Wejście do kwiaciarni wyglądało ładnie - przy drzwiach było wystawionych kilka rodzajów kwiatów, np. bratki, z podanymi cenami. Drzwi były czyste, były na nich napisane godziny otwarcia kwiaciarni. Kwiaty w środku wyglądały ładnie, większość kwitła, nie zauważyłam kurzu na liściach, wiele było w ozdobnych doniczkach. Były oznaczone cenami. W sklepie oglądałam 2-3 minuty gotowe kompozycje kwiatowe w koszach, kiedy podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała, w czym może pomóc. Zapytałam, czy są w sprzedaży same kosze wiklinowe. Pracownica pokazała mi kosz, ale większy niż chciałam. Poinformowała wtedy, że mniejszych nie ma i odeszła. Wypatrzyłam jednak mniejszy koszyk, schowany koło lady i próbowałam go wyciągnąć. Po chwili zainteresowała się mną inna sprzedawczyni, która zapytała, czego szukam. Pokazała mi kosze, jeden miał wykrzywioną rączkę, ale drugi był idealny. Pracownica podała cenę koszyka i kupiłam go. Wydała mi resztę i paragon, po czym podziękowała za zakup.

Planowałam kupić kilka kwiatów na balkon. Część kwiatów była wystawiona przed kwiaciarnią, z widocznymi cenami. Kiedy oglądałam kwiaty około 2-3 minuty, ze sklepu wyszła sprzedawczyni, powiedziała "dzień dobry" i zapytała, w czym może pomóc. Kwiaty wyglądały świeżo, miały zielone liście, pąki i były podlane. Pracownica życzliwie, z uśmiechem pomogła mi wybrać kilka sztuk j zaprosiła do środka sklepu. W środku zobaczyłam drugą pracownicę, która powitała mnie słowami "dzień dobry". W ofercie kwiaciarni były kwiaty cięte i doniczkowe, a także doniczki i nawozy do roślin. Kwiaty były wyeksponowane na półkach i na podłodze. Przy kasie pracownica zapakowała kwiaty w foliową reklamówkę, podała kwotę do zapłaty. Dostałam paragon. Na koniec pracownica podziękowała za zakup i powiedziała "do widzenia".

Kiedy przechodziłam obok kwiaciarni, przypomniałam sobie, że potrzebna jest mi odżywka do paproci. Wnętrze jest zastawione kwiatami, ustawionymi głównie na podłodze, w rzędach, z kolei na regałach ustawiono doniczki oraz bibeloty do postawienia na półce. Aby dojść do kasy, musiałam przejść przez całą kwiaciarnię. Przy ladzie stała jedna pracownica i zajmowała się układaniem bukietu. Kiedy podeszłam, zawołała drugą pracownicę z zaplecza. Sprzedawczyni zapytała, w czym może pomóc, po czym przyniosła mi do pokazania dwie odżywki. W ofercie były tylko uniwersalne. Pracownica nie potrafiła powiedzieć, która jest lepsza, ani wymienić ich zalet. Zdecydowałam się na jedną z nich, zapłaciłam, podziękowałam i wyszłam.