Castorama

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3570 z 5538)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem ten market...
Odwiedziłem ten market budowlany celem zakupu materiałów potrzebnych do wykonania zabudowanej szafy. Z zakupem podstawowych elementów (specjalistyczne wkręty, zaślepki, listwy wykończeniowe, etc.) nie ma problemu. Schody pojawiają się przy próbie zakupu niestandardowych zawiasów - w czterech sklepach zlokalizaowanych na terenie Warszawy nie udało mi się znaleźć takich o kącie -45 stopni. Usługa cięcia na wymiar płyty meblowej też nie spełnia oczekiwań. Co prawda została wykonana ekspresowo (dostawa pod adres już nazajutrz), jednak brzegi płyty były wyszczerbione, nie sprawiały wrażenia dociętych i przetransportowanych w sposób profesjonalny. Co więcej nie wszystkie z zamówionych przeze mnie elementów zostały docięte poprawnie, jeden z nich musiałem ścinać osobiście, gdyż był o 2 cm szerszy niż zamawiałem.

kubajaderko_UZPX

20.10.2026

Placówka

Warszawa, Bartycka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie w Grudziądzu. Jestem starszą osobą. Pan z działu ogrodu zaproponował pomoc. Kupiłam różne rzeczy nie tylko z tego działu a Pan po wysłuchaniu czego potrzebuje poprowadził mnie na wyprzedaż mebli do ogrodu. Cena i meble były warte zakupu. Bardzo dziękuję Panu Miłoszowi gdyż czułam się zaopiekowana oraz widziałam że robi to z chęcią. Mało dzisiaj takich młodych ludzi. Nie było to pierwsze takie podejście tego pracownika Castoramy w Grudziądzu

Wiesławawiśniewska_xwlU

26.09.2026

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy budynek z...
Nowy budynek z dużą ilością obsługi. Na wejściu po prawej znajduje się bardzo wygodny punkt odbioru zamówień internetowych, oraz krótkoterminowa wypożyczalnia sprzętu budowlanego. Sam sklep jest rozłożysty , przejrzysty a alejki z towarem są dobrze opisane i zatowarowane, byłem tam niejednokrotnie i nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem interesującego mnie towaru. Sklep jest czysty, posiada również strefę typu magazyn zewnętrzny, do którego można wjechać samochodem/busem i od razu rozpocząć pakowanie towaru o większych gabarytach. Przy wyjeździe z tej strefy znajduje się szlaban z kasą obsługową, co usprawnia wyjazd. Obsługa sklepu jest dobrze wyszkolona nie tylko w zakresie znajomości towaru, ale i zastosowania. Mają bardzo dobrą widzę techniczną od elektroniki po panele podłogowe. Kontakt z obsługa przez infolinię jest równie łatwy i przyjemny.

d.b

23.09.2026

Placówka

Kowale, Glazurowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na kasie ogród.

AdrianPopis_Xl4k

19.09.2026

Placówka

Elbląg, Żuławska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko jest znaleźć...
Ciężko jest znaleźć niektóre produkty, jeszcze ciężej jakiegokolwiek pracownika którego możnaby o coś zapytać, jak już się kogoś znajdzie to okazuje się że nie jest z tego działu i nie może pomóc, od wielki lat sytuacja pod tym względem się w tym sklepie nie zmienia. Asortyment różnorodny, ceny przystępne, da kasy samoobsługowe i można liczyć na pomoc kasjerek.

JustysiaCk

13.09.2026

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dziale podłóg...
W dziale podłóg panował duży haos. Gdy poprosiłem doradcę o pomoc był zajęty i z dużą niechęcią odpowiedział na moje pytania. Brakowało dużo dekorów na ekspozycji. Nie dowiedziałem się kwestii technicznych, ponieważ doradca był z innego działu i nie potrafił udzielić mi odpowiedzi. Inne działy funkcjonowały lepiej. Teren wokół sklepu był zadbany. Duży parking.

Klient_H9tzt

07.09.2026

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy uprzejmi i...
Pracownicy uprzejmi i pomocni.

Agnieszka_350

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne produkty i...
Świetne produkty i usługi - szczerze polecam.

foiti

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzyste ceny, duży...
Przejrzyste ceny, duży wybór materiałów budowlanych jak i dekoracji, nasze ostatnie zakupy skupiały się wokół działu ogrodniczego i została nam udzielona uprzejma pomoc oraz zaproponowano kilka innych ciekawych rozwiązań z użyciem materiałów ze sklepu

KarolinaKatarzyna

04.09.2026

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z obsługą w Castoramie było rozczarowujące. Personel był mało pomocny, a uzyskanie rzetelnej informacji na temat produktów okazało się problematyczne. Zdecydowanie nie poleciłbym tej firmy – poziom obsługi wymaga zdecydowanej poprawy.

Klient_p7hJm

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tutaj robić...
Lubię tutaj robić zakupy, kiedy mam problem z produktami, to pracownicy chetnie pomagają i doradzają.

Anna_149

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castorma w Zawierciu...
Castorma w Zawierciu to dosyć mlody sklep natomiast na obecną chwilę spelnia większość moich oczekiwań. Najwiekszym plusem jest to, że w takiej bliskiej odległości można kupić materialy budowlane w dobrej cenie. Jest tam duzy wybór roznego rodzaju produktów i roślin. Obsługa jest uprzejma i miła ale jeazcze potrzeba im trochę doświadczenia i wiedzy produktowej do 100% Widać, że sklep jest utrzymywany w czystości. Minusem jest to, że dużo rzeczy jest na zamówienie ale chociaż można je zamówić. Myślę, że sklep ma potencjał

NataLia_4hJw

01.09.2026

Placówka

Zawiercie, Inwestycyjna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakosc i...
Dobra jakosc i dobre ceny.

Klient_2KKLh

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często szukam produktów...
Często szukam produktów w sklepie który jest duży i pomocną jest obsługa..kwiaty bywają nieświeże ale wtedy są upusty na nie.Polecam

Donata30

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna, rzetelna obsługa,...
Świetna, rzetelna obsługa, która potrafi doradzić w wyborze produktów.

Marta_2588

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna i...
Obsługa pomocna i otwarta na klienta.

Klient_iSRfM

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna, rzetelna obsługa,...
Świetna, rzetelna obsługa, która potrafi doradzić w wyborze produktów.

Marta_2588

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna i...
Obsługa pomocna i otwarta na klienta.

Klient_iSRfM

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa Klienta
Dobra obsługa Klienta

Klient_t5WMx

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żeby zasięgnąć informacji...
Żeby zasięgnąć informacji u kogokolwiek to trzeba się nieźle nachodzić.

Klient_gyCZf

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

CHEMIA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

BUDULEC

(4.74)

Lepiej
Gorzej

Budowlana

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem ten market...
Odwiedziłem ten market budowlany celem zakupu materiałów potrzebnych do wykonania zabudowanej szafy. Z zakupem podstawowych elementów (specjalistyczne wkręty, zaślepki, listwy wykończeniowe, etc.) nie ma problemu. Schody pojawiają się przy próbie zakupu niestandardowych zawiasów - w czterech sklepach zlokalizaowanych na terenie Warszawy nie udało mi się znaleźć takich o kącie -45 stopni. Usługa cięcia na wymiar płyty meblowej też nie spełnia oczekiwań. Co prawda została wykonana ekspresowo (dostawa pod adres już nazajutrz), jednak brzegi płyty były wyszczerbione, nie sprawiały wrażenia dociętych i przetransportowanych w sposób profesjonalny. Co więcej nie wszystkie z zamówionych przeze mnie elementów zostały docięte poprawnie, jeden z nich musiałem ścinać osobiście, gdyż był o 2 cm szerszy niż zamawiałem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!