoczności. Nic w tym względzie się nie zmieniło nawet w placówkach nowo zmodernizowanych i powiekszonym. Jaki był pod tym względem bvałagan taki został. Także właściwość cenowa pod wieloma produktami jest niewłaściwa lub w ogóle jej brak. Następna sprawa to brak kompetencji i zainteresowania klientem w przypadku próby zgłoszenia jakiejś uwagi do kasjerki lub innego pracownika obsługującego sale. Taka uwaga pozsostaje bez odpowiedzi albo zawiera propozycję żeby udać się do kierownika. Tymczasem w szanującym się sklepie pracownicy powinni aktywnie uczestniczyć w przekazywaniu informacji o organizacji pracy sklepu, które przekazuje klient. Trudno zeby klient angazował się w poszukiwanie lub czekania na kierownika. Uprzejmość jakkolwiek istnieje, to jednak nalezy do nielicznych przypadków, ktore zwykle dotyczą wskazania lokalizacji określonego produktu lub w podobnej sprawie. Ale jesli chodzi o organizację i polepszenie funkcjonowania sklepu dla komfortu klientów, to personel pozostaje obojętny. W mojej ocenie poprawiła się sytuacja w właściwości cen na regałach wzgledem tych przy kasach. Ale istrniejący bałagan i ciasnota, czy trudności fizycznego dostepu do towarów na półkach zniechęca do odwiedzin sklepu. Dlatego ostatnio częściej zaglądam do innych sklepów, w których panuje zdecydowanie wiekszy porządek - chociaż nie wspomnałem o śweżości warzyw i owoców, które mają często wiele do życzenia, a na moją uwagę wykładanych juz nadpsutych ogórków pani wzuszyła tylko ramionami. Nic dodać nic ująć. Katastrofa... Polecam zatem kierownictwu zaglądnięcie do innych równorzednych sklepów (nie podaję nazwy ze wzgledów oczywistych) w celu porównania opisanej przeze mnie sytuacji w Biedronkach. jestem przekonany, że naprawa sytuacji, którą przedstawiłem zdecydownie poprawiłaby frekwencje w Waszych sklepach.

Klient_BZppA

12.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to sklep,...

Biedronka to sklep, który oferuje atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów. Niestety, czasami zdarza się, że jakość niektórych artykułów spożywczych, jak świeże warzywa czy mięso, pozostawia wiele do życzenia. Często także bywa zatłoczona, szczególnie w godzinach szczytu. Mimo to, ceny i promocje są zdecydowaną zaletą. Ogólnie rzecz biorąc, jestem średnio zadowolony, ale często wracam ze względu na wygodę i oszczędności.

Klient_QvgHh

12.12.2024

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie są...

W sklepie są ciekawe promocje i rabaty na prezenty.

Klient_vnFTl

10.12.2024

Placówka

Małdyty, Morąska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Właśnie wróćiłam kompletnie...

Właśnie wróćiłam kompletnie zdegustowana z Biedronki, w której klient absolutnie NIE jest ważny!! Kasjerka nie miała drobnych do wydania reszty z 200,- zl. ok - może się zdarzyć, ale wtedy musi sobie jakoś inaczej poradzić ( a jak to juz tez nie jest problemem klienta). Usłyszałam komentarze w stylu: " to klient musi być przygotowany do zakupów" ( w rozumieniu sprzedawczyni - płacic drobnymi " niech sobie pani poczyta prawo - to pani musi mieć drobne pieniadze do zapłaty, a nie ja. Moja odpowiedz była: ja w 1000 % byłam przygotowana do zakupów - chciałam zapłacic, ale NIE przyjęto ode mnie zapłaty. Powiedziałam, ze w takim razie następnym razem będę zmuszona zostawić towar, za który chcialam zapłacic zgodnie z moim O B O W I Ą Z KIEM, o którym próbowała mnie pouczać kasjerka - zagrożono mi wezwaniem ochrony!!!! Ludzie, pytam - w którym wieku my żyjemy? W którym wieku żyje obsługa klienta Biedronki w Mikołajkach? Poczułam się bardzo niekomfortowo.: przecież ZDECYDOWAŁAM SIE NA ZAKUPY W TYM SKLEPIE, A NIE U KONKURENCJi. Czy Biedronka tak docenia ten fakt? Rozczarowana klientka.

IzaJaw_J0pR

10.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często w sklepach...

Często w sklepach Biedronki irytuje mnie zmiana położenia produktu.Mam problem w odnalezieniu go a nie zawsze w pobliżu jest Pani ekspedientka,.która mogłaby pomóc.

Klient_yJ7Uv

09.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie biedronka home porażka, otrzymałam 2 regały , oba połamane. Żeby je zwrócić muszę czekać 14 dni na odpowiedż, nieważne , że ktoś spakował mi i wysłał połamane regały i co myślał, że je zatrzymam. Człowieku pomyśl zanim to zrobisz, też kupujesz rzeczy połamane do swojego domu? Sklep porażka, pieniądze zablokowane , kartony zawalają mi miejsce.

Klient_4Qak2

07.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiony produkt w...

Zakupiony produkt w biedronce home , okazał się produktem uszkodzonym. 2 regały, oba połamane. Aby zwrócić je na koszt biedronki , musiałam zgłosić to jako reklamacje, na co mają 14 dni na odpowiedż. Oczywiście wykorzystują cały ten czas, a ja czekam i czekam. Pieniądze zablokowane, towar zawala mi miejsce w domu, a oni mają klienta w wielkim poważaniu. Ktoś kto mi wysłał te regały, nie wiem na co liczył, że je przyjmę a on weżmie premię za sprzedanie uszkodzonego produktu? Pracowniku , życzę ci żebyś też tak został potraktowany przez inny sklep. Przecież roboty tego nie robią. Trochę przyzwoitości..

Klient_4Qak2

07.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta dziś była...

Wizyta dziś była ogromnym zaskoczeniem, ponieważ całą biedronkę przystroili świątecznym motywem.

Klient_vnFTl

05.12.2024

Placówka

Małdyty, Morąska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na ulicy...

Sklep na ulicy Wisnickiej w Bochni bardzo uporządkowany. Mnostwo swiezych i pachnących owoców. Obsługa bardzo mila i pomocna. Pieczywo wypiekane na biezaco.

Klient_BSdNS

05.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sympatyczna obsługa przy kasie.

Klient_vnFTl

04.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i sympatyczna...

Miła i sympatyczna obsługa klienta przy kasie.

Klient_vnFTl

04.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze zatowarowany...

Bardzo dobrze zatowarowany sklep oraz miła obsługa przy kasie.

Klient_vnFTl

04.12.2024

Placówka

Miłakowo, Daszyńskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety ale zakupy...

Niestety ale zakupy w tym sklepie to nie jest przyjemność . Rozstawione palety utrudniające przejście i zastawiające produkty . Promocje ale nie do końca zrozumiałe i przejrzyste . Obsługa sklepu miła i pomocna. Pieczywo nie pierwszej świeżości z nie za dużym wyborem . Zapewne z uwagi na godzinę było dopiero dopiekane . Niestety nie były dostępne wszystkie produkty jakie potrzebowałam . Warzywa i owoce były dobrej jakości choć mógłby być lepszej i częściej sprawdzane . Czas jaki spędziłam na sklepie był długi i niestety kolejka była długa .

Klient_4VO8s

04.12.2024

Placówka

Łódź, Obywatelska 137

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w tym sklepie zauważyłam bardzo dużo palet z towarem co utrudniało przejście. Na pewno było za mało pracowników aktualnie w sklepie.

Klient_vnFTl

03.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo niezadowolona...

Jestem bardzo niezadowolona z tej sieci sklepów. Obsługa na pytanie odnośnie produktów z łaską odpowiada "co" albo "nie wiem". Towar na paletach zasłania połowę towaru na półkach, co utrudnia możliwość zrobienia zakupów. Czystość to już swoją drogą...Nie polecam

Sandra_2000

02.12.2024

Placówka

Bielsko-Biała, Grabowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16777 z 23390)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

AZET

Super-Sam ZEBRA

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?