Żabka

(3.82)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5083 z 8122)

Wyczyść filtry
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny z zewntąrz jak i we wnątrz .Bardzo dobrze zatowarowany, warzywa i owoce świeże .Wszystkie artykuły dostępne również pieczywo świężo wypieczone . Obsługa Bardzo miła , pomocna i sprawna . Pan za kasą wita klienta ,,Dzieńdobry " poleca produkt z promocji ,zachęca do założenia aplikacji na końcu się żegna i zaprasza ponownie.

AnnaSikora_1SX1

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była na bardzo wysokim poziomie. Polecone zostało mi założenie aplikacji w celu otrzymania promocji oraz zakupu dodatkowego produktu. pieczywo widać że było świeżo wypieczone, parówki do hot dogów widać że nie były stare, skorzystałem również z płynu dezynfekującego więc widać że na bieżąco pracownicy dbają o standard sklepu.

KamilBrzezowski_XcU7

05.02.2025

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 675

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, ...
Personel miły, uśmiechnięty i szybko obsluguje. Sklep czysty i zatowarowany. Promocje i ceny czytelne dla klienta. Otoczenie sklepu czyste

Klient_t92YW

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strefa zewnętrzna sklepu...
Strefa zewnętrzna sklepu nie do końca zadbana. W okolicy walają się butelki po piwach i niedopałki papierosów. Wnętrze sklepu: podłoga delikatnie brudna, lecz pogoda jest deszczowa. Asortyment podokładany na półki, brak luk w zaopatrzeniu. Sprzedawca przywitał się werbalnie, nie polecił dodatkowo produktu, lecz zapytał o aplikacje Zappka. Pożegnał się werbalnie. Kasa samoobsługowa wyłączona.

Klient_pE9IH

05.02.2025

Placówka

Złotów, Bohaterów Westerplatte 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z tym sklepem są negatywne. Obsługa jest niemiła i nieuprzejma, pomijając podstawowe zasady savoir-vivre, takie jak powitanie i pożegnanie. Pracownicy rzadko przebywają na sali sprzedaży, co utrudnia kontakt z klientem. Dodatkowo, zauważyłem sprzedaż alkoholu nieletnim oraz niezadowalający stan higieny i porządku w sklepie, zagrażający bezpieczeństwu klientów.

Klient_IiSZf

05.02.2025

Placówka

Strzelin, Koscielna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska jakość obsługi...
Niska jakość obsługi klienta i niezadowalający stan porządku w sklepie. Pracownicy nie stosują standardowych grzecznościowych zwrotów powitania i pożegnania, a dodatkowo obsługa jest zbyt powolna. Zaobserwowano również sprzedaż alkoholu osobom nieletnim oraz pośpieszne wydawanie reszty.

Klient_IiSZf

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zazwyczaj...
Obsługa jest zazwyczaj miła i pomocna, choć czasami można trafić na dłuższą kolejkę. Assortment jest dobrze dobrany, a produkty są świeże. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.

Klient_WgKjl

05.02.2025

Placówka

Szczecin, Owocowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Jako tajemniczy klient...
„Jako tajemniczy klient odwiedziłem Żabkę, aby sprawdzić jakość obsługi, dostępność produktów i ogólną atmosferę w sklepie. Sklep był czysty, ale w niektórych miejscach panował lekki bałagan – zwłaszcza w okolicach kasy, gdzie leżały puste kartony. Półki były w większości dobrze zatowarowane, choć zauważyłem braki w napojach i świeżych produktach, takich jak owoce czy gotowe kanapki. Obsługa była poprawna, choć nie wyróżniała się szczególną inicjatywą. Pracownik powitał mnie neutralnie, a przy kasie obsługa była szybka i sprawna. Zabrakło jednak dodatkowego zaangażowania – nie zaproponowano mi promocji ani nie podziękowano za zakupy w sposób bardziej uprzejmy. Plusem Żabki są jej dogodne godziny otwarcia oraz fakt, że można tu załatwić wiele rzeczy na raz – od zakupów po odbiór paczek. Jednak w godzinach szczytu robi się tłoczno, a przestrzeń w sklepie jest dość ograniczona. Podsumowując, Żabka spełnia swoje zadanie jako sklep na szybkie zakupy, ale drobne zmiany w organizacji i podejściu do klienta mogłyby poprawić doświadczenie zakupowe. Wystawiam 4 gwiazdki – było dobrze, ale jest jeszcze pole do naprawy

MateuszTrojanowski_hvF1

05.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako tajemniczy klient...
Jako tajemniczy klient odwiedziłem Żabkę, aby ocenić jakość obsługi, dostępność towaru oraz ogólną atmosferę sklepu. Lokal był czysty i uporządkowany, choć w niektórych miejscach zauważyłem drobny bałagan na półkach. Asortyment był dobrze dobrany, ale brakowało kilku popularnych produktów, takich jak świeże pieczywo pod koniec dnia. Personel przywitał mnie neutralnie, bez inicjatywy, ale kiedy poprosiłem o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu, pracownik udzielił mi informacji w uprzejmy sposób. Obsługa przy kasie była sprawna, ale zabrakło standardowego „dziękuję” po zakończeniu transakcji. Czas oczekiwania na obsługę był krótki, jednak w godzinach szczytu tylko jedna osoba obsługująca kasę mogłaby być problemem. Warto też zwrócić uwagę na lepszą organizację przestrzeni, bo w godzinach wieczornych robi się dość ciasno. Podsumowując, sklep spełnia swoje podstawowe funkcje, obsługa jest poprawna, ale z pewnością można popracować nad bardziej proaktywnym podejściem do klienta. Wystawiam 4 gwiazdki, bo choć było dobrze, to zawsze jest miejsce na drobne poprawki.

MateuszTrojanowski_hvF1

05.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany,schludny i...
Sklep zadbany,schludny i bardzo dobrze zatowarowany.Mila sprzedawczyni w koszulce zabki i plakietka z imieniem z uśmiechem na twarzy grzecznie mnie przywitała,zapytała o aplikacje i zaproponowała cukierki halls w promocyjnej cenie.na odpowiedź że nie posiadam aplikacji zachęciła mnie do założenia jej zachęcając mnie fajnymi zniżkami i darmowymi kuponami na aplikacji. Miło się pożegnała zapraszając mnie na kolejną wizytę w sklepie z której chętnie skorzystam .

Klient_BSaoz

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak polecenia produktu...
Brak polecenia produktu z Merychef

KrzysztofNadolny_mXRy

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka sklep spożywczy,...
Żabka sklep spożywczy, gastronomiczny gdzie można smacznie zjeść. Brak polecenia że strony pracowników godnego produktu w promocji, a także zestawów z merychef.

KrzysztofNadolny_mXRy

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka oceniam...
Sklep Żabka oceniam na 4 gwiazdki. Jest tam bardzo szeroki asortyment produktów (czasami nawet znajdą się produkty, których nie ma w innych sklepach). Uważam, że świetnym rozwiązaniem jest gorące menu - dla osób zabieganych oraz potrzebujących zjeść coś na szybko i smacznie. Plusem jest na pewno to, że Żabki funkcjonują w niedzielę, więc nie trzeba się martwić, że w ten konkretny dzień zabraknie nam danego produktu.

AleksandraCzyczel_5rev

04.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas codziennych zakupów...
Podczas codziennych zakupów z ciepła przekąska na wynos, pracownik kompletnie nie potrafił obsługiwać urządzenia do przygotowania schłodzonej kanapki. Podczas wyjmowania kanapki całkowicie się rozleciała. Zapomniał o informacji podczas zakupów, że prosiłem o jedzenie podgrzane na wynos

Klient_NdfDW

04.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zatowarony szeroki wybór asortymentu, miła obsługa. Hot- dogi i inne dania na ciepło szybko i sprawnie przygotowane. Dużym plusem jest czystość w sklepie w którym robię zakupy.

Klient_RmWK2

04.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy z...
Szybkie zakupy z możliwością zjedzenia czegoś ciepłego na miejscu. Minusem jest możliwość robienia opłat co często tworzy kolejkę.

MartynaGawrońska_iHhm

04.02.2025

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie i wnętrze...
Otoczenie i wnętrze placówki było czyste sprzedawca powitał mnie słowami dzień dobry i do widzenia sprzedawca polecił dodatkowy produkt i nawiązał do aplikacji nie zauważyłem nieprawidłowości po stronie sprzedawcy

Klient_EQqO4

04.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, zatowarowanie dobre, duży wybór przekąsek i dań do podgrzania, obsługa pali papierosy przed sklepem, niezbyt miła.

Martaaaa_WURl

04.02.2025

Placówka

Olsztyn, Kazimierza Jagiellończyka 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowo i schludnie....
Fachowo i schludnie. Nie walają się palety jak w niektórych placówkach. Nawet wchodząc 5 min przed zamknięciem nie zostałem nigdy potraktowany jak niechciany petent.

Klient_jxtx9

04.02.2025

Placówka

Warszawa, Globusowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby nie fakt,...
Gdyby nie fakt, że sklep znajduje się blisko mojego miejsca pracy a z aplikacją żabki dość często są ciekawe promocje, w życiu moja stopa by tam nie stanęła więcej. Notoryczny brak asortymentu, gotowych kanapek, pieczywa, alkoholi, wody. Ekspres do kawy ciągle zepsuty, brak dołożonych kubków lub pokrywek. Mleko podawane do kawy skiśnięte. Aparycja pracowników? Dramat. Przeklinają na sklepie przy klientach, obsługując rozmawiają przez telefon. Pomijam fakt braku wiedzy na temat papierosów elektronicznych. A może lenistwa, aby zajrzeć do szuflady niżej. Ostatnia moja wizyta skończyła się lekami na grype, pani ekspedientka chyrlała na mnie oparta o lade, kiedy drugi pracownik szukał na zapleczu dla mnie paczki. Do tego bez najmniejszych skrupułów smarkała perfidnie przy mnie, po czym tymi samymi rękami poszła przygotowywać jedzenie(bez rękawiczek!). Mimo wielu uwag z mojej strony, pracownicy dalej pracują jak za karę, nie potrafiąc przyjąć kulturalnej krytyki. Odwiedzam coraz rzadziej i totalnie nie polecam!

Klient_V2526

03.02.2025

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

U sąsiada

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Warszawska Spółdzielnia Spożywców Wola

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Jarel

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklepy Żabka to...
Sklepy Żabka to świetne miejsce na szybkie zakupy. Sklepy są dobrze zlokalizowane i idealne gdy potrzebujemy czegoś na już. Ceny są jednak trochę wyższe niż w innych sklepach, co warto mieć na uwadze. Czasami panuje tam bałagan, a przed sklepem można spotkać skrzynki i palety z towarem, co może być nieco uciążliwe. Mimo to, nadal uważam, że to dobry wybór na szybkie zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!