BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest wspaniała. Mili młodzi ludzie, którzy zawsze służą pomocą. Polecam to miejsce.

Aleksandra_1964

10.12.2017

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji , po zakupie paliwa udałem się do kasy. Obsługująca pracownica zajęta była rozkładaniem towaru na półki. Bez słowa kontynuowała swoje zajęcie jeszcze przez jakieś 3-4 minuty, pomimo, że widziała mnie stojącego przy kasie. Dodam, że nie było nikogo z pozostałych pracowników na sali obsługi ( być może miała na to wpływ mała ilość klientów i wieczorowa pora). W trakcie kasowania należności nie uwzględniła posiadanych i położonych przeze mnie na ladzie kuponów promocyjnych. Na moją uwagę o kuponach otrzymałem informację, że teraz już nie można ich uwzględnić. Ton, zachowanie i sposób bycia pozostawiał wiele do życzenia. Nieobecność przełożonego, do którego można by było się zwrócić z uwagami o zaistniałej sytuacji dodatkowo pogłębiła frustrację i bezsilność bądź co bądź płacącego klienta. Byłem zmuszony do ponownej wizyty następnego dnia, ponieważ kierownik jest obecny tylko w godzinach od 8 do 16. Poza zdawkowymi przeprosinami, otrzymałem informację, że "wczoraj, zaraz po płatności można było temu zaradzić, a dzisiaj jest za późno". Być może stała obecność kierownictwa miałaby dobroczynny wpływ na jakość obsługi klienta.

Robert_854

30.11.2017

Placówka

Częstochowa, Aleja Wojska Polskiego 260

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak na późną...
jak na późną porę tankowania, była spora kolejka do kasy. Głównie za sprawą oferty gastronomicznej, jednakże sam proces płatności, w którym uczestniczyłam przebiegał sprawnie, sprzedawca był kompetentny, nie narzucał się, był kulturalny i uprzejmy.

coconut

26.11.2017

Placówka

Warszawa, MODLIŃSKA (KOŁO RATUSZ BIAŁOŁĘKA) 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótkie kolejki, obsługa...
Krótkie kolejki, obsługa przy kilku kasach. Gdy potrzeba pomocy to pomagają. Zawsze zaproponują kawkę czy hot doga

Jakub_870

25.11.2017

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Sprzedawcy bez przymusu uśmiechają się do klienta. Pomagają i doradzają przy doborze akcesoriów do samochodu i wyborze płynu do chłodnicy. Zawsze pamiętają o programie lojalnościowym i naliczeniu punktów. Stacja czysta, toaleta zawsze w dobrym stanie, czysta i pachnąca. Asortyment bogaty, różnorodny, ładnie wyeksponowany.

Monika_2590

15.11.2017

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Aleja Krakowska 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z szybkiej, miłej i sympatycznej obsługi

Barbara_1073

11.11.2017

Placówka

Przemyśl, Sportowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 6-...
W piątek 6- tego października tankowałem samochód służbowy. Płaciłem kartą routex. Kasjerka poprawnie sprawdziła numer rejestracyjny samochodu, po czym zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Obsługa była sprawna i miła. Stacja paliw była bardzo czysta pomimo padającego wciąż deszczu. Porządek i czystość w ubikacji zasługuje na pochwałę. Pomimo dużego ruchu na stacji paliw obsługa klientów przebiegała sprawnie i profesjonalnie.

zalogowany_użytkownik

08.10.2017

Placówka

Gliwice, Łabędzka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacja, mega...
Obsługa rewelacja, mega kultura, w 100% polecam te stacje

Rafał_786

20.09.2017

Placówka

Rybnik, Raciborska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas podróży rowerem,...
Podczas podróży rowerem, zdarzyło mi się przebić dętkę. Nie wiedząc za bardzo co mam zrobić podeszłam na najbliższą stację benzynową. Obsłużył mnie Pan Łukasz, który wskazał mi gdzie mogę kupić dętkę oraz jaki powinna mieć ona rozmiar (ponieważ sama nawet nie wiedziałam). Po zakupieniu odpowiedniej części Pan Łukasz szybko naprawił usterkę, dopompował koła. Pragnę nadmienić, że pomimo mojego rażącego braku wiedzy i umiejętności, pozostał cierpliwy i uprzejmy. Polecam tę stację BP oraz tego pracownika. Jedyne czego mi brakowało, to właśnie owej dętki w asortymencie sklepu, na szczęście niedaleko było centrum handlowe.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2017

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw BP jest szybka, uprzejma i zaangażowana. Pracownik, podczas mojej wizyty był zainteresowany moją osobą, proponował dodatkowy produkt i zapraszał do ponownego odwiedzenia stacji. Jedzenie, zakupione przeze mnie było wykonane w sposób schludny, dokładny i szybki. Chętnie odwiedzę to miejsce ponownie.

zalogowany_użytkownik

26.07.2017

Placówka

Śrem, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Stacja sprawiła...
Rewelacyjnie. Stacja sprawiła na mnie dobre wrazenie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sympatyczna...
Bardzo dobrze. Sympatyczna obsługa. Dobrze zaopatrzony sklep. Tylko jedna toaleta damska i męska. Problem powstaje z dostępem do łazienki jak podjeźdzają autokary. Ogólnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3195

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Wygląd stacji...
Dobrze. Wygląd stacji wyróżnia się od innych ciekawą grafiką. Stacje są dobrze wyposażone, zawsze mają toalety i często myjnie samochodowe. Lubię z nich korzystać. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ilona_51

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Jakość...
Bardzo dobrze. Jakość obsługi na stacji BP okresliłbym jako dobrze zorganizowaną i profesjonalną. Pracownicy są uprzejmi, zawsze dobrze przygotowani. Nigdy nie zauważyłem brudnego stroju służbowego. Nie mam zastrzeżeń do jakości produktów i usług. Często wybieram tam zakupy ze względu właśnie na jakość chociażby paliw. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Rico_1

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pracownicy zorganizowani...
Rewelacyjnie. Pracownicy zorganizowani i utrzymujący dobre relacje z klientami. Obsługa szybka i profesjonalna. Otoczenie miejsca sprzedaży czyste. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_138

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta na dobrym poziomie. Kontakt z pracownikami bardzo dobry, chętnie udzielają pełnych i jasnych odpowiedzi. Jakość produktu nigdy mnie nie zawiodła, jednak ceny bywają wyższe niż w konkurencyjnych organizacjach. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Getfar

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. typowa ...
Super. typowa stacja. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Urszula_523

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Agnieszka_4323

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. sprzedawca w...
Słabo. sprzedawca w momencie osbługi odpisywał na sms w telefonie komorkowym, kasjerzy polecali rzeczy dodatkowe hot dog do kawy, do kawy ciastko itp Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_909

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Auchan

(4.02)

Lepiej
Gorzej

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

PAWTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!