W tym sklepie ważne jest tylko, żeby 'złapać"klienta a w przypadku jakichkolwiek problemów z towarem klient traktowany jest jak intruz, jest obrażany i kompletnie się nie liczy dla personelu. Podczas obsługi Klienta Pani Kierownik rozmawia przez telefon na prywatne sprawy z teściową.Chcąc wymienić towar na inny umawiano mnie z Kierownikiem, który dojeżdża do sklepu z innego miasta, brak osoby kompetentnej na miejscu(chociaż Pani, która tam siedzi nazywa się również Pani "kierownik"),po wcześniejszym ustaleniu towar przywieziono do sklepu w celu wymieniany, zero zainteresowana moja osobą, po zwróceniu uwagi czy zostanę w końcu obsłużona oburzona Pracownica wykrzyczał, że mam szczęście że kierownik zgodził się na tą wymianę, kiedy odpowiedziała jej że to nie jej sprawa ponieważ sama nie potrafiła mi nic pomóc w tej sprawie tylko wręcz utrudniała wymianę nagła zmiana decyzji, że mam zabrać towar i jednak nie zostanie on wymieniony, robienie z klienta idioty, jeżdżenie kilka razy z towarem w tą i z powrotem a w rezultacie nagła zmiana decyzji gdyż Pani zapewne poczuła się obrażona, że została jej zwrócona uwaga czy zostanę obsłużona a zapomniała, że gdyby nie Klient to ona siedziałaby w domu na bezrobociu. Jednym słowem jeden wielki bałagan ,cyrk i nikt nic nie wie i nie potrafi pomóc.

dobra obsługa, fachowa wiedza i profesjonalne podejście, jedyny minus - w niektórych sytuacjach brakuje personelu - są tylko dwie - trzy osoby. Obsługa w takich sklepach trwa zwykle dość długo, więc kolejna osoba musi odczekać nieraz nawet 15 - 20 minut. zdecydowanie powinno być co najmniej 4 osoby w tzw "godzinach szczytu" czyli od 11 do 18 .

Serdecznie polecam salon DDD w Komornikach wszystkim , którzy są w trakcie poszukiwania podłóg i drzwi do swoich mieszkań. Zwłaszcza pan Michał J jest super kompetentnym sprzedawcą , z ogromną wiedzą. Bardzo dobrze doradza, tłumaczy wiele razy to samo zakręconym klientom. Oferuje bardzo korzystne ceny i rabaty. Zwłaszcza w porównaniu z drugim salonem tej sieci w Poznaniu. Sklep godny polecenia również ze względu na jakość towaru. Jedyny mankament długie terminy ... ale jak u wszystkich z tej branży.

Zajrzałam do sklepu , bo mam w perspektywie wymiane podłogi.Sklep nie wielkich gabarytów. W wejsciu duzo palet z towarami , które nie zbyt poprawiaja wizerunek sklepu.W sklepie nie było klientów.Obsługa przywitała sie jednak nie zwracała przez dłuższy czas uwagi na mnie , a zajmowała sie rozmowa między sobą.gdy juz obejrzałam to co wpadło mi w oko sprzedawca wyjaśnił mi czym róz`na s`ie p`oszcze`golne grupy cenowe , jednak nie przekonał mnie specjalnie do zakupu własnie w tym sklepie. Panele kupiłam w innym sklepie.

Sklep - rewelacja, ba! więcej niż super ! pod KAŻDYM względem ! Robią kapitalny remont skorzystałam z oferty sklepu DDD w pod poznańskich Komornikach - skorzystałam i jestem bardzo! zadowolona. Podłoga jaką tam nabyłam, a raczej panele podłogowe, bardzo oryginalne i takie jakie sobie wymarzyłam - oferował ten jedyny sklep w promieniu 20 km od Poznania. Kupiłam i to ....na telefon !!! Tak, tak..niemozliwe a jednak! To nie sklep internetowy , a jednak zdarzają się! Jako, że nie mogłam dojechać wszystko udało mi się uzgodnić z kierownikiem sklepu telefonicznie - WSZYSTKO ! -ja wymierzyłam i oczywiście zdecydowąłam jakie będą panele , a Pan Kierownik zajął się resztą - dobierając odpowiednie "dodatki" do moich paneli. Zaproponował tańsze, i wcale nie gorsze rozwiązanie - myslę tutaj o listwach i łącznikach . Wszystko zapisał, złozył zamówienie i ....PRZYWIÓZŁ DO DOMU!!! a rozliczyłam się uiszczając należność w momencie odbioru .NIEBYWAŁE!!!!!! Mało tego szczęścia, bo otrzymałam jeszcze rabaty, które bardzo mile mnie zaskoczyły. Czegoś podobnego nie słyszałam ale żeby jeszcze przeżyć...:):):) toż szczyt PROFESJONALIZMU I DBAŁOŚCI O KLIENTA - zakupy telefoniczne z dostawą do domu + rabaty!!! Jakby malo było szczęscia ;) po ułożeniu podłogi okazało się, że jeden karton paneli - to nadwyżka. Zadzwoniłam z pytaniem czy istnieje możliwość ewentualnego zwrotu i ....po 2 tygodniach pracownik sklepu oddzwonił, że jest klient i sklep chętnie ode mnie odkupi ów zbędny karton paneli! Jeśli pisać o obsłudze, kompetencji, uprzejmości , fachowości po prostu profesjonalizmie handlowym to GORĄCO POLECAM zakupy w DDD KOMORNIKI! To nie tylko pełne zadowolenie , ale także wiara w człowieka , że przy odrobinie dobrej woli i zrozumieniu można dokonać rzeczy prawie NIEMOZLIWYCH ! Oczywiscie zwracając nadwyżkę byłam w sklepie osobiscie i tutaj ciąg dalszy zaskoczenia - sklep bardzo elegancki, bogata oferta podłóg i dodatków, oprócz tego nieszablonowe drzwi -sklep na najwyższym poziomie i tak asortymentowo jak i w kwestii obsługi -PRIMA SORT !! Jestem zachwycona ludźmi tam pracującymi, kierownictwem , które dokłada wszelkich starań, by powiedzenie :klient nasz Pan" - nie traciło nic ze swojej aktualności. Ten sklep to wzór handlu , ajego personel to nie tylko profesjonalizm w 100 % to po prostu WYJĄTKOWI ludzie , dla których liczy się nie tylko sprzedanie produktu, ale także ten drugi człowiek - klient i robią wszystko, by wracać do NICH już zawsze. Życzyłabym sobie więcej takich SKLEPÓW I takiej OBSŁUGI , ale to chyba nadmiar zyczeń:),bo o takie traktowanie klienta , nawet w dobie wszechobecnej konkurencji - wciaż trudno!!! WIĘCEJ NIŻ REWELACJA ! Dziękuję!

Obsługa bardzo dobra, fachowe podpowiedzi, towar też dobrej jakości. Pan który przedstawiał mi swoje produkty wysławiał się znakomicie, umiał dobrze zaprezentować towar jakim dysponuje, mówił zwięźle i na temat. Towar czyli panele podłogowe świetnie wystawione, można było dokładnie obejrzeć każdy model. Drzwi także schludnie wystawione, każde na miejscu, (nie było bezmyślnie narzucanych jedno na drugie). Kiedy nie było drzwi o które mi chodziło na sklepie mogłam obejrzeć je w katalogu. Powiem nawet że są możliwe rabaty przy większych zakupach. Generalnie byłam bardzo zadowolona z obsługi.