Żabka

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4794 z 7683)

Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa klienta

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w Żabce...
Wizytę w Żabce oceniam na 5 gwiazdek. Po wejściu do lokalu pierwsze na co zwróciłam uwagę, była czystość - brak rozłożonych palet na środku sklepu, produkty na półkach były z ważną datą przydatności i na swoim miejscu. Pracownik sklepu przywitał mnie z uśmiechem, a gdy doszło do płatności zostałam poinformowana o najnowszych promocjach w tym czasie, oprócz tego na koniec mojej wizyty otrzymałam paragon i miłe pożegnanie.

Klient_tiMqx

15.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Większość sklepów Żabka...
Większość sklepów Żabka do jakich chodzę nie zachowuje chociażby minimalnej jakości obsługi klienta czy też poprawnej wizualizacji sklepu. Kasjerzy są nieuprzejmi jakby pracowali za karę, często znajduje rzeczy po terminie na półkach z nabiałem. Często da się zauważyć brud na sali sprzedaży, a kasjerzy nie mają ubrań pracowniczych.

Bdarix

15.10.2024

Placówka

Czarna Białostocka, Sienkiewicza 5/3

Nie zgadzam się (0)
Żabka rynek w...
Żabka rynek w Kożuchowie jest totalna masakra po za obsługa nic dobrego.

Klient_odkgu

14.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre nawiązanie...
Bardzo dobre nawiązanie kontaktu z klientem.

Klient_odkgu

14.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Lubię za to,...
Lubię za to, że zawsze otwarta

Placówka

Gdańsk, Długie Ogrody 18

Nie zgadzam się (0)
Żabka w Rawie...
Żabka w Rawie mazowieckiej naprzeciwko komisariatu policji posiada niezwykle miłą obsługę, pracownicy posiadają dużą wiedzę, czasami na półkach brakuje trochę towaru, ale jeśli w niedzielę na zmianie jest tylko 1 osobą to trudno jest to ogarnąć. Zawsze czysto, miło i po prostu chce się tu przychodzić

Klient_VfOnX

11.10.2024

Placówka

Rawa Mazowiecka, Tomaszowska 4

Nie zgadzam się (0)
Sklepy sieci Żabka,...
Sklepy sieci Żabka, są bardzo rozpoznawalnymi sklepami, przede wszytskim wyróżnia je jedzenie na ciepło, niestety nie we wszystkich lokalach możemy tego doświadczyć. Robiąc zakupy w takim miejscu możemy napotkać miłą obsługę oraz taką która wydaje się pracować tam za przysłowiową karę.

Klient_VfOnX

11.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z siecią...
Kontakt z siecią żabki, zawsze przebiega szybko, sprawnie, doszczętnie wyczerpują temat o jaki zostali zapytani.

Klient_VfOnX

11.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży dość czysto a regały dobrze zatowarowane. Kasjer zawsze oczekuje na obsłużenie klienta. Obsługa sprawna i miła.

emarti

11.10.2024

Placówka

Gdynia, Nowodworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Sklepy sieci "Żabka"...
Sklepy sieci "Żabka" są wygodnym miejscem na szybkie zakupy. Niestety chcąc zrobić większe zakupy, ze względu na większe ceny, musimy zapłacić więcej. Plusem jest to, że sklepy czynne są od godz. 6.00, podczas gdy inne sklepy są jeszcze zamknięte.

kuba299

10.10.2024

Placówka

Kraków, Czapskich 1

Nie zgadzam się (0)
Sklepy sieci Żabka...
Sklepy sieci Żabka cechują się różnorodnością pod względem obsługi klienta jak i wyglądem sali sprzedaży. W sklepach tych można spotkać zarówno pomocną obsługę która jest zawsze gotowa do otwartego przyjęcia klienta i profesjonalną obsługę ale też klient ma czasami poczucie że nie jest tam mile widziany. Zatowarowanie i ogólny wygląd sklepu również jest różnorodny. Istnieją placówki które są bardzo dobrze zatowarowaane i jest czysto na sali sprzedaży ale czasami można spotkać sklepy w których ciężko coś zakupić ponieważ półki sklepowe są niekiedy wręcz puste. Na szczególną uwagę należy zwrócić na czystość urządzeń do samodzielnego przyrządzania napojów gorących jak i produktów z gatunku pieczywa i produktów słodkich odpiekanych. Niedopuszczalne jest też aby kasjer spożywał posiłek podczas obsługi co też potrafi się zdarzyć. Jednak ogólnie rzecz biorąc obsługę klienta w tej sieci sklepów mogę uznać za dobrą.

emarti

10.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super polecam
Super polecam

xCandyx_vZQX

09.10.2024

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 54A

Nie zgadzam się (0)
Największą zaletą Żabki...
Największą zaletą Żabki jest to, że jest prawie zawsze otwarta i można w niej kupić wszystko to, czego akurat nam brakuje. Nie kupuję często w sklepach sieci Żabka, ale kiedy już to robię jestem zawsze zadowolona. Ostatnio brakło mi cebuli w niedzielę i oczywiście Żabka mnie uratowała. Kiedy jestem na wyjazdach i chcę coś na szybko przekąsić... idę do Żabki, potrzebuję bułek rano? - Żabka... brakło czipsów do wieczornego seansu? - Żabka. Są to naprawdę wygodne sklepy, które można znaleźć dosłownie wszędzie.

Agatata

09.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie brudno,...
W sklepie brudno, brak świeżego pieczywa, leżała jedna marna bułka która była już twarda. Po przyjściu pod sklep Pani powiedziała że nie mogę teraz wejść bo ona ma przerwę i pali sobie papierosa. Pani z góry patrząca na klienta, nie miła i opryskliwa. Sklep oprócz pieczywa nawet dobrze zaopatrzony, ale mogli by umyć półki sklepowe bo wszystkie były zakurzone .

Klient_qC90z

08.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Żabka nie miała...
Żabka nie miała małych hot dogów

Niutektakmimow

04.10.2024

Placówka

Barcin, Artylerzystów 1A

Nie zgadzam się (0)
Oceniam żabkę w...
Oceniam żabkę w Raciborzu przy ulicy Opawskiej, w której próbowałam wybrać pieniądze. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie do końca widziała jak się za to zabrać, patrzyła mi na ręce i terminal, czy na pewno dobrze przeprowadza transakcje. Co do samego terminala jego stan uważam za uszkodzony, podstawka na której stał cała się ruszała, a włożenie karty było odrobinę problematyczne. W ten dzień padał deszcz i sklep nie był do końca czysty, za to półki były pełne i niczego nie brakowało, bez problemu odnalazłam produkt, którego szukałam. Kasjerka ubrana była w wymagany firmowy strój, miała też identyfikator. Podsumowując, poza małymi potknięciami Pani kasjerki, która nie była do końca pewna tego, co robi, wizytę uważam za satysfakcjonującą.

Klient_FU90k

04.10.2024

Placówka

Racibórz, Opawska 54

Nie zgadzam się (0)
Oceniam żabkę w...
Oceniam żabkę w Raciborzu przy ulicy Opawskiej, w której próbowałam wybrać pieniądze. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie do końca widziała jak się za to zabrać, patrzyła mi na ręce i terminal, czy na pewno dobrze przeprowadza transakcje. Co do samego terminala jego stan uważam za uszkodzony, podstawka na której stał cała się ruszała, a włożenie karty było odrobinę problematyczne. W ten dzień padał deszcz i sklep nie był do końca czysty, za to półki były pełne i niczego nie brakowało, bez problemu odnalazłam produkt, którego szukałam. Kasjerka ubrana była w wymagany firmowy strój, miała też identyfikator. Podsumowując, poza małymi potknięciami Pani kasjerki, która nie była do końca pewna tego, co robi, wizytę uważam za satysfakcjonującą.

Klient_FU90k

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie miała być szybka i sprawna. Niestety po wejściu do sklepu nie zastałam nikogo za ladą, długo trzeba również było czekać na przyjście pracownika. Chciałam zakupić świeże pieczywo oraz wkłady do podgrzewacza tytoniu - niestety brak obydwu produktów na miejscu… pieczywo, które było na miejscu - niestety nie było świeże, a kilkudniowe. Chciałam również zakupić kawę - aczkolwiek ekspres do kawy był „rozwalony”, a pracownica dopiero go „składała”, poniewaz miała go sprzątać ale złoży go dla mnie jeszcze raz. Ekspres brudny, oblepiony mlekiem…Pracownik niezbyt zainteresowany obsługą, jedyny plus taki, że jest to jedna z większych żabek, w których byłam.. niestety znam czystsze i lepiej zaopiekowane miejsca.

Klient_o4s5T

04.10.2024

Placówka

Staszów, Rynek 22a

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie miała być szybka i sprawna. Niestety po wejściu do sklepu nie zastałam nikogo za ladą, długo trzeba również było czekać na przyjście pracownika. Chciałam zakupić świeże pieczywo oraz wkłady do podgrzewacza tytoniu - niestety brak obydwu produktów na miejscu… pieczywo, które było na miejscu - niestety nie było świeże, a kilkudniowe. Chciałam również zakupić kawę - aczkolwiek ekspres do kawy był „rozwalony”, a pracownica dopiero go „składała”, poniewaz miała go sprzątać ale złoży go dla mnie jeszcze raz. Ekspres brudny, oblepiony mlekiem…Pracownik niezbyt zainteresowany obsługą, jedyny plus taki, że jest to jedna z większych żabek, w których byłam.. niestety znam czystsze i lepiej zaopiekowane miejsca.

Klient_o4s5T

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?