Santander Bank Polska

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1671 z 3167)

Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa na wysokim poziomie. Kompetentni pracownicy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justka04

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kinga_319

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. W banku...
Rewelacyjnie. W banku panuje profesjonalna obsługa. Doradca posiada wysoką wiedze na temat produktów.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_883

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dorota_1253

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2187

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. W banku...
Dobrze. W banku BZ WBK pomimo dużych kolejek istnieją tylko czynne dwa stanowiska obsługi klienta. Po mojej ostatniej dwugodzinnej wizycie bardzo się rozczarowałam widząc iż część personelu miała nieczynne stanowiska obsługi pomimo dużej kolejki.Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

Magdalena_3432

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Zuzanna_SO

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie odbiega od standardu.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_768

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Saba...
Tak sobie. Saba oferta dla lokat.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Dariusz_804

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_823

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_494

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2154

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Odwiedziłam kilka...
Świetnie. Odwiedziłam kilka placówek tego banku. W większości z nich obsługa była na wysokim poziomie. Zarówno wiedza, jak i profesjonalizm pracowników zrobiły na mnie duże wrażenie. Obiekcje miałam jedynie odnośnie jednej placówki partnerskiej oraz jednego oddziału. Pracownicy w tym wypadku nie podeszli do klienta kompleksowo, ich wiedza i zaangażowanie były zdecydowanie niewystarczające.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Obsługa jest...
Słabo. Obsługa jest bardzo często niedoinformowana, wielokrotnie polecano mi dzwonić na infolinię, gdyż dany pracownik w placówce nie znał odpowiedzi na moje wątpliwości. Personel często prowadzi prywatne rozmowy przy klientach, wielokrotnie wdaje się się w dłuższe, niejednokrotnie zbędne, o charakterze prywatnym rozmowy z klientami, co znacznie wydłuża czas obsługi klienta i powoduje powiększanie się kolejek. Oferta niezbyt korzystna w porównaniu z innymi bankami.Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi.

Angela_10

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługa klienta...
Dobrze. Obsługa klienta jest stosowana właściwie. Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Odpowiada na każde pytanie i potrafi pomóc w razie wątpliwości.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !
Zgadzasz się?