Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: DDD - Dobre Dla Domu
Treść opinii: Sklep - rewelacja, ba! więcej niż super ! pod KAŻDYM względem ! Robią kapitalny remont skorzystałam z oferty sklepu DDD w pod poznańskich Komornikach - skorzystałam i jestem bardzo! zadowolona. Podłoga jaką tam nabyłam, a raczej panele podłogowe, bardzo oryginalne i takie jakie sobie wymarzyłam - oferował ten jedyny sklep w promieniu 20 km od Poznania. Kupiłam i to ....na telefon !!! Tak, tak..niemozliwe a jednak! To nie sklep internetowy , a jednak zdarzają się! Jako, że nie mogłam dojechać wszystko udało mi się uzgodnić z kierownikiem sklepu telefonicznie - WSZYSTKO ! -ja wymierzyłam i oczywiście zdecydowąłam jakie będą panele , a Pan Kierownik zajął się resztą - dobierając odpowiednie "dodatki" do moich paneli. Zaproponował tańsze, i wcale nie gorsze rozwiązanie - myslę tutaj o listwach i łącznikach . Wszystko zapisał, złozył zamówienie i ....PRZYWIÓZŁ DO DOMU!!! a rozliczyłam się uiszczając należność w momencie odbioru .NIEBYWAŁE!!!!!! Mało tego szczęścia, bo otrzymałam jeszcze rabaty, które bardzo mile mnie zaskoczyły. Czegoś podobnego nie słyszałam ale żeby jeszcze przeżyć...:):):) toż szczyt PROFESJONALIZMU I DBAŁOŚCI O KLIENTA - zakupy telefoniczne z dostawą do domu + rabaty!!! Jakby malo było szczęscia ;) po ułożeniu podłogi okazało się, że jeden karton paneli - to nadwyżka. Zadzwoniłam z pytaniem czy istnieje możliwość ewentualnego zwrotu i ....po 2 tygodniach pracownik sklepu oddzwonił, że jest klient i sklep chętnie ode mnie odkupi ów zbędny karton paneli! Jeśli pisać o obsłudze, kompetencji, uprzejmości , fachowości po prostu profesjonalizmie handlowym to GORĄCO POLECAM zakupy w DDD KOMORNIKI! To nie tylko pełne zadowolenie , ale także wiara w człowieka , że przy odrobinie dobrej woli i zrozumieniu można dokonać rzeczy prawie NIEMOZLIWYCH ! Oczywiscie zwracając nadwyżkę byłam w sklepie osobiscie i tutaj ciąg dalszy zaskoczenia - sklep bardzo elegancki, bogata oferta podłóg i dodatków, oprócz tego nieszablonowe drzwi -sklep na najwyższym poziomie i tak asortymentowo jak i w kwestii obsługi -PRIMA SORT !! Jestem zachwycona ludźmi tam pracującymi, kierownictwem , które dokłada wszelkich starań, by powiedzenie :klient nasz Pan" - nie traciło nic ze swojej aktualności. Ten sklep to wzór handlu , ajego personel to nie tylko profesjonalizm w 100 % to po prostu WYJĄTKOWI ludzie , dla których liczy się nie tylko sprzedanie produktu, ale także ten drugi człowiek - klient i robią wszystko, by wracać do NICH już zawsze. Życzyłabym sobie więcej takich SKLEPÓW I takiej OBSŁUGI , ale to chyba nadmiar zyczeń:),bo o takie traktowanie klienta , nawet w dobie wszechobecnej konkurencji - wciaż trudno!!! WIĘCEJ NIŻ REWELACJA ! Dziękuję!