Na zakupach zawsze wchodzę do sklepów z męskimi koszulami w celu znalezienia koszuli z kołnierzykiem 54 dla mojego męża. Tak też zrobiłam i tym razem. Zazwyczaj ekspedienci, patrząc na mnie z politowaniem mówią, że nie mają. Tym razem było inaczej: pani powiedziała, że ma tylko 52 ale sprawdzi czy inne salony nie mają. Pa chwili poszukiwań powiedziała, że znalazła koszulę, która mnie interesowała. Na moją prośbę pani zgłosiła zapotrzebowanie oraz dla mojej wygody załatwiła dostarczenie tej koszuli do sklepu w Gliwicach, tam gdzie mieszkam. Na koniec pani pożegnała mnie i zaprosiła ponownie.

Poszukiwałem garnituru. Obsługująca mnie kobieta poświęciła mi ponad 35 minut. Bardzo miła obsługa. W tym czasie zmierzyłem 8 garniturów i niezliczoną ilość marynarek. Zostałem ponadto poinformowany, że jeśli jakiegoś modelu marynarki w moim rozmiarze są w stanie natychmiastowym mi sprowadzić /pierwszy sklep, który mi to zaproponował!!/ oraz to, że zarówno spodnie /długość i szerokość/ oraz marynarkę skracają "od ręki".

Wybrałam się do jedynego firmowego sklepu "Wólczanka" w Gdańsku ("Galeria Bałtycka"), których koszule najbardziej preferuje mój mąż. Weszłam do sklepu, gdzie zastałam panią rozkładającą akurat towar. W sklepie nie było żadnego innego klienta. Pani natychmiast skupiła uwagę na mnie, ale co miłe nie zadawała mi od razu krępującego pytania "w czym mogę pomóc?", tylko czujnie i z uśmiechem poczekała na moją inicjatywę. Powiedziałam, że szukam koszuli białej, zapinanej na spinki w konkretnym rozmiarze. Prawie natychmiast wyszukała rzecz, która bardzo mnie zachwyciła, ale jej cena była bardzo wysoka. Ponieważ nie chciałam dokonać większych zakupów, zasugerowałam, że może znalazłoby się coś innego, odrobinę tańszego. Wtedy otrzymałam równie natychmiast inną koszulę, w rozsądnej cenie, całkowicie spełniającą moje kryteria. Wówczas sprzedawca wytłumaczył mi, że ta droższa rzecz wykonana jest z egipskiej bawełny, stąd jej odpowiednia cena, ale ta druga również jest bardzo dobrego gatunku i będzie łatwa w prasowaniu, co dla "perfekcyjnej pani domu":)) jest bardzo istotnym argumentem. Zapytałam, czy w podobnej cenie znajdę inne koszule w tym samym rozmiarze. Pani pokazała mi miejsce, gdzie powinnam szukać. Bardzo szybko znalazłam kolejną rzecz, która bardzo przypadła mi do gustu. W międzyczasie mój prawie 2,5-letni synek "buszował" po sklepie, bardzo mocno zainteresowany zakupami dla taty. Wtedy poprosiłam sprzedawcę o pomoc w doborze krawata. Zapytałam o obowiązujące trendy. Otrzymałam zadowalającą odpowiedź. Podekscytowana fachową i miłą obsługą oraz przychylnością wobec dziecka pokusiłam się jeszcze o pomoc w doborze paska do spodni garniturowych. Wydałam dużo pieniędzy, ale ze sklepu wyszłam zadowolona i uśmiechnięta.

Odwiedziłem ten sklep przechodząc i widząc informację o wyprzedaży koszul. W środku pusto, żadnego klienta a więc sprzedawczyni (starsza) miała szansą poświęcić mi swoją uwagę, doradzić, zachęcić, jednym słowem sprzedać. W ogóle mnie jednak nie zauważyła, albo raczej udawała że nie widzi (to mały sklep a ja stałem 2 metry na prost przed nią). Swoją uwagę skupiła na koleżance, której w bardzo ożywionej rozmowie opowiadała o listach płac których nie podpisała. Najwyraźniej byłem intruzem, pokręciłem się i wyszedłem. Ciekawe czy ta pani później narzeka na słabe obroty? A może jest tylko pracownikiem któremu nie zależy na sprzedaży? Tak czy tak, karygodne.