Santander Bank Polska

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1671 z 3167)

Pracownik w sposób...
Pracownik w sposób umiejętny przekazał informacje dotyczące oferty.

Łukasz_2401

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Santander...
Obsługa w Santander Banku jest na wysokim poziomie, pracownicy są kompetentni i dobrze zorganizowani, potrafią w ciekawy sposób przedstawić ofertę banku.

Regina_18

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy wykazują się...
Pracownicy wykazują się dużą empatią w stosunku do klienta i wszystkie spotkania odbywają się w miłej a zarazem fachowej atmosferze.

Stanisław_107

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przed przejęciem bank...
Przed przejęciem bank był bardziej przyjazny.

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeden z najgorszych...
Jeden z najgorszych banków, który oszukuje klientów . Wprowadzając ich w świadomy błąd przy podpisywaniu umów

Bastian

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej placówce. Zaraz po wejściu zostałam zauważona, powitana i poproszona o podejście do pracownika. Finalna rozmowa toczyła się przy biurku na siedząco. Od początku spotkania pracownica zbudowała miłą atmosferę do rozmowy. Przez cały czas rozmowy utrzymywała kontakt wzrokowy. Miała pogodny wyraz twarzy. Doradca chętny do pomocy. Moim zdaniem posiada dużą wiedzę o produktach bankowych i z wielką swobodą po nich się porusza. Dokładnie zdiagnozowała moje potrzeby. Przedstawiła ofertę która wyczerpywała moje oczekiwania. Mówiła językiem dla mnie zrozumiałym. Upewniała się czy wszystko dla mnie jest zrozumiałe. Odniosłam wrażenie, że pracownikowi zależy na tym by mnie dobrze obsłużyć bym zdecydowała się na zakup prezentowanego produktu już w dniu wizyty. Uznałam, że pracownik jest szczery i niczego nie zataja. Z dużą swobodą i pewnością w głosie prezentował ofertę. Miła atmosfera rozmowy. Pracownik bardzo zaangażowany w wykonywaną pracę. Chętny do pomocy. Przekazał dużo istotnych informacji. Zachęcał do skorzystania z oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas swojej wizyty...
Podczas swojej wizyty w oddziale banku byłem zainteresowany ofertą kredytową. Doradca podczas rozmowy poprosił mnie o zgodę na złożenie wniosku i tym samym sprawdzenie co bank może mi zaproponować. Pani była bardzo miła i kompetentna, przedstawiła mi ofertę oraz obliczyła wszystkie koszty kredytu. Po zakończonej prezentacji podjąłem decyzję o podpisaniu umowy.

Konrad_314

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Różni ludzie ,...
Różni ludzie , różnie mówią, ja jestem ich klientem i jest OK

DORA_1

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak miejsc parkingowych...
Brak miejsc parkingowych dla klientów z Zabrza

Mariusz_1053

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobry kontakt...
bardzo dobry kontakt z obsługą banku, bank posiada wiele ciekawych produktów bankowych dla różnych klientów, pracownicy udzielają dobrych informacji związanych z obsługą kont

Daniel_541

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z bankiem...
Kontakt z bankiem w celu zmiany konta osobistego bez konieczności wizyty w banku to naprawdę wygodna forma. Zlecenie telefonu poprzez aplikację mobilną, zaledwie kilka pytań i sprawa została załatwiona. Osoba dzwoniąca miła i kompetentna, nie przedłużała rozmowy w celu zaproponowania całej listy specjalnych ofert. Minusem natomiast były problemy po odebraniu telefonu z banku, ponieważ 2 połączenia zostały zerwane i dopiero 3 próba po dwóch dniach od zlecenia telefonu została zakończona sukcesem.

Klient_mlnn

08.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Ciekawa oferta produktowa,...
Ciekawa oferta produktowa, darmowe szybkie przelewy.

zalogowany_użytkownik

07.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sprawie otwarcia...
W sprawie otwarcia nowego konta pomogła mi bardzo miła i uprzejma pani. Przedstawiła mi rzetelnie obecnie obowiązujące oferty, po czym zaproponowała najkorzystniejszą z nich. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2019

Placówka

Lublin, ul. Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
W sprawie otwarcia...
W sprawie otwarcia nowego konta pomogła mi bardzo miła i uprzejma pani. Przedstawiła mi rzetelnie obecnie obowiązujące oferty, po czym zaproponowała najkorzystniejszą z nich. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2019

Placówka

Lublin, ul. Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa była dość słabo zorientowana na klienta.

Jakinf

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pracownicy bez natarczywośći proponują usługi firmy.

Katarzyna_5133

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. miła i...
Rewelacyjnie. miła i kompetentna obsługa.

BEATA_1381

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Pracownicy nie...
Ok. Pracownicy nie dbają o dyskrecję. Nie zawsze interesują się wchodzscym klientem

zalogowany_użytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Najwyższa jakość...
Rewelacyjnie. Najwyższa jakość osbługi i interesująca oferta.

Izabela_952

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta trwa bardzo długo.

zalogowany_użytkownik

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !
Zgadzasz się?