Santander Bank Polska

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1695 z 3267)

Wyczyść filtry
Kontakt nawet wtedy,...
Kontakt nawet wtedy, gdy tego nie oczekujesz.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z pracownikiem...
Kontakt z pracownikiem nastąpił on-line. Sprawa została załatwiona pozytywnie i bardzo szybko. Pracownik wykazał się kompetencją i profesjonalizmem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe inicjatywy społeczne...
Ciekawe inicjatywy społeczne i konkursy dla klientów

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
coraz gorsze standardy...
coraz gorsze standardy obsługi Klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak ktoś potrzebuje...
Jak ktoś potrzebuje to polecam . Ale uważam że banki mają lepsze oferty

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila i przyjemna...
Mila i przyjemna obsluga.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre zaangazowanie...
Bardzo dobre zaangazowanie pracowników w pozyskanie nowego klienta banku

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Wchodząc do...
Witam. Wchodząc do banku aż chce się tu być. obsługa podchodzi do każdego klienta indywidualnie, przedstawia w pełni profesjonalną ofertę. Otrzymałem odpowiedzi na wszystkie pytania, które chciałem spytać plus otrzymałem ofertę nowej lepszej karty z której skorzystałem. Godziny otwarcia może przez wirusa trochę ograniczone ale personel jest w komplecie. termin spotkania umówiony telefonicznie gdy przybyłem już czekano na mnie, oczywiście kawa, herbata ale wszystko w pełnej ochronie sanitarnej. polecam bank. Pozdrawiam

Klient_c9lu

03.11.2020

Placówka

Kraków, ul. Karmelicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant podczas obsługi...
Konsultant podczas obsługi wykazał się wyrozumiałością i zaangażowanie w problem, z którym się kontaktowałem. Uzyskałem informację których oczekiwałem szybko i sprawnie. Oceniam jak najbardziej na plus

Klient_7xdP

02.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzyskaliśmy komplet informacji...
Uzyskaliśmy komplet informacji na temat oferty banku, ale dość długi był czas oczekiwania na obsługę.

Szymon_400

05.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym (19.06.2020) kontaktowałem się z infolinią banku Santander Bank Polska. Obsługa przez telefon była bardzo sprawna, uprzejma i kompetentna. Pracownik zadał kilka pytań weryfikujących rozmówcę, a następnie sprawnie pomógł rozwiązać problem.

SolariS099

19.06.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie i zupełnie...
Serdecznie i zupełnie szczerze polecam Santandera przy Zgierskiej 229 w Łodzi. Chłopaki dbają o klienta całościowo. Doradzą, pomogą w każdej sprawie.

Klient_PTsf

03.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po bezproblemowym założeniu...
Po bezproblemowym założeniu konta on-line skontaktował się ze mną pracownik, który przedstawił się jako mój opiekun oferując wszelką pomoc. Kontakt przez infolinię zarówno w trakcie zakładania konta, jak i po założeniu konta bezproblemowy. Czas oczekiwania na obsługę na infolinii bardzo krótki w porównaniu z infoliniami innych banków. Bardzo elastyczna oferta banku.

Jarosław_60

14.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedstawione informację bez...
Przedstawione informację bez owijania w bawełne. Miła rozmowa z konkretami

Niezweryfikowany Klient_zQ9N

08.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość krótkim...
Po dość krótkim oczekiwaniu na połączenie na info linii uzyskałem pełną informację na temat opcji konta bankowego. Jednak poziom obsługi mógłby być ciut milszy. Sam proces wersyfikacji klienta zbliżony do kontaktu z automatem anie żywym człowieczkiem. Ale reszta w miarę ok. Przygotowanie merytoryczne pracownika na dobrym poziomie pod kątem informacji o ofercie banku.

Szymon_400

06.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykonałam przelew na...
Wykonałam przelew na zły numer konta bankowego. Zadzwoniłam na infolinię w celu wstrzymania przelewu. Pracownik był miły w kontakcie, poinformował mnie ile kosztuje usługa wstrzymania przelewu i wykonał zlecenie. Nie czekałam długo na połączenie.

coc_5159

02.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykonałam przelew na...
Wykonałam przelew na zły numer konta bankowego. Zadzwoniłam na infolinię w celu wstrzymania przelewu. Pracownik był miły w kontakcie, poinformował mnie ile kosztuje usługa wstrzymania przelewu i wykonał zlecenie. Nie czekałam długo na połączenie.

coc_5159

02.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i rzeczowa obsługa. Pracownik szybko nawiązał kontakt wzrokowy i zapytał jak może mi pomóc. Okazało się, że właśnie u niego mogę od ręki załatwić sprawy związane zarówno z kontem firmowym jak i prywatnym. Wyjaśnił wszystkie wątpliwości i skonfigurował moje usługi tak jak sobie tego życzyłem. Wszystko odbyło się sprawnie. Zaskoczył mnie również brak agresywnej promocji usług banku. Spójnie wkomponowane w rozmowę pytanie o dodatkowe usługi, jednak bez naciskania za co wielki plus!

Niezweryfikowany Klient_mHLx

16.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wrocław, Rynek. Do...
Wrocław, Rynek. Do placówki udałam się w celu wyrobienia sobie karty kredytowej. Personel mimo ogromnego ruchu działał sprawnie i szybko. Gdy zostałam zaproszona do stanowiska w celu zapoznania się z ofertą, została mi ona przedstawiona bardzo rzeczowo. Sprzedawca zaproponował mi dokładnie to czego oczekiwałam.

Niezweryfikowany Klient_Mqjp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem (około 20 minut) jednak po tym czasie udało się rozwiązać problem i nie potrzebna była wizyta w placówce ani połączenie na infolinie.

Niezweryfikowany Klient_IAX3

02.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

HSBC Bank

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.29)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pani na infolinii...
Pani na infolinii bardzo pomocna, uważnie wysłuchała mojego problemu i bardzo zależało jej na tym by mi pomóc. Faktycznie mi pomogła, bardzo dużym profesjonalizmem się wykazała. Obym zawsze trafiała na tak profesjonalnych pracowników w instytucjach!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!