Santander Bank Polska

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1696 z 3271)

Wyczyść filtry
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3161

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Jakość...
Bardzo dobrze. Jakość obsługi, dobra. Spore kolejki do doradców, co wiąże się ze stratą czasu. Personel, kompetentny, miły i pomocny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1284

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Często pracownicy...
Dobrze. Często pracownicy zainteresowani rozmowa ze sobą niz wchodzącym klientem. Tak to w miare ok. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. mam konto...
Super. mam konto i kartę w BZWBK. Zawsze jak przychodzę do oddziału pracownicy pomogą i doradzą. Nie proponują mi produktów w ogóle nie związanych z moimi potrzebami, tylko cierpliwie wysłuchują problemu, a następnie szukają jego rozwiązania. Gdy jest ruch w banku wychodzi nawet do obsługi kierownik żeby nikt nie czekał długo. Pracownicy podchodzą do klientów informując że muszą chwile poczekać i przepraszają za wydłużony czas. Kiedy obsługują klienta robią to z największą starannością Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_632

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Miła obsługa...
Super. Miła obsługa dużą wiedzę Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2494

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Prowadzę w...
Rewelacyjnie. Prowadzę w WBK swój rachunek osobisty od lat. Niczym szczególnym (poza kolejkami w oddziale i tym że w zaawansowanej ciąży musiałam stać przy kasie przez bardo długi czas) się nie wyróżniał. Ostatnio bank zareagował na dziwne operacje na mojej karcie. Zablokował ją jednak złodzieje zdązyli wykonać transakcje na 250USD. Jakież było moje zdziwienie gdy moja reklamacja została rozstrzygnięta pozytywnie i mój rachunek nie został obciążony tą kwotą!!!! Miałam ubezpieczenie ale wszyscy wiemy jak działają banki i ubezpieczenia (wszystko jest łatwe przy zawieraniu umowy i wpłacie składki a przy odszkodowaniach okazuje się że jest tak wiele wykluczeń że nic nie wypłacają). Jedyna instytucja z dobrym podejściem do klienta Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agata_75

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sandra_259

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Miejsce...
Bardzo dobrze. Miejsce przyjazne, jest miejsce, gdzie dziecko może się pobawić. Oferta nie do końca zadowalająca, pracownicy mili. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1699

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo solidny...
Rewelacyjnie. Bardzo solidny bank, budzący zaufanie. Posiadają konkurencyjne oferty. Obsługa w banku bardzo profesjonalna. Placówka czysta i schludna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzena_667

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Bardzo duże...
Dobrze. Bardzo duże kolejki w placówce. Personel nie zainteresowany klientem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Marcin_1618

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Personel...
Tak sobie. Personel niestety mało kompetentny, w trakcie obsługi popełnia błędy (pracownicy oddziałów oraz infolinii przekazują sprzeczne informacje), co więcej atmosfera w trakcie obsługi nie jest przyjemna. Dodatkowe produkty są oferowane nawet po przekazaniu informacji o braku chęci do dalszej współpracy z Bankiem. Bank zmienia w sposób radykalny koszty w trakcie trwania umowy. Długi czas oczekiwania oraz obsługi w placówkach jak również długi czas oczekiwania na połączenia z infolinią. Na plus: organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pracownicy nie...
Dobrze. Pracownicy nie zawsze posiadają pełną wiedzę na temat oferowanych produktów. Zdarzyło się już 2 razy, że zostałam wprowadzona w błąd np. odnośnie możliwości bezpłatnego wypłacania ze wszystkich bankomatów (poniosłam koszt z powodu źle podanej informacji). Oferta banku nie jest atrakcyjna w obszarze oszczędności dla stałych i wieloletnich klientów Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

arnika_2

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1143

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Pracownik odpowiednio...
Super. Pracownik odpowiednio mnie powitał, posiadał wiedzę, sprawdzenie której polecono mi w instrukcji jednak nie wyrobił się w proponowanym czasie obsługi. Stanowisko obsługi nie gwarantowało prywatności. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Bartosz_632

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Julia_126

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_539

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. założenie zwykłego...
Fatalnie. założenie zwykłego konta w tym banku trwało prawie dwie godziny do tego przy nie miłej i arogandzkiej obsłudze nie byłam w gorszym banku Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. brak uwag...
Dobrze. brak uwag Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Alior Bank

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!