TAURON

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (904 z 1736)

Wyczyść filtry
Z firmy tauron...
Z firmy tauron korzystam poprzez zainstalowana aplikację. W razie problemów obsługa na wysokim poziomie.

Weronika_321

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo podwyżek prądu,...
Mimo podwyżek prądu, jest to jedna z najlepszych form energetycznych w Polsce. Mieszkałam w różnych miastach i korzystałam z różnych firm. Tauron ma najlepszą obsługę klienta z nich wszystkich.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absurdalne ceny prądu,...
Absurdalne ceny prądu, kosmiczna marża. Jakiś czas temu zaczęli doliczać do faktury "koszt obsługi" w wysokości ponad 20 zł miesięcznie. To chyba żart...

Klientka_wro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużą dostępność pracowników...
Dużą dostępność pracowników infolinii, szybki kontakt.

Karolina_2204

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient, doceniam...
Jako klient, doceniam aplikację, gdzie mogę sprawdzać swoje faktury i ich terminowość opłacania jak i wskaźniki zużycia. Mają jednak wyższe ceny niż u innych firm sprzedających energię.

nocny_klient

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tauron dla stałych...
Tauron dla stałych klientów nie ma dobrych ofert. Oferuje dodatkowe usługi, monterów z których się nie korzysta i tworzy to wygórowanie i niepotrzebne opłaty do rachunku

Małgorzata_2386

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję załatwiać...
Miałam okazję załatwiać sprawę przez telefon z bardzo miłą i uprzejmą konsultantką. Dobrze doinformowana, znała się na rzeczy. Bardzo na plus.

Justyna_1373

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam TAURON. Z...
Polecam TAURON. Z usług jestem zadowolony. W TAURONIE mam nie tylko prąd, ale i gaz.

Andrzej_845

10.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w tym...
Wizyty w tym punkcie obsługi klienta, nie mogę niestety określi mianem miłego doświadczenia. Sytuacja miała miejsce w grudniu ubiegłego roku tj. 2021. Po przybyciu na miejsce kilka minut przed godziną otwarcia w celu uniknięcia kolejek, zastałam grupę ludzi oczekujących na otwarcie. Sama placówka została otwarta dopiero kilka minut po deklarowanej godzinie rozpoczęcia pracy. Wszystkie osoby oczekujące przed wejściem zostały w bardzo niemiły i nieprofesjonalny sposób poinformowane iż wpuszczone zostaną jedynie osoby umówione na wizytę. Po podejściu do Pani która poinformowała nas o tym fakcie i wyjaśnieniu iż nie udało mi się znaleźć na stronie internetowej informacji o konieczności wcześniejszej rezerwacji, oraz pokazaniu strony głównej na której ta informacja powinna się znajdować, Pani praktycznie wyrwała mi telefon z dłoni. Sytuacja ta pokazuje, że nawet pracownicy firmy nie są dobrze zaznajomieni ze stroną usługodawcy, ponieważ znalezienie informacji o rezerwacji zajęło Pani aż kilka minut. Na koniec Pani z którą rozmawiałam oddała mi telefon i w bardzo nieprofesjonalny sposób zakończyła rozmowę. Uważam, że zachowanie pracowników w tym miejscu jest dalekie od profesjonalnego, a czytelność strony znikoma.

Klient_zRAO

17.05.2022

Placówka

Kraków, Sląska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jako taka
Obsługa jako taka

Jarosław_63

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemożność skorzystania z...
Niemożność skorzystania z firmy, która byłaby alternatywna, wysokie ceny, słabe usługi, kontakt

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszytko na najwyższym...
Wszytko na najwyższym poziomie.

Niezweryfikowany Klient_cpSe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio rozmawiałem na...
Ostatnio rozmawiałem na infolinii odnośnie uzyskania papierowej wersji faktury. Konsultant pomógł mi z tym problemem w czasie krótszym niż 5 minut

ARTUR_196

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest uczciwym dostawca...
Jest uczciwym dostawca energi elektrycznej

Klient_RaWc

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawca energii elektrycznej...
Dostawca energii elektrycznej do mojego mieszkania to Tauron, z którym jestem "związana" od zawsze.. Choć ceny są wysokie, muszę mieć prąd w mieszkaniu, więc nie szukam "szczęścia" u innych dostawców. Pewną niewygodą jest ogólnopolska infolinia, która komunikatami przekierowuje i czas na ostateczne połączenie z konsultantem wymaga cierpliwości "nie lada". Nie usprawnia to obsługi i napina wytrzymałość do poziomu "wysokiego", przez co musiałam "przejść" w mijającym roku. Sprawę załatwiłam, dzięki obsłudze miłego pana, ale niesmak oczekiwania pozostał, choć nie powinnam tego rozpamiętywać, jednak korzystam z okazji wyrażenia, własnego nie-komfortu oczekiwania.

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez problemowa płatność...
Bez problemowa płatność BLIK, oraz konto w Mój Tauron. To jest dobry plus

Mariusz_1053

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo i coraz...
Drogo i coraz drożej ale jeśli chodzi o awarie to bardzo szybko sa usuwane

TERESA_52

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po śmierci matki...
po śmierci matki przekazałem do Taurona skrócony akt zgonu, postanowienie o nabyciu spadku, jako jedyny spadkobierca, prosiłem o rozliczenie rachunków za prąd. Kilka pism, maili, półtory roku - bez efektów, zero odpowiedzi na temat - treść odpowiedzi żenująca, dotycząca zupełnie innych spraw z informacją, że nie zalegam z opłatami i mogę przejść na efakturę.

Andrzej_834

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i fachowo...
Szybko i fachowo rozwiązany problem

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mało mili,...
Pracownicy mało mili, często nie potrafią pomóc, nie wiedzą co oferują.

SolariS099

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TAURON

Tauron jest jednym z największych podmiotów gospodarczych oraz największym dystrybutorem energii elektrycznej w Polsce. Rocznie dostarcza 49,7 TWh energii elektrycznej do 5,6 milionów Klientów końcowych. Tauron jest także drugim co do wielkości producentem i sprzedawcą energii elektrycznej w kraju oraz największym dostawcą ciepła na Górnym Śląsku. Misją firmy jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAURON?

RWE

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Axpo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

lumi

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

nie polecam usług...
nie polecam usług tej firmy, problem z ustaleniem podstawowych kwestii związanych z zawyżonym rachunkiem za prąd. Koniec końców sprawa zakończona pomyślnie, ale z niepotrzebnymi nerwami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!