Hotel Diament

(4.05)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 16)

Wyczyść filtry
Przyjemnie i czysto
Przyjemnie i czysto

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry hotel dla...
Dobry hotel dla rodzin z małymi dziećmi, hotel nastawiony głównie pod rodziny z dziećmi. Co może być przeszkodą dla spokojnego wypoczynku. Hotel po remoncie, wyremontowano również pokój zabaw dla dzieci- jest dostępny nawet małpi gaj. Choć sam hotel też tak można nazwać. Na zewnątrz dostępny również placyk zabaw dla dzieci . Ogólnie wszędzie coś dla dziecka. Z hotelu blisko do Wisły i Cieszyna. Jednak nie polecam wycieczki do Wisły, okropne korki! Obiadokolacja droga, a liczba dań była bardzo ograniczona. Poza tym obsługa bardzo miła. Room Service był czasami dopiero popołudniu, normalnie powinien być wcześniej, stanowczo za mało personelu sprzątającego. Ogólnie czysto, choć są miejsca gdzie przydałoby się częściej zaglądać. Dostępny basen z podgrzewanym brodzikiem dla dzieci w części 4 * hotelu - bezpłatny. W czasie sezonu bardzo zatłoczony, hotel trochę bardziej idzie na zysk niż komfort w użytkowaniu. Podobna sytuacja przy śniadaniach. Polecam ten hotel, ale nie w sezonie, jeśli szuka się ciszy i spokoju.

Dagmara_19

25.06.2019

Placówka

Ustroń, ul. Zdrojowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel sam w...
Hotel sam w sobie OK, miła obsługa, ale... organizowaliśmy tam konferencję i nie polecam. Mało miejsca w restauracji, obsługa konferencyjna mało zorganizowana.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2019

Placówka

Wrocław, Muchoborska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel Diament we...
Hotel Diament we Wrocławiu - główne atuty to dobra lokalizacja, dostępny strzeżony parking i smaczne śniadanie. Hotel i pokój czysty, z ciekawym designem. W pokoju wygodne łóżko, czysta łazienka z bogatym zestawem kosmetyków. Możliwość zrobienia sobie kawy/herbaty było dodatkowym plusem, a wygodne meble i podstawowy zakres kanałów TV pozwoliły na oczekiwaną chwilę relaksu po bogatym dniu. Choć jak na 4* metraż pokoju mógł być nieco większy, ale nam i tak wystarczał. Ciekawa opcja dostępności wina w pokoju z czytelnym komunikatem o jego cenie.Obsługa w recepcji bardzo miła i komunikatywna. Byłem w hotelu pierwszy raz, a od razu poczułem się jak stały klient. W hotelu dostępna jest siłownia i miejsce do wyprasowania ubrań.Wyciszenie pokoi nie budzi zastrzeżeń, poranne śniadanie na wysokim poziomie, bardzo bogaty wybór praktycznie dla każdego. Jedyna uwaga dla smakoszy kawy, proponuje podwójne espresso, by choć trochę poczuć jej smak.Miałem możliwość skorzystania z wielu hoteli we Wrocławiu podobnej klasy i ten zaliczam do godnych polecenia.

Jan_250

28.11.2017

Placówka

Wrocław, Muchoborska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sylwester spędzany w...
Sylwester spędzany w hotelu. Wygląd hotelu, pokoju super. Wygląd pracowników bardzo dobry. W noc sylwestrową o godz. 2.30 włączył się alarm przeciw pożarowy. Wszyscy goście zgromadzili się w holu przy recepcji. I wtedy zaczął się koszmar. Drzwi hotelowe otwarte na przestrzał ( dwie pary) nikt z pracowników nie chciał ich zamnknąć mechanicznie. Było bardzo zimno. Nikt z pracowników nie umiał udzielić żadnej informacji co się stało i ile to może potrwać. Wezwana na miejsce straż pożarna nie potwierdziła pożaru, i odjechała po sprawdzeniu hotelu. Nikt nie zaproponował choć filiżanki ciepłej herbaty czy kawy. Po wykłóceniu się w barze kilka osób dostało coś ciepłego do picia. Goście zaczeli się awanturować, recepcjonistki uciekły na zaplecze. Nikt z kierowników nie odbierał telefonu a Panie w recepcji nie były przeszkolone aby odłączyć alarmy, bo działały 3 niezależne. Po równych 3 godzinach jeden z gości powiedział że zna się na tym i może odłączyć syreny, został wpuszczony na zaplecze i odłączył wszystkie alarmy. W tym czasie na terenie hotelu było 2 pracowników recepcji, 1 Pan z ochrony, 1 kelner oraz 1 barman. Przed 6 rano udało się bezpiecznie wrócić do pokoju. Trudno uznać to za udaną noc. Następnego dnia żadnych wyjasnień, żadnych przeprosin, kolejnej nocy o 2 w nocy podczas brania prysznica skończyła się ciepła woda! Po wykonanym tel. do recepcji Pani zaproponowała zmiane pokoju na piętro niżej, co prawdopodobnie nic by nie dało, ponieważ piętro niżej w łazience na korytarzu również nie było ciepłej wody. Byłam zmuszona połozyć się spać nie wykąpana. Kolejnego dnia przy wymeldowaniu z hotelu, usłyszałam dziękujęmy i zapraszamy ponownie! Wtedy moja cierpliwość się skońćzyła. Po awanturze z menagerem, został wezwany kierownik. Pani kierownik próbowała zasłonić mi oczy ustawą hotelarską, nie mniej jednak ja również powołaąlm się na w/w ustawe żądając zwrotu kosztów pobytu, iż moim zdaniem hotel nie zapewnił mi podstawowej rzeczy czyli spokojnego wypoczynku z możliwością skorzystania z ciepłej wody. Dyskusja twrała około 40 min, zakończona jednym noclegiem gratis, natomiast na drugi 20 % rabatu. Ogólne wrażenie kiepskie, natomiast trzeba przyznać że hotel piekny, śniadanie bardzo bogatę i bardzo smaczne. Pracownicy restauracji bardzo uprzejmi.

Karolina_1772

04.07.2013

Placówka

Wrocław, Muchoborska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na najwyższym...
Wszystko na najwyższym poziomie, catering bomba, w moim odczuciu kucharz na miare Mariotta, obsługa przemiła, sylwester z wielkim rozmachem i z dodatkowymi atrakcjami. Kinderbal dla dzieci świetnie przemyślany ( dzieci miały cały czas zapewniona opiekę i masę atrakcji dodatkowych, specjalne meni dla dzieci) Naprawdę gorąco polecam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Ustroń, ul. Zdrojowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel ,, Tip-...
Hotel ,, Tip- Top" znajduje się w Siedlcach przy trasie na Warszawę. Parking przed hotelem pozostawia wiele do życzenia, na samym wjeździe należy bardzo uważać aby nie zerwać koła od samochodu, ponieważ są duże wyrwy.Teren przed samym hotelem prezentuje się bardzo dobrze, jest czysto i przyjemnie, również wewnątrz . Bardzo ładny wystrój pomieszczenia w którym znajduje się recepcja. Pani w recepcji bardzo miła i uprzejma, ubrana w odpowiedni strój świadczący o klasie.Pokój czysty lecz nie bardzo mi się podobało to, że pościel nie jest w kolorze białym tylko kolorowa, również ręczniki.W Łazience nie było zbyt czysto. Przy łączeniu wanny do ściany fugi były zapleśniałe, co też sygnalizował niezbyt przyjemny zapach pleśni.W łazience znajdował się jeden kubek, pomimo , że pokój był dwuosobowy. Pod kubkiem znajdowała się brudna serwetka albo jakaś chusteczka jednorazowa. W wiaderku przeznaczonym do mysia podłogi była brudna woda.Uważam, że gdyby zadbano o te drobne szczegóły hotel bardzo by zyskał

Saramal

01.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskakująco dobre warunki...
Zaskakująco dobre warunki i wyposażenie jak na Hotel z 3 gwiazdkami, spa i basen OK, dogodne warunki wypoczynku, dobra kuchnia, miła obsługa, znakomite widoki na stronę południową. Luksus, czystość, świetna lokalizacja, bardzo dobra cena do jakości i usług, zamykany parking. Szeroki wachlarz jedzenia na śniadanie

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Ustroń, ul. Zdrojowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel znajduje się...
Hotel znajduje się w centrum Gliwic na głównej ul. Zwycięstwa, lokalizacja bardzo korzystna ale wydaje mi się że odbywają się tam jedynie rozmowy kwalifikacyjne, jakieś szkolenia - klientów indywidualnych brak. Obsługa w recepcji chyba nowa, ponieważ ciężko było się Pani wysłowić ale ostatecznie się dogadałyśmy. Hotel oceniam na zadbany, czysty ale jednak obsługa klienta to podstawa.

czika2002

03.11.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel Diament pod...
Hotel Diament pod wzdlędem wyposażenia np: pokoi, sal konferencyjnych, kawiarnii zasługuję na jak największą notę. Godny polecenia dla grup biznesowych, ceny są adekwatne do jakości świadczonych usług i standardu.Idealny wygląd i wiedza personelu. Informację możemy uzyskać nie tylko w recepcji ale także przy wyjściu z windy każdego z pięter i na każdym korytarzu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2010

Placówka

Katowice, Dworcowa

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hotelu spędziłem...
W hotelu spędziłem 1 nocleg. Jest to hotel trzygwiazdkowy i spełnia wszystkie oczekiwania, jakie możemy mieć wobec hotelu z trzema gwiazdkami. Z zewnątrz niezbyt atrakcyjny natomiast od wewnątrz same pozytywy. Pokój był czysty, łazienka sterylnie czysta i dobrze wyposażona (nie było suszarki aczkolwiek przy 3 gwiazdkach nie jest to koniecznością). Na ścianie zawieszony był nowoczesny telewizor LCD. Największym jednak plusem tego hotelu byłą wyśmienita kuchnia; bardzo wykwintna i mnie osobiście bardzo przypadła do gustu. Obsługa na recepcji i w restauracji bardzo uprzejma i gotowa do pomocy. I choć na pierwszy rzut oka może pomyślałem, że to jakiś komunistyczny brzydal, to gdy zawitałem do środka zmieniłem zdanie. SUPER

Michał_545

05.10.2009

Placówka

Ustroń, ul. Zdrojowa 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pogoda tego dnia...
Pogoda tego dnia była paskudna, ale zaraz po przekroczeniu progu hotelu Diament atmosfera zmienia się diametralnie:) Pierwszy kontakt z recepcją - bardzo profesjonalny, uśmiechnięta i kompetentna dziewczyna. Obsługa szkolenia - idealnie przygotowany stół kawowy, gratis przystojny kelner;) Standard pokoju - wszystko dopracowane w najmniejszym calu, niczego nie brakuje, pełna informacja w folderze powitalnym Śniadanie - oczy by jadły, ale brzuch już nie bardzo:)Pełen pyszności i rozmaitych pozycji bufet śniadaniowy, i ten zimny sok pomarańczowy z samego rana mmmmmmmmmmm:) Obsługa hotelu - zanim zdążyłam otworzyć usta przy wyjściu z pokoju pierwsza słyszałam "Dzień dobry!", każda wątpliwość i pytanie natychmiast rozwiewane i cierpliwie wyjaśniane.

Anna_22

30.03.2009

Placówka

Wrocław, Muchoborska 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hotel Diament

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hotel Diament?

Pod Lipą

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Willa NEGRITA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

KAZIMIERZ II

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przyjemnie i czysto
Przyjemnie i czysto
Dodaj własną opinię!