IKEA

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3862)

Wyczyść filtry
Pomocny personel z...
Pomocny personel z dużą wiedzą praktyczną. Zamawianie i kupowanie u nich kuchni to czysta przyjemność.

Klient_Asia

29.06.2021

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest pomocna,...
Obsługa jest pomocna, ale czasem da się odczuć zniechęcenie. Szeroki wybór różnorodnych produktów. Fantastycznym jest fakt, że za brakujące części do sprzętu które są opisane w instrukcji z własnym kodem nie trzeba płacić. W sklepie zachowany jest względny porządek.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

24.06.2021

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży świetnie wyposażony. Ogromny wybór wszystko uporządkowane. Personel bardzo kompetentny zawsze odpowiada w sposób merytoryczny. Ceny zawsze zgodne z ceną przy kasach. Bardzo miło robi sie zakupy. Jedyny minus przy ostatnich zakupach wystąpiła awaria terminali płatniczych płatność tylko gotówka.

Niezweryfikowany Klient_m4Wl

26.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam ostatnio kilka...
Zamawiałam ostatnio kilka artykułów ze strony ikea. Jestem zadowolona z szybkiej obsługi. Każdy etap realizacji zamówienia był dokładnie opisany. Przesyłka dotarła bardzo szybko, była w idealnym stanie.

Anna_Testuje

25.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym 31.12.2020 o godzinie 9.30 miałam umówioną rozmowę na spotkanie online z pracownikiem Ikea. Spotkanie było nagrywane dla celów reklamacyjnych. Wcześniej dostałam mail z informacją , aby na obrazie widoczny był wyłącznie reklamowany produkt, bez wizerunku mojego lub innych osób i informacja, aby rozpocząć, wystarczy kliknąć przycisk. Mail zachęcał również , aby przed spotkaniem przetestować połączenie przy pomocy dodatkowego przycisku i zweryfikować w ten sposób, czy sprzęt oraz połączenie internetowe umożliwi jego zrealizowanie. Około 9.30 po kliknięciu w przycisk ROZPOCZNIJ ( który znajdował się z mailu z Ikea) czekałam na łączenie z konsultantem, Niestety mimo umówionej godziny połączenie odbyło się z opóźnieniem 10 minutowym. Na początku rozmowy były problemy z głosem, nie słyszałam konsultanta Ikea , więc on zadzwonił do na mój numer telefonu, w trakcie spotkania online, ale wtedy on mnie nie słyszał. W końcu poinformował mnie, aby odświeżyć połączenie czatu i wtedy się udało. On zadawał pytania odnośnie przedmiotu reklamacji a ja odpowiadałam na zadawane pytania: np. które szafki są reklamowane, jak wygląda uszkodzenie szafki, w którym miejscu są uszkodzenia, kierowałam jednocześnie kamerę telefonu na reklamowane szafki. Konsultant był rzeczowy, miły i poinformował mnie od razu o wyniku reklamacji i podał informację , że w celu dokończenia reklamacji skontaktuje się ze mną pracownik przez telefon i zapyta się czy chcę zwrot pieniędzy za szafki , czy chcę nowe szafki itd. Jestem zadowolona z obsługi w ten sposób, w dobie pandemii nie ma kontaktu osobistego i mimo to konsultant był w stanie obejrzeć to co było potrzebne, Gdyby nie problemy techniczne przy połączeniu, dałabym pięć gwiazdek a tak tylko 4,5. Mimo to polecam wszystkim

Klient_9t0r

31.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem częstym...
Nie jestem częstym gościem w Ikea, ale kiedy już odwiedzam ten sklep to jestem bardzo zadowolona. Pracownicy mają wysokie standardy obsługi klienta i to widać na każdym kroku. Starają się, by klient wyszedł zadowolony.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tanio, fachowo towar...
tanio, fachowo towar dobrej jakości polecam

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dorwiesz pracownika...
Jak dorwiesz pracownika to zawsze jest bardzo zorientowany i kompetentny!

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnorodność oferty, profesjonalność...
Różnorodność oferty, profesjonalność pracowników, doradców, ale nie zawsze dostępny jest promowany towar.

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabnąca jakość i...
Słabnąca jakość i rosnące ceny.

Klient_5Gsf

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można kupić wysokiej...
Można kupić wysokiej jakości meble jak i wyposażenie wnętrz.

ant55

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM ZWŁASZCZA DZIAŁ...
POLECAM ZWŁASZCZA DZIAŁ Z KWIATAMI DONICZKOWYMI BARDZO ZADBANE I TANIE KWIATY, BEZ OBW ZE ZABIERZESZ ROBAKA DO DOMU

Katarzyna_3722

28.12.2020

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna szybka obsługa,...
Świetna szybka obsługa, zorientowana we wszystkich produktach

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze mam za...
Zawsze mam za mało czasu, by cieszyć się zakupami i oglądaniem tego, co tu jest.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba lubić taki...
Trzeba lubić taki styl - mnie odpowiada. Asortyment jednak nietrwały i drogi. Pomimo tego kupuję.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam Ikeę to...
Uwielbiam Ikeę to sklep gdzie można kupić fajne meble w niedrogich cena oraz dodatki o domu dzięki temu można często zmieniać domowe otoczenie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór, dobre...
Szeroki wybór, dobre ceny, dobra jakość, dobra obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry stosunek jakości...
Dobry stosunek jakości do ceny. Obsługa na świetnym poziomie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry wybór w...
Dobry wybór w niezłej cenie ale na wizytę trzeba poświęcić sporo czasu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłą, fachowa obsługa,...
Miłą, fachowa obsługa, duży asortyment,

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

DORHEN

(1.00)

Lepiej
Gorzej

GOJA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

EuroDom w Opolu

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa która pomogła mi wybrac krzesło do mojego biura.
Dodaj własną opinię!