Santander Bank Polska

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1671 z 3167)

Wyczyść filtry
Wykonałam przelew na...
Wykonałam przelew na zły numer konta bankowego. Zadzwoniłam na infolinię w celu wstrzymania przelewu. Pracownik był miły w kontakcie, poinformował mnie ile kosztuje usługa wstrzymania przelewu i wykonał zlecenie. Nie czekałam długo na połączenie.

coc_5159

02.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i rzeczowa obsługa. Pracownik szybko nawiązał kontakt wzrokowy i zapytał jak może mi pomóc. Okazało się, że właśnie u niego mogę od ręki załatwić sprawy związane zarówno z kontem firmowym jak i prywatnym. Wyjaśnił wszystkie wątpliwości i skonfigurował moje usługi tak jak sobie tego życzyłem. Wszystko odbyło się sprawnie. Zaskoczył mnie również brak agresywnej promocji usług banku. Spójnie wkomponowane w rozmowę pytanie o dodatkowe usługi, jednak bez naciskania za co wielki plus!

Niezweryfikowany Klient_mHLx

16.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wrocław, Rynek. Do...
Wrocław, Rynek. Do placówki udałam się w celu wyrobienia sobie karty kredytowej. Personel mimo ogromnego ruchu działał sprawnie i szybko. Gdy zostałam zaproszona do stanowiska w celu zapoznania się z ofertą, została mi ona przedstawiona bardzo rzeczowo. Sprzedawca zaproponował mi dokładnie to czego oczekiwałam.

Niezweryfikowany Klient_Mqjp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem (około 20 minut) jednak po tym czasie udało się rozwiązać problem i nie potrzebna była wizyta w placówce ani połączenie na infolinie.

Niezweryfikowany Klient_IAX3

02.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy służy pomocą,...
Każdy służy pomocą, bardzo miły personel i dyrektor oddziału.

Klient_61yN

12.02.2020

Placówka

Gostyń, ul. Bojanowskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość długi czas...
Dość długi czas oczekiwania mało precyzyjne odpowiedzi skończyło się i tak wizytą w placówce ponieważ sprawy nie dało się załatwić telefonicznie .Co mnie zmartwiło gdyż musiałam wcześniej wyjść z pracy

zalogowany_użytkownik

10.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na infolinii...
Obsługa na infolinii jest na dobrym poziomie. Minusem spore oczekiwanie na połączenie z konsultantką.

Szymon_400

07.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest nastawiona...
Obsługa jest nastawiona na klienta. Pracownicy doradzają klientom. Obsługa banku pomaga również w obsłudze konta internetowego.

Jolanta_185

02.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tego...
Nie polecam tego banku nikomu 2 lata spędziłem na użeraniu się o zwrot prowizji za udzielony kredyt, który spłaciłem zamiast w ciągu 60mc to w 4 mc. Oparło się o wszelkie instytucje prawne typu KNF i Sąd Arbitrażowy mimo, że nakazali zwrot bank uparł się przy swoim i dopiero po wyroku TSUE oddali pieniądze i to nie małe ponad 1500 zł. Tak, że wszystkich Państwa oszczegam jak spłaciliście wcześniej kredyty a mieliście prowizję powołajcie się pismem wyrok TSUE C383/18 art.49

Bastian

12.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolonieę...
Dzwoniąc na infolonieę w celu zmiany konta o dwch ób bsługuących uzyskałem raczej pełna widomość. 1osoba tylko gdy nie była w stanie dokończyć sprawy rzełaczyła mnie do 2, po krótkim dość oczekiwaniu ja na warumki infolinni polskich banków uzupełniła informację w pełn. Jakśc połączenia dorba równiez.

Szymon_400

30.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od bardzo dawna. Pracują tam ludzi, którzy chcą pomóc, traktują klientów indywidualnie. Bank podąża za trendami panującymi na rynku. Jest bardzo innowacyjny. Gorąco polecam.

Joanna_1488

06.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawy są rozstrzygane...
Sprawy są rozstrzygane na korzyć klienta. Super podejście!

PeZU

01.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobre podejście do...
dobre podejście do klienta

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tym bankiem...
Z tym bankiem jestem związana od 20 lat i zawsze wszystko jest na bardzo wysokim poziomie. Placówka jest ładna, przestronna i przy wejściu wita pani, która kieruje do właściwego stanowiska. Doradcy są zazwyczaj dość dobrze przygotowania, a w razie problemy zaraz pojawia się kierownik, żeby wspólnie rozwiązać problemy. Gama produktów jest szeroka, nowoczesna i spełnia oczekiwania nawet wymagających. Wysoki poziom prezentuje też infolonia. Mam wrazenie, że interesują się i proponują to, co zaspokaja moje "potrzeby", a nie jedynie to, co aktualnie muszą promować. Dla mnie to ważne i dlatego korzystam głównie z produktów tego banku.

Iwona_182

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko lecz często...
Szybko lecz często chaotycznie. Sprawiają wrażenie niedoinformowanych.

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zwracają uwagę...
Pracownicy zwracają uwagę na klienta tuż po jego wejściu, nawiązują kontakt wzrokowy, zależy im na tym aby klient poczuł się zauważony. Chwilę po wejściu jeden z pracowników pyta klienta w jakiej sprawie przyszedł i przekierowuje do doradcy u którego daną sprawę może zalatwic. Dzięki temu klient czuję się ważny, niezależnie od tego w jakiej sprawie przyszedł.

Katarzyna_4796

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiega sprawnie...
Wszystko przebiega sprawnie i skurecznie

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mój bank od...
mój bank od lat ale pojawiły się opłaty za wpłkatę gotówki, brak reakcji na prośby.

Agata_75

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA MIŁA ,...
OBSŁUGA MIŁA , KOMPETENTNI PRACOWNICY

Amela

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok. W...
Wszystko ok. W placówce uzyskałem pełne informacje na temat który mnie interesował. Od wielu lat posiadam w tym banku konto osobiste .

Wojciech_636

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Alior Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!