Żabka

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6271 z 10003)

Wyczyść filtry
Bardzo czysto w...
Bardzo czysto w sklepach. Świetnie zaopatrzone sklepy i miła obsługa

WojciechŚwiątek_Yac1

11.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Solidny punkt i...
Solidny punkt i bardzo dobra, sprawna obsługa (mocne 4,5/5). Na duży plus: Rzetelna weryfikacja wieku — personel bezwzględnie i konsekwentnie sprawdza dowody tożsamości przy zakupie wyrobów tytoniowych, e-papierosów/liquidów oraz energetyków. Duży szacunek za odpowiedzialne podejście do przepisów prawa i procedur. Kultura obsługi — pracownicy są uprzejmi, pomocni, a kolejki przy kasie rozładowywane sprawnie. Asortyment — sklep jest dobrze zatowarowany, strefa gastronomiczna i pieczywo zawsze na bieżąco uzupełniane. Drobny minus do poprawy: Kwestie logistyczne na sali sprzedaży — czasami przejście bywa utrudnione przez nierozpakowane kartony w alejkach, a przed wejściem zdarzają się pozostawione palety z towarem. Warto zadbać o szybsze chowanie dostaw na zaplecze, aby poruszanie się po sklepie było wygodniejsze. Poza tym drobiazgiem z dostawami — bardzo przyjemna, codzienna Żabka, do której chętnie się wraca. Polecam.

Klient_ei2m6

11.10.2026

Placówka

Warszawa, Gwiaździsta 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie odradzam ten...
Zdecydowanie odradzam ten punkt (al. Niepodległości 92/98). Poziom obsługi oraz brak zachowania elementarnych standardów sieci Żabka to absolutny dramat — ocena 1/5 to i tak za dużo. Podczas wizyty doszło do szeregu rażących nieprawidłowości: Brak możliwości zwrotu butelek kaucjonowanych — personel bezpodstawnie odmawia przyjęcia butelek objętych kaucją, wbrew obowiązującym zasadom sieci. Przeterminowane produkty gastronomiczne — sosy w strefie ciepłych przekąsek (hot-dogi, pizza) były po terminie przydatności do spożycia. To bezpośrednie zagrożenie sanitarne i rażące zaniedbanie. Błąd przy sprzedaży doładowania i skandaliczna reakcja na reklamację — poprosiłem o doładowanie konta operatora komórkowego Play, natomiast kasjerka nabiła i wydała kod podarunkowy Google Play. Przy natychmiastowej próbie wyjaśnienia pomyłki spotkałem się z agresją, podniesionym tonem i odmową uznania błędu. Mimo że mówiłem w języku polskim, pracownica zaczęła na mnie krzyczeć po ukraińsku. Ostatecznie zwrot został wymuszony, jednak w obecności klientów padł ze strony obsługi bezczelny komentarz, że „i tak wciśnie się to komuś innemu”. Brak identyfikatorów i odzieży firmowej — obie obecne na zmianie pracownice były bez strojów służbowych oraz bez identyfikatorów (plakietek z imieniem), co uniemożliwia ich formalną identyfikację na miejscu. Agresja i skrajne chamstwo — całkowity brak profesjonalizmu, kultury osobistej i elementarnego szacunku do klienta. Sprawa nadaje się na bezpośrednią kontrolę ze strony franczyzodawcy oraz odpowiednich służb sanitarnych. Omijać szerokim łukiem.

Klient_ei2m6

11.10.2026

Placówka

Warszawa, al. Niepodległości 92/98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam dobre...
Bardzo polecam dobre ceny miła obsługa szczególnie miła obsługa i dużo placówek

Plac3kk_

11.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty zadbany....
Sklep czysty zadbany. Towar dołożony a obsługa miła.

PaulinaWójcik_rH3Z

09.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzona...
Bardzo dobrze zaopatrzona Żabka, duży wybór jedzenia i napojów, więc każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie było czysto i schludnie, a obsługa bardzo miła i komunikatywna. Sprzedawca był pomocny i bez problemu można było się z nim porozumieć. Zdecydowanie polecam! 😊

Klient_2A05d

09.10.2026

Placówka

Rybnik, Józefa Lompy 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Żabka" w...
Sklep "Żabka" w Łowiczu przy nowym rynku dosyć miło mnie zaskoczył. Wchodząc usłyszałem od razu powitanie od młodej kasjerki, która z uśmiechem rozkładała produkty na półki. Wszedłem kupić ulubiony napój oraz cos do zjedzenia i to właśnie zakupić. W sklepie było dosyć czysto, natomiast nie dało się nie zauważyć, że było ciasno z racji na dostawę towaru, która miała miejsce tego dnia. Kasjerka zapytała o aplikacje, poleciła produkty, które akurat były na promocji. Wszystko wyglądało naprawdę dobrze, natomiast hot dog, którego zamówiłem niestety lekko się przypalił. Prawdopodobnie natłok pracy, z którą tego dnia musiała się mierzyć pracowniczka to spowodował. Zostałem przeproszony, natomiast nie robiłem z tego problemu. Nie licząc tej małej wpadki sklep wypadł naprawdę dobrze.

w4lcz4k

08.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła bardzo sprawnie i ogólnie oceniam ją bardzo pozytywnie. Obsługa była uprzejma i zaangażowana, a pracownik sprawnie zrealizował moje zakupy. Sklep był dobrze zatowarowany i uporządkowany, choć przy większym ruchu można było zauważyć drobne niedociągnięcia w utrzymaniu porządku. Na plus zdecydowanie zasługuje świeżość produktów z pieca oraz sprawna obsługa przy kasie. Całościowo oceniam wizytę na 4,5/5 i chętnie wrócę ponownie.

Klient_uiOpe

08.10.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo dobrą lokalizację, posiada duży wybór asortymentu. Obsługa jest zazwyczaj miła i sprawna. Dodatkowym atutem jest liczba dostępnych promocji oraz czystość na sklepie.

adaabesser@gmail.com

08.10.2026

Placówka

Zduńska Wola, Łodzka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka przy...
Sklep Żabka przy ulicy Łódzkiej w Zduńskiej Woli ma bardzo dobrą lokalizację i posiada duży wybór asortymentu. Obsługa jest zazwyczaj miła i sprawna. Dodatkowym atutem jest liczba dostępnych promocji jak i czystość na sklepie.

adaabesser@gmail.com

08.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabkę oceniam ogólnie...
Żabkę oceniam ogólnie pozytywnie. Dużym plusem jest duża liczba placówek, późne godziny otwarcia oraz szeroki wybór produktów, dzięki czemu można szybko zrobić zakupy praktycznie o każdej porze. Obsługa zazwyczaj jest sprawna i uprzejma. Minusem są wyższe ceny niż w dużych supermarketach oraz sporadyczne braki produktów na półkach mimo widocznych etykiet cenowych. Zdarza się też, że poziom obsługi różni się między placówkami. Mimo to Żabka dobrze sprawdza się przy szybkich, codziennych zakupach.

SzymonBy

07.10.2026

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 328/U1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przebiegła bardzo...
Wizyta przebiegła bardzo pozytywnie. Pracownik był miły i uprzejmy, przywitał mnie przy wejściu oraz pożegnał przy wyjściu. Podczas zakupów polecił również produkt, co było miłym elementem obsługi. Sklep był czysty, zadbany i dobrze zatowarowany. Obsługa przebiegła sprawnie i szybko, bez konieczności oczekiwania. Ogólnie wizyta była bardzo udana i oceniam obsługę pozytywnie.

Nesqqa

06.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemna obsługa, wszystko...
Przyjemna obsługa, wszystko jak należy.

Lusiaa_s6xU

05.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka to sklep,...
Żabka to sklep, który sprawdza się głównie wtedy, gdy trzeba szybko kupić kilka podstawowych rzeczy po drodze do domu lub pracy. Dużym plusem jest bardzo dobra dostępność sklepów, długie godziny otwarcia oraz dodatkowe usługi, takie jak odbiór paczek czy oferta ciepłych przekąsek. Z drugiej strony ceny są zazwyczaj wyższe niż w dużych marketach, a poziom obsługi i organizacji sklepu zależy od konkretnej lokalizacji

Magdalena_3656

05.10.2026

Placówka

Golub-Dobrzyń, Tadeusza Kościuszki 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, jedzenie...
Miła obsługa, jedzenie dobre, parówki na rollerze świeże, bułki również świeże. Kasjerki ubrane schludnie w odpowiednim stroju polecam

oliwia555

05.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak empatii
Brak empatii

milym0410

05.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa sprzedawczyni zapytała o aplikację w sklepie porządek ogólnie wszystko na plus

KamilKrusiński_Bpnr

04.10.2026

Placówka

Kraśnik, Niepodległości 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel
Bardzo miły personel

KamilKrusiński_Bpnr

04.10.2026

Placówka

Kazuń Polski, Kampinoska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony
Jestem zadowolony

KamilKrusiński_Bpnr

04.10.2026

Placówka

Kraśnik, Niepodległości 31b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony
Jestem zadowolony

KamilKrusiński_Bpnr

04.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Świat herbaty

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Prebud

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Jurecka Patrycja

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo czysto w...
Bardzo czysto w sklepach. Świetnie zaopatrzone sklepy i miła obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!