Media Markt

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2852 z 4332)

Sklep stacjonarny prezentuje...
Sklep stacjonarny prezentuje się bardzo dobrze, przejrzysty układ, opisane alejki, łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Kontakt z pracownikami przyjemny i bezproblemowy. Pracownik sam podchodzi do klienta oferując pomoc, przedstawia jasno specyfikacje sprzętu, odpowiada na wszystkie pytania, przedstawia różne możliwości, zamienniki, opcje m.in cenowe. Mówi o zaletach towaru ale nie ukrywa też wad. Bardzo skutecznie lecz kulturalnie namawia do zakupu. Pracownik poświęca tyle czasu, ile klient potrzebuje. Formalności związane z zakupem, wymianą towaru, reklamacją przebiegają bardzo sprawnie.

Mborowska

04.02.2023

Placówka

Kraków, ul. Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był czysty, nie walały się śmieci. Kosze na odpady były opróżnione, a w środku były worki. Po wejściu do sklepu pracownik przywitał mnie. Po podejściu do działu z telefonami, pracownik zapytał się mnie czy może w czymś pomóc i czy coś doradzić. Sklep był czysty, bez nieprzyjemnych zapachów. Pracownicy byli schludnie ubrani zgodnie z normami. Przy kasie czekałam około 2/3 minut na obsługę. Pani była miła, zapytała czy potrzebuje faktury. Po zapłaceniu pracownik pożegnał mnie i zaprosił ponownie do sklepu. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep

Klient_3jJqr

03.02.2023

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu spory,...
Asortyment sklepu spory, na półkach brak dziur, jak i ceny są poprawnie wyłożone. Rozmowa z pracownikiem neutralna, przy prośbie wskazania danego działu wszystko w porządku, czy próbie doradzenia trochę gorzej. Przy kasach sprawna rozmowa i płatność. Czystość zachowana

Klient_fsEnk

19.01.2023

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, profeslone podejście do tematu, pracownicy znają się na tym co sprzedają

Klient_HGktg

05.01.2023

Placówka

Żory, aleja Zjednoczonej Europy 39

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Eklerka

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Daro1979

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepszy...
Bardzo polecam! Najlepszy sklep w moim mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Klospik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Jacek_403

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam niedosyt po...
Mam niedosyt po wizycie w sklepie. Obsłudze brakuje energii, a na sklepie towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super sklep. Zdecydowanie...
Super sklep. Zdecydowanie lepiej niż w innych sieciówkach.

Pauwas95

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Klient_hBYL

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Wisny

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Agnieszka_3607

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Klient_Lko3

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

syzu

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Powód wizyty: Szukałem...
Powód wizyty: Szukałem adaptera prądu. Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie było dość negatywne. Po wejściu do środka musiałem samodzielnie obejść wszystkie działy ( w tym czasie nie zostałem zapytany przez żadnego z pracowników czego szukam) aby znaleźć adapter prądu, który ostatecznie był dostępny przed kasami. Każdy pracownik, którego pytałem o pomoc, odsyłał mnie do innego, mimo że żaden z nich nie był w tym momencie zajęty innym klientem. W rezultacie musiałem obejść cały sklep, tracąc mnóstwo czasu. Pracownicy nie wykazali się chęcią pomocy przekazując mnie tylko do innej osoby. Ich brak wiedzy o asortymencie sklepu był rozczarowujący. Pracownicy powinni być lepiej przeszkoleni w zakresie znajomości asortymentu sklepu oraz produkty powinny być lepiej oznakowane i rozmieszczone, aby ułatwić klientom samodzielne ich znalezienie.
Zgadzasz się?