empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wygląd wizualny sklepu...
Wygląd wizualny sklepu oceniam pozytywnie, towar poukładany jednak na wielu półkach niestety znajdował się kurz, pracownicy, którzy byli za kasą posiadali maseczki, które zasłaniały usta i nos, niestety jeden z pracowników, który był na sali sprzedaży nie miał na sobie maseczki ochronnej. Obsługa klienta była poprawna, kasjer zapytał o aplikację, przywitał mnie oraz pożegnał, niestety nie zaproponował żadnego dodatkowego produktu. Czas obsługi szybki, maksymalnie trwało to do 1 min.

Niezweryfikowany Klient_jsuz

12.08.2021

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w Empik, bo dobre zaopatrzenie, miła obsługa, która zawsze umie doradzić w zakupach gdy się czegoś potrzebuje. Poza tym bliska lokalizacja.

Klient_TLAW

10.07.2021

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
11.05.2021 poszedłem do...
11.05.2021 poszedłem do empiku rozejrzałem się po półkach z gazetami dla dzieci potem po regałach z beletrystyką i książkami dla dzieci, następnie udałem się do półek z płytami rozejrzałem się i wybrałem dwie płyty: "Dyskoteka Pana Jacka" i "70 lat Empik Big Beat", następnie udałem się do kasy, przy której czekałem na obsługę około 4 minut pomimo dwóch pracownic, pracownica zeskanowała ceny, zapytała czy mam kartę klienta, po pokazaniu karty zeskanowała ją zaproponowała dodatkowe produkty. Następnie pracownica przyjęła płatność, powiedziała: "Dziękuję do widzenia", odpowiedziałem do widzenia

Jarosław_570

30.06.2021

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Lubie tam robić...
Lubie tam robić zakupy ze względu na miła i profesjonalną obsługę oraz dobre zaopatrzenie . Ostatnio sprawnie sprowadzono dla mnie książkę w przedsprzedaży.

Ella_1

30.06.2021

Placówka

Brodnica, Mostowa 2-4

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Klient_k6l8

24.06.2021

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam stałym bywalcem tego sklepu ze względu na komunie i niestety obsługa która tam pracuje nie była zbyt miła i pomocna. W momencie gdy potrzebowałam pomocy bardzo ciężko było znaleźć jakiegokolwiek pracownik, a gdy się już go znalazło robił on tzw. ,,łaskę” żeby pokazać gdzie co jest. Co więcej ceny na produktach nie zgadzały się z tym ile trzeba było zapłacić przy kasie

Klient_a2OR

01.06.2021

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w sklepie są pomocne i rozeznane. Odbieranie paczek przebiega bardzo szybko. Jest czystko i schludnie. Wszystko jest na swoim miejscu. W sklepie panuje miła atmosfera.

Klient_Ns0w

10.05.2021

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony , brak bałaganu , wszystko na sklepie poukładane i czyste . Obsługa pomocna , uśmiechnięta , zostałam obsłużona w bardzo miłym nastroju .

Klient_X63e

03.05.2021

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep. Zawsze znajdę tam ciekawą książkę, czy grę planszową. Cenię ich także za to, że mają szeroki wybór prezentów na przeróżne okazje. Obsługa miła i gotowa do pomocy, jedyne co bym zmienił, to trochę obniżył ceny, gdyż nieraz są zbyt wysokie.

DatiM

07.04.2021

Placówka

Turek, Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
W sprawie zakupu...
W sprawie zakupu gry komputerowej i albumu historycznego skontaktowaliśmy się przez formularze online, sprawa została wyjaśniona, jednak czas oczekiwania był dość długi. Choć obsługa tej kwestii wykazała się informowanie nas , tj. system o postępach w sprawie, Koniec końców zakończyła się pozytywnie.

Szymon_400

01.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu książki...
W poszukiwaniu książki z określonej tematyki wystąpił problem ze znalezieniem książki w regale tematycznym (mały wybór ).

Klient_SB

09.03.2021

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
W sklepie miło...
W sklepie miło i czysto, obsługa uprzejma i zawsze pomocna przy wyborze dobrej książki lub innego produktu. Oczywiście widać akcenty Walentynkowe nie tylko w postaci reklamy ale są również książki. Wybrałam taką owianą nutą miłości , " Kuchnia miłosna", będzie dla syna bo lubi gotować i eksperymentować. Polecam wszystkim, bo można kupić prezenty na Walentynki dla każdej osoby.

Teresa_132

13.02.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony. Bardzo...
Jestem zadowolony. Bardzo miła obsługa chętna do pomocy i podpowiedzi co kupić dla drugiej osoby.

Oceniający

13.02.2021

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Przede wszystkim asortyment...
Przede wszystkim asortyment sklepu jest wysokiej jakosci,oraz produkty oferowane w empiku sa ekskluzywne i wyjatkowe.Profesjanalna i kompetentna obsluga zachwyca .Bez problemu mozna znalezc dany dzial i produkt.Jedyny mankament tego sklepy to zbyt wygorowane ceny.Przestrzen sklepu zapewnia komfort i wygode podczas robienia zakupow.Informacje,które znajduja się na monitorze bardzo ułatwiaja wybór zakupu.

Klient_6Koz

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w ogóle...
Obsługa w ogóle nie zwraca uwagi na klientów, są przez nich traktowani jak intruzi którzy tylko nanoszą błoto. Przy kasie od wielkiego dzwonu można usłyszeć "Dzień dobry". Ceny w sieci EMPiK nigdy nie były zbyt niskie ale uważam że sprzedawanie książki za 80 zł która w internecie znajdziemy za 55 to już przesada. To samo tyczy się wszystkiego co znajduje się na półkach EMPiK - u

TOMASZ_2308

13.02.2021

Placówka

Gdynia, Świętojańska 68

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zaopatrzony,duży,...
Sklep dobrze zaopatrzony,duży, dobrze oznaczone produkty,ale kolejki do kasy wieczne

Klient_BJJo

01.02.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam produkt z...
Zamówiłam produkt z bogatej oferty Empik.com. Nieopatrznie wybrałam odbiór w salonie. Ok godziny 11 obsługa to uwaga 1 osoba na wielki salon w Galerii Łódzkiej. Do tego tak niemiła, że powinna pracować w sklepie mięsnym za czasów komuny. Jak to jest ta kulturalna i profesjonalna obsługa to ja podziękuję. I na przyszłość wolę odebrać nawet po dopłacie 11 zł przesyłkę od kuriera. Pani była bezczelna i opryskliwa obstawiona kasami samoobsługowymi. Tylko szkoda, że nie ma odbioru zamówień z internetu w takich kasach. Nawet nie umiała odmagnesować zakupionego i odebranego produktu przez klienta który piszczał na bramce. Gratuluję doboru pracowników tak się klientów nie zyska. Bo ta pani była profesjonalna ą żenującym poziomie. Ja do tego salonu nie wrócę i nikomu nie polecam tam chodzić. Chyba, że chce sobie podnieść ciśnienie nie wypijając z rana kawy. A jak pani nie chce pracować i robi to z łaski to nie ma przymusu pracy. Jest tyle innych prac dla takich ludzi. Jeden plus ma bardzo donośny głos proponujący by ludzie korzystali z kas samoobsługowych. I racja zastąpmy obsługę maszynami bo ludzie się nie sprawdzają. Jak się chcesz poczuć jak intruz zapraszamy do salonów Empik na zakupy.

Niezweryfikowany Klient_Cstk

26.01.2021

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Asortyment jest bardzo...
Asortyment jest bardzo dobry. Jedyny minus to ceny za artykuły takie jak gry planszowe. Polecam, fajna obsługa.

Klient_317S

19.01.2021

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestrzenny, dobrze...
Sklep przestrzenny, dobrze zaopatrzony ,no i fajnie ze otwarty w pandemii...personel tez pomocny,chociaz czasami dlugo przy kasie trzeba czekać

Klient_BJJo

12.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
nie polecam firm...
nie polecam firm jawnie wspierające bolszewików ze Strajku Kobiet i podobne. Nie zostawię w Empiku swoich pieniędzy już więcej

Mariusz_426

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?