Jakość Obsługi

Media Markt

( 3.66 )

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Opinie (4018)

Duży wybór i ...

Duży wybór i dobrej jakości t0war. Kompetentna i miła obsługa.

Rozmawiałam w celu ...

Rozmawiałam w celu pozyskania informacji o składaniu reklamacji, szybko dowiedziałam się co powinnam zrobić, a obsługa była miła.

Już miałem wcześniej ...

Już miałem wcześniej problemy z zamówieniami w tym sklepie, ale postanowiłem spróbować ponownie. Zamówiłem laptopa z odbiorem w sklepie. Pomijam fakt że miał być do odbioru w ciągu pół godziny, ale po 2 godzinach anulowali zamówienie bo okazało się że laptopa jednak nie ma. Tym razem to była moja ostatnia próba. W "czasach PRL" takie sklepy może miały rację bytu, problem w tym że minęło 30 lat a oni nadal są w PRL.

Odradzam jakikolwiek zakup ...

Odradzam jakikolwiek zakup w tym sklepie a to ze względu na ewentualną reklamację jaka może czekać klienta po zakupie. Ja takiej doświadczyłem i trwa to już 3 miesiąc. Przechodzę gehennę. Nie chcę tego opisywać bo by nikt nie uwierzył. Może jakiś menager to czyta - ale wątpię obserwując co dzieje się na forach- brak słów i może on się zainteresuje sprawą. Myślę że ta firma dokona samozagłady. Pozdrawiam i nie kupujcie nic do domu w tym sklepie -zaoszczędzicie wielu nerwów.

Pracownicy chętnie pomagają ...

Pracownicy chętnie pomagają w doborze zakupu danego sprzętu, szybka obsługa oraz pomocna w przypadku reklamacji, przystępne ceny.

OK

Szeroki wybór dostęp do produktów na miejscu gorzej z obsługą online

Bardzo przeciętnie.

Zakupiłem drona, który okazał się używany i nie mogłem wykupić na niego ubezpieczenia. Kiedy zwróciłem się o pomoc zostałem zignorowany. Mam coraz gorsze mniemanie o tym sklepie. Moim zdaniem nie są uczciwi.

Rewelacja!

Bardzo dobra jakość obsługi

Bardzo słabo.

Pracownicy nie mają podstawowej wiedzy o produktach, wprowadzają w błąd.

Bardzo słabo.

Reklamacji nie chcieli uwzględnić, nie polecam.

OK

Duży wybór sprzętów różnych marek. Korzystne ceny. Dostępność internetowa.

Super!

Miło i profesjonalnie próbują wcisnąć słaby produkt.

Rewelacja!

Obsługa bardzo dobra. Duże doradztwo sprzętu. Polecam ten sklep.

Super!

Sklep z dobrym wyposażeniem i bogatą ofertą. Bez problemu wybrałam.poszukiwany towar. Bardzo miła obsługa, doradztwo na wysokim poziomie. Dobrze wyjaśnione, zaprezentowane i doradzone. Sklep Wrocław Galeria Dominikańska

Tak sobie.

Mało pracowników na sklepie i mam wrażenie, że powinni być lepiej przeszkoleni.

Bardzo przeciętnie.

W większości sklepów Media Markt bardzo trudno znaleźć pracownika, który ma czas aby pomóc klientowi. Często pracownicy odpowiadają na zadane pytania dość zdawkowo oraz niechętnie. Wydaje mi się, iż jest to efektem zbyt dużego ruchu jak na ilość pracowników w sklepie.

Rewelacja!

Pracownicy są sympatycznie nastawieni do klienta, za każdym razem potrafią trafnie doradzić.

Rewelacja!

Często trzeba oczekiwać bardzo długo na pracownika w celu uzyskania informacji o danym towarze co zniechęca do zakupu.

Odwiedzałeś ostatnio Media Markt?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.67 )

DOMAR

(3.13 )

Electro World

(3.10 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem