Żabka

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6023 z 9570)

Sklep czysty brak...
Sklep czysty brak stroju firmowego brak zapytania o aplikacje jak i również polecenie produktów

Placówka

Puławy, Norwida 25A

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa
Miła obsługa

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Często odwiedzam sklepy...
Często odwiedzam sklepy Żabka i moje doświadczenia z obsługą zależą od konkretnego pracownika. Niektórzy pracownicy są pomocni i uprzejmi, jednak niestety wielu z nich sprawia wrażenie niemiłych, nie uśmiecha się i nie zawsze wykazuje chęć pomocy klientom. Kolejnym problemem jest wielkość i organizacja wielu sklepów Żabka. Sklepy są zazwyczaj bardzo małe i często panuje w nich tłok. Ze względu na ograniczoną przestrzeń klienci czasami nie mogą spokojnie obejrzeć produktów ani wybrać tego, czego potrzebują. Cały czas ktoś przechodzi obok, wchodzi do sklepu lub czeka przy półkach, co utrudnia komfortowe zakupy. Uważam, że bardziej przyjazna obsługa klienta oraz lepsza organizacja przestrzeni w sklepie znacznie poprawiłyby ogólne doświadczenie klientów.

Placówka

Kraków, Grzegórzecka 33

Nie zgadzam się (0)
Bardzo świeże pieczywo,...
Bardzo świeże pieczywo, czysty i umyty sprzęt gastro. Duży wybór bardzo dobrze wypieczonego pieczywa

DA_Uisk

09.07.2026

Placówka

Szczecin, Owocowa 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry serwis...
Bardzo dobry serwis i szybkość obsługi. Pani bardzo dobrze radziła sobie obsługując ludzi jednocześnie robiąc jedzenie. Ceny mogłyby być niższe.

Klient_OTYx8

09.07.2026

Placówka

Poznań, Wilczak 9

Nie zgadzam się (0)
Format idealny na...
Format idealny na ekspresowe zakupy. Mimo małej powierzchni, sklep jest czysty i dobrze zatowarowany w przekąski oraz napoje. Ciepłe przekąski z Żabka Café przygotowane prawidłowo, a franczyzobiorca/sprzedawca niezwykle uprzejmy i witający klientów z uśmiechem

Klient_pR9vh

09.07.2026

Placówka

Olsztyn, Michała Oczapowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo schludny sklep,...
Bardzo schludny sklep, pomocne panie pracujące, butelkomat zawsze dostępny co jest rzadkością

Placówka

Lublin, Akademicka 1/3

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep około...
Odwiedziłam sklep około godziny 16:00. W sklepie panował porządek, a produkty były odpowiednio wyeksponowane. Pracownik nie przywitał mnie po wejściu. Podczas obsługi był uprzejmy, jednak nie zaproponował żadnego produktu dodatkowego. Transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Na zakończenie usłyszałam „Dziękuję, do widzenia”. Ogólnie wizytę oceniam pozytywnie, choć brak aktywnego powitania i sprzedaży dodatkowej wpłynął na ocenę obsługi.

Placówka

Bolesławiec, Hutnicza 7A

Nie zgadzam się (0)
Żabka przy ul....
Żabka przy ul. Kościelnej 31, 60-536 Poznań. To sklep, do którego zawsze chętnie wracam. Przez wiele lat robienia tutaj zakupów mam wyłącznie dobre wspomnienia. Pracownicy są bardzo mili, zawsze chętnie pomogą i doradzą. Kierownik również jest bardzo sympatyczny. Wszyscy zawsze witają klientów i nikt nie pozostaje bez uwagi. Sklep jest czysty, a produkty świeże. Kolejki obsługiwane są sprawnie, więc nie trzeba długo czekać. Nigdy nie miałam też żadnych problemów z odbiorem ani nadawaniem paczek.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu na...
Wygląd sklepu na zewnątrz : bdb 10/ 10 czysto bez śmieci oraz brak palet rozładunkowych Wygląd sklepu wnętrze: 9/10 alejki czyste Półki na niektórych brak wyeksponowanego i poukładanego towaru, brak niektórych produktów lecz ogólnie zachowano czystość i porządek towar ułożony zgodnie pod ceną Obsługa jakoś 9/10 Przywitanie i pożegnanie -tak Zapytanie o aplikacje -tak Zaproponowanie oferty specjalnej -brak Schludność i zachowanie - 10/10 Polar filrmowy Obsługa gastronomiczna 10/10 obsługa w rękawiczkach Ogólne wrażenie bdb jak na sklep szybkiej obsługi wszystko odbyło się sprawnie i bez problemów kasa samoobsługowa działała kasa normalna też. Obsługa była miła i kompetentna. W sklepie panował lekki nieład ale było w nim też dość dużo osób. Brak kilku produktów na półkach typu (zimne napoje w lodówce ).

wilkowapani

08.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywna wizyta...
Bardzo pozytywna wizyta w sklepie Żabka. Sklep był w pełni zatowarowany, panował porządek i wszystko było łatwo dostępne. Pracownik był bardzo uprzejmy i kulturalny. Podczas obsługi zapytał, czy korzystam z aplikacji Żappka, a także polecił produkt objęty aktualną promocją. Obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 152 a

Nie zgadzam się (0)
Przemiła obsługa i...
Przemiła obsługa i bardzo profesjonalne podejście do klienta , sklep bardzo dobrze zatowarowany.

Patryk2004

08.07.2026

Placówka

Gdynia, Morska 217

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zaopatrzony
Sklep dobrze zaopatrzony

Patryk2004

08.07.2026

Placówka

Gdynia, Kartuska 15/lok. 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony , czysto i bardzo przyjemna obsługa

Patryk2004

08.07.2026

Placówka

Gdynia, Chylońska 26

Nie zgadzam się (0)
Żabka to bardzo...
Żabka to bardzo wygodny sklep, w którym można szybko zrobić potrzebne zakupy. Mimo niewielkiej powierzchni oferuje duży wybór produktów. Dużym plusem jest dobra organizacja sklepu, dzięki której łatwo znaleźć potrzebne rzeczy, a zakupy można wykonać sprawnie i bez długiego oczekiwania. Obsługa sklepu była jednak nastawiona do klientów ignorancko i nie zbyt profesjonalnie, co w znacznym stopniu wpłynęło na ocenę końcową.

LenaB

08.07.2026

Placówka

Olsztyn, Limanowskiego 13 13

Nie zgadzam się (0)
W sklepie ekspedientka...
W sklepie ekspedientka schludnie wygląda, przywitała mnie, zakupilem napój i zostalem poinformowany o podobnym produkcie w lepszej cenie ,regały w sklepie ułożone brak luk, podloga przy lodówce brudna, przed wejsciem do sklepu stal przepełniony pojemnik na śmieci, po zakupie kasjerka podziekowala i zaprosila ponownie. Ogólnie jestem zadowolony z obsługi.

Klient_R6HrF

08.07.2026

Placówka

Gdańsk, Startowa 4a

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Żabce była w porządku. Sklep jest mały i bywa w nim dość ciasno, co utrudnia szybkie zakupy, ale trzeba przyznać, że towar jest zawsze dobrze uzupełniony, a punkt znajdował się blisko, co jest dużym plusem. Obsługa była miła, sprawnie poradziła sobie z kolejką przy kasie. Choć asortyment jest dość podstawowy, to do szybkiego „wskoczenia” po najpotrzebniejsze rzeczy - jak najbardziej na plus.

Filipopinie

07.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Osoby pracujące powinny...
Osoby pracujące powinny chociaż trochę ogarniać podstawy języka polskiego i komunikacji społecznej, dziwne spojrzenia, zachowania i cały czas ta sama nie miła obsługa. Brak rozumienia prostych komunikatów, czy pytań. Proszę zwrócić uwagę na osoby, które Państwo zatrudniacie i darzycie ich zaufaniem Ten sklep oferuje tyle rzeczy, np: wypłata, wpłata gotówki, rozliczanie rachunków a Pani za ladą nawet nie wie o czym do niej mówię xd

Klient_isTm5

07.07.2026

Placówka

Poznań, Malwowa 103a

Nie zgadzam się (0)
Sklep utrzymany jest...
Sklep utrzymany jest we względnym porządku, a asortyment jest na bieżąco rozkładany. Asortyment jest bardzo szeroki i zachęcający, na plus różne oferty promocyjne i programy lojalnościowe, a zakupy nie trwają więcej niż 5 minut. Niestety niektórzy członkowie personelu "nie spieszą się" z obsługą strefy "Na Gorąco".

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dzień dobry! Okaż...
Dzień dobry! Okaż szacunek sprzedawcy! Nieraz błędnie wydaje resztę, nie podaje 2-5 zł, dzisiaj po zakupie 2 drinków, pani wybiła 3, szacunek odpowiedziała, powiedziała, że ​​3, powiedziała, pokaż kieszenie, a oni zaczęli błędnie mi wmawiać, że jestem z Ukrainy i nie potrzebuję tłumaczenia! Po takim ustawieniu nie mam już ochoty tam chodzić ani nawet chodzić na zakupy!

JuliaM_9J6m

07.07.2026

Placówka

Poznań, Szamotulska 42

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty brak...
Sklep czysty brak stroju firmowego brak zapytania o aplikacje jak i również polecenie produktów
Zgadzasz się?