Sieć SKM jest fajnym rozwiązaniem komunikacyjnym w Trójmieście. Jest wygodnym, bezpiecznym i szybkim środkiem transportu. Chociaż niektóre stację definitywnie wymagają remontu.

SKM jest bardzo przyjemnym i szybkim transportem na terenie Trójmiasta, cena biletu jest OK, jedyny mankament to brak całodobowych biletów ulgowych dla studentów.

Kupując bilet na pociąg relacji Sopot - Lębork, zauważyłem parę nieprawidłowości w wykonywaniu swoich czynności przez Panią Kasjerkę. Uważam, że przy obsłudze klienta nie powinno się jeść, a w przypadku, gdy się spożywa już np. II śniadanie czy obiad czy nawet jabłko powinno się te czynności zaniechać, gdy przychodzi klient. W moim przypadku tak nie było. Pani kasjerka jadła sobie smacznie jabłko, na dodatek miała zamkniętą szybę, więc gdy zadawała pytania nic nie było słychać. Reszta rzeczy byłą bez zarzutów. Przed kasąbyło czysto, bilet dobrze wypisany. Cena standardowa.

Wybieram się w środę do domu więc przyszedł czas planowania podróży. Najpierw jakiś pociąg. Oczywiście będzie to SKM, bo bilet wychodzi bardzo tanio. Na dworzec nie chce mi się iść bo kawałek drogi to jest i na dodatek remonty przed Euro 2012 i wielkie zamieszanie. Stwierdziłam, że poszukam sobie połączenia przez oficjalną stronę SKM Trójmiasta. Jest ona fajnie skonfigurowania i prosta w obsłudze. Wybiera się miejsce początku trasy i końca, następnie godzinę i datę, i wyszukuje. W bardzo prosty sposób się to robi. Myślę, że każdy byłby w stanie obsłużyć się tą stroną. Wyniki wyszukiwania wyświetlają się w tabeli. Są podane godziny. Jak się daną godzinę kliknie to zobaczymy całą podróż, gdzie się pociąg będzie zatrzymywał i w jakim czasie. Jestem zadowolona z funkcjonowania tej strony, znacznie ułatwia planowanie podróży. Rozkład, który tam się wyświetla jest aktualny. Można również zobaczyć ile będą kosztować bilety na danym odcinku. Szata graficzna kolorowa lecz nie drażni oczu, łatwa do odczytu i zrozumienia. Są na niej zawarte wszystkie informacje potrzebne do zaplanowania jakiegoś wyjazdu w rejonie obsługi SKM.

Dworzec SKM w Sopocie był remontowany prawie całe wakacje. Wcześniej nie było daszku, tylko pare starych ławek i automat do biletów. Teraz zrobiono dość porządną konstrukcję, peron wyłożony jest kafelkami i kostką brukową, a przy krawędzi, za którą są tory, leżą kafelki o innej powierzchni dla niewidomych. Niestety mimo, że konstrukcja jest zrobiona w stylu starych dworców - ozdobne pręty przy daszku, ozdobne filary,- to całość pomalowano obrzydliwą szarą farbą i wygląda to tak, jakby nieremontowane stało od wieków, i wszystko jest szare i brzydkie. Gdyby nie to beznadziejne pomalowanie to dworzec mógł wyglądać naprawdę dobrze, bo będąc tam ,czy przejeżdżając widać było ile pracy trzeba było włożyć, żeby odrestaurować ten dworzec. Wszystko zepsuła szara, mdła farba :(