Biblioteka Uniwersytecka

(3.88)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 16)

Wyczyść filtry
Bardzo ładne, przestronne...
Bardzo ładne, przestronne miejsce. Pracujące tam Panie sprawnie wykonują swoją pracę i przykładają się do niej odpowiednio starannie, by nie tworzyła się zbyt długa kolejka.

Klient_e0oFA

27.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Mam wrażenie,...
Słabo. Mam wrażenie, że biblioteka spełnia wiele funkcji, oprócz zasadniczej - udostępniania książek. najbardziej irytująca funkcja to ta eventowa. Biblioteka dysponując taka ilością komercyjnej przestrzeni organizuje wydarzenia w hallu głównym i w czytelni. Absurd żeby ochroniarz zadawał pytanie: gość czy student? i zawracał spod drzwi biblioteki tych drugich. biblioteka zachowuje się jak muzeum, chroni książki zamiast je udostępniać. i nie mówię tu o starodrukach i cennych egzemplarzach. wypożyczanie jest utrudnione, panuje bałagan i trudno liczyć na pomoc pracowników. Ksero jest koszmarnie drogie. Plus za ogrody :). Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

darooo

02.12.2014

Placówka

Warszawa, Dobra 56/66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracuję w bibliotece...
pracuję w bibliotece miejskiej w małej miejscowości, w Poznaniu studiuję i niestety muszę od czasu do czasu pójść do biblioteki uniwersyteckiej i wypożyczyć książkę. Zawsze jestem CHORA kiedy mam iść do tego przybytku- pracownicy z ciągłym fochem na twarzy, traktują studentów jak zło konieczne, nawet dzień dobry nie odpowiedzą. Gdybym ja tak obsługiwała czytelników już dawno by mnie zwolnili.

elfbiblioteczny

07.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biblioteka UG w...
Biblioteka UG w Gdańsku - Oliwa robi wspaniałe wrażenie jeśli chodzi o sam budynek, ponieważ ma bardzo nowoczesną architekturę. W środku również stanowi bardzo wygodne miejsce dla studentów. Wyposażona jest w bardzo ciekawe egzemplarze, jeszcze ani razu nie spotkałam się z egzemplarzem, który nie był tam niedostępny. Bardzo szybko można zamówić i odebrać książki, w bibliotece są 3 ogromne pietra, pomoce naukowe, duża ilość biurek, krzeseł pozwala na przygotowanie się da zajęć, lub do napisania pracy. Biblioteka ta jest bardzo długo czynna, ma specjalne godziny otwarcia podczas sesji.

zalogowany_użytkownik

25.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biblioteka, centrum rozrywki,...
Biblioteka, centrum rozrywki, antykwariaty, ksiegarnie, wszystko w jednym miejscu. Do tego mozna wejsc na dach biblioteki, ktory jest rewelacyjny...Budynek wygląda naprawdę imponująco i jest naprawdę bobrze wyposażony. Są tu kawiarenki, księgarnie, antykwariaty. Jednak na największą uwagę zasługują ogrody na dachu. Urocze miejsce, czyste i szalenie zadbane, gdzie można się wyciszyć, pouczyć lub wybrać na romantyczną randkę, jednocześnie podziwiając panoramę miasta.

Szamanka

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Dobra 56/66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Instytucja przeznaczona dla...
Instytucja przeznaczona dla studentów. Ładnie wyremontowana. Zacznę od tego co mi sie nie podoba: aby wejść i wypożyczyć książkę muszę zdjąć kurtkę etc. za to należy dać do specjalnego urządzenia 2 zł które jest zwracane - ok, ale nie zawsze mam w portfelu drobne w bilonie. Myślę ze każdy student na I roku powinien otrzymywać specjalne żetony, które zastąpiłyby monety 2zł. II kwestia: system oddawanie/odbierania książek. Panie tam pracujące są bardzo sympatyczne ale niestety dość wolne, przez to kolejka jest zbyt długa i zbyt wolno się kurczy. Co do półek bibliotecznych - jest naprawdę dobrze. Książki poukładane są logicznie wg działów naukowych co daje szybszy efekt znalezienia wybranego tomu. Poza tym jest jasno i nie śmierdzi - w porównaniu z innymi bibliotekami. Jest czysto i schludnie

zalogowany_użytkownik

10.02.2011

Placówka

Poznań, Ratajczaka 38/40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek Biblioteki Uniwersyteckiej...
Budynek Biblioteki Uniwersyteckiej w Warszawie położony jest w stosunkowo dobrym pod względem komunikacyjnym miejscu – z centrum miasta można tam dojechać autobusem w 10 minut. Sam budynek jest dosyć charakterystyczny i nie można go pomylić z innym ani przeoczyć, trafić jest więc łatwo. Wnętrze biblioteki sprawia dosyć przytłaczające wrażenie, zarówno w hallu głównym jak i w działach z książkami mamy goły beton. W przypadku biblioteki nie można tego jednak uznać za rażącą wadę – skromny wystrój nie wygląda sympatycznie, ale za to sprzyja atmosferze skupienia. Ogromnym atutem biblioteki jest bardzo duża liczba książek, gazet, czasopism etc. Znalezienie pożądanej pozycji ułatwia czytelny system sygnatur i oznaczeń oraz oddany do dyspozycji czytelników katalog online. Pewnym minusem jest brak możliwości wypożyczania materiałów dla osób niebędących studentami czy pracownikami Uniwersytetu Warszawskiego. Na szczęście w bibliotece jest mnóstwo miejsc siedzących przy biurkach, więc można w spokoju i ciszy popracować na miejscu. Ułatwia to również bardzo dobre oświetlenie. Z wyjątkiem toalet znajdujących się zaraz obok szatni budynek nie sprawia wrażenia brudnego czy zaniedbanego. Jeśli chodzi o poziom obsługi to jest ona poprawna. Każdy z pracowników z którymi miałem do czynienia był wyposażony w identyfikator z imieniem i nazwiskiem, był schludnie ubrany i bez przeszkód udzielał informacji. Biblioteka Uniwersytecka niewątpliwie nie przyciąga swoim wyglądem, ale nie o to chodzi w przypadku biblioteki. Zasoby materiałów są ogromne, można je do woli przeglądać ( biblioteka pracuje długo, czynna jest nawet w niedzielę ), a obsługa zachowuje się poprawnie i nie przeszkadza czytelnikom.

nepomucen

03.02.2011

Placówka

Warszawa, Dobra 56/66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia oceniając wroclawską Biblitekę Uniwersytecką z jednej strony bowiem nie widzę tam rażących uchybień z drugiej niestety istnieją także minusy. Zacznijmy od plusów - od kiedy książki można zamawiac przez internet to odbiera się je właściwie natychmiast, problem pojawia się gdy książkę bądź czasopismo ( a te nie zawsze zamówic przez internet można) czas oczekiwana wynosi ponad 2 godziny, innym minusem jest system który w przypadku dublujących się zamówień nie zawsze o tym informuje, więc bywa tak, iż jedziemy do biblioteki na darmo. Dodatkowo 4 dni temu napisałam maila z pytaniem odnośnie wypożyczeń, na którego do dnia dzisiejszego odpowiedzi nie otrzymalam, mimo ze został on przeczytany tego samego dnia. Zdecydowanym plusem zdecydowanie przemawiającym na korzyśc biblioteki, poza niesamowitą dostępnością książek) są pracujący tam bibliotekarze - mili, kompetentni, chętnie doradzający w kwestii wypożyczania książek w danej tematyce.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Wrocław, Szajnochy 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biblioteki poszłam,...
Do biblioteki poszłam, żeby oddać książki i odebrać zmówione. Cała wizyta przebiegła w przyjemnej atmosferze. Pracownicy pozytywnie nastawieni do studenta. Dobrym rozwiązaniem jest system elektroniczny (nawet w nocy można zamówić książkę i na następny dzień odebrać), nie trzeba dodatkowo wypełniać rewersu. Poza tym, od razu wiadomo, czy dana pozycja jest dostępna. Pan, który mnie obsługiwał, podał mi książki, i przypomniał, że kartę mam ważną tylko do końca września. Sprawdził moje konto, historię zamówień. Pożegnanie zgodne ze standardami (dziękuję, do widzenia).

Joanna_4

23.09.2008

Placówka

Wrocław, Szajnochy 10

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biblioteka Uniwersytecka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biblioteka Uniwersytecka?

Biblioteka Miejska w Tucholi

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Biblioteka Pedagogiczna w Bydgoszczy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Biblioteka Raczyńskich Filia 24

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo ładne, przestronne...
Bardzo ładne, przestronne miejsce. Pracujące tam Panie sprawnie wykonują swoją pracę i przykładają się do niej odpowiednio starannie, by nie tworzyła się zbyt długa kolejka.
Dodaj własną opinię!