Castorama

( 4.13 )

Opinie (3501)

super obsługa - dział farb

Bardzo dziękuję Panu z działu farb za sprowadzenie z innego marketu Castoramy testerów farby ( skandynawska szarość). Bardzo sympatyczny i kontaktowy pracownik. Ww. kolorem został pomalowany pokój , po tygodniu okazało się ,że konieczna jest poprawka ( niewielki fragment nie domalowany przy kaloryferze.) (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Dobrze

Potrzebowałam dokupić szafkę wiszącą do kuchni do kompletu kupionego w Castoramie 3 lata temu. Na sali sklepowej znalazłam alejkę z meblami kuchennymi oraz dokładnie te szafki, które mnie interesowały, ale nie było widocznych kartonów z tymi szafkami, żeby zakupić jedną z nich. Podeszłam więc do stanowiska obsługi na dziale drewno, gdzie spytałam pracownika o dostępność szafek. Doradca powiedział mi, że akurat te modele szafek są na zamówienie i że trzeba poczekać na nie do miesiąca. Cóż więc było robić, złożyłam takie zamówienie, a pracownik wydrukował mi je i poinstruował, że muszę zarejestrować to zamówienie w kasie, a gdy szafka będzie gotowa do odbioru, to otrzymam telefonicznie taką informację. Ogólnie proces obsługi i uprzejmość pracownika oceniam pozytywnie.

Profesjonalna i miła obsługa

W dniu 07.09.2019 udałam się do sklepu Castorama po zakup farby do pomalowania studni drewnianej. Nie znam się na tego typu produktach więc poprosiłam obsługę o zaproponowanie produktu. Pracownik działu okazał się bardzo profesjonalną i przygotowaną do pracy osobą. Przedstawił bardzo wiele możliwości różnych produktów dostosowanych do moich potrzeb. Spędziłam z tym panem około 10 minut, był bardzo miły i grzeczny, skupiony na mojej osobie. Zaproponował również sprzedaż komplementarną czyli zestaw pędzli do malowania oraz farbę podkładową. Jak zawsze w Castoramie sklep jest bardzo czysty, towar na półkach poukładany, cenówki pod odpowiednimi towarami.

Jakość i profesjonalizm

Ogólnie pobyt oceniam bardzo dobrze a teraz szczegóły. -ład i porządek, -towar poukładany na półkach -czysto w całym sklepie, - personel uprzejmy, pomocny, -obsługa przy kasach szybka i sprawna,

Super pomoc ale czasochłonna

Dział wyposażenie łazienek data wizyty 27.08.2019 godzina 18.00 Obsługa: fachowa, profesjonalna, język zrozumiały, konsultant dopytujący o szczegóły pomoc skuteczna i satysfakcjonująca. Wady : czas oczekiwania na pomoc - długa kolejka i czas oczekiwania do konsultanta i presja następnych oczekujących na pomoc.. rozmieszczenie asortymentu bez pomocy obsługi zalezienie trudne

Dział budowlany

45 min czekania i żaden jaśnie pan nawet nie ma zamiaru podejść cięcia w etatach ?

Bardzo sprawna obsługa

Robiłem wielokrotnie zakupy zw związku z generalnym remontem. Zawsze spotkałem się z bardzo fachowym, miłym doradztwem ze strony personelu. Super Standard.

Dla mnie bomba

Castorama w Zgorzelcu znajduje się przy zjeździe z obwodnicy miasta. Łatwo do niej trafić i dojechać. Parking jest wystarczająco dużo, żeby znaleźć miejsce. Market dość dobrze zaopatrzony, a w razie potrzeby sporo towarów, można zamówić. Jestem też pod wrażeniem obsługi, która posiada dość fachową wiedzę w swoim dziale. Widać nowe twarze, a sporo pracowników, pracuje tu od lat. Nie ma też problemów ze zwrotami. Dla mnie bomba.

Obsługa na wysokim poziomie

Kuouję w tym makecie budowlanym regurlarnie i jak do tej pory nie miałem żadnych problemów z obsługą ani zakupionym towarem.POLECAM.

Polecam gorąco!

Fachowe porady od pracowników, możliwość zwrotu towaru nawet częściowo wykorzystanego (np. otwarta paczka z płytkami, panelami, podkładami pod panele). Sprawna obsługa.

Profesjonalna obsługa.

Doradca kompetentny, uzyskałam w pełni satysfakcjonujące mnie informacje.

Polecam!

Wczoraj byłam w sklepie Castorama. Pani z działu dekoracje była bardzo miła, pomogła wybrac mi idealne rolety do domu

mogliby bardziej dbać o klientów

ciężko znaleźć kogoś z obsługi, a jak już się znajdzie to nie z tego działu co trzeba. Do tego komunikaty wydawane przez głośniki sa tak głośne, że nie da się rozmawiać. Jeśli chodzi o czystość to nie ma się do czego przyczepić.

super obsługa, duży wybór

polecam zakupy w tym markecie, obsługa jest bardzo miła i zawsze pomocna. Pracownicy z uśmiechem poświęcają się swojej pracy by klient wyszedł ze sklepu zadowolony. na pochwałę zasługuje również bogaty wybór artykułów budowlanych i to od elektryki po panele, od hydrauliki po wkręty. Fantastyczny sklep. serdecznie polecam XYZ

super obsługa, duży wybór

polecam zakupy w tym markecie, obsługa jest bardzo miła i zawsze pomocna. Pracownicy z uśmiechem poświęcają się swojej pracy by klient wyszedł ze sklepu zadowolony. na pochwałę zasługuje również bogaty wybór artykułów budowlanych i to od elektryki po panele, od hydrauliki po wkręty. Fantastyczny sklep. serdecznie polecam XYZ

Fachowa pomoc!

Bardzo pozytywne wrażenie. Pracownilk sam do mnie podszedł i służył pomocą. W sklepie znalazłam wszystko czego potrzebowałam.

Najlepiej przeszklona obsługa na Podkarpaciu!

Obsługa na bardzo wysokim poziomie, każdy pracownik jest bardzo uprzejmy i pomocny, fachowa pomoc w doradzaniu klientowi produktu, zawsze znajdzie się miły pracownik który pomoże we wszystkich zachciankach klienta, bardzo polecam.

Bardzo kompetentni, pomocni

Aktualnie zmagam się z generalnym remontem mieszkania. Bywam średnio co drugi dzień w tym markecie i za każdym razem kiedy potrzebuje konsultacji na DZIALE BUDOWLANYM spotykam się z kompetentną i zaangażowaną obsługą.Mimo iż pracownicy sami nie oferują pomocy klientom to po zapytaniu akurat na dziale budowlanym Panowie zawsze starają się pokazać produkty, dać wybór, podpowiedzieć dopytać.Cenię to bardzo, ale niestety obsługa przy kasach już pozostawia wiele do życzenia. Największym mankamentem jest taśmowa obsługa" z łaski", która pojawia się każdorazowo- akurat kobiety zawsze siedzą na kasach, ale nie wiem czy to ten element jest przyczyną. Co więcej obsługa ta nie jest w żadnym stopniu zbliżona do obsługi w innych marketach gdzie chociaż pojawia się "dzień dobry" i " do widzenia". a w tym markecie nawet tego nie ma. Szkoda bo miałby to z pewnością spory wpływ myślę, że większości klientów na satysfakcje z zakupów w tym sklepie.

Odwiedzałeś ostatnio Castorama?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Bricomarche

(2.60 )

Grupa PSB

(5.00 )

Grupa SBS

(1.09 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem