Soczewki24

(2.40)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 27)

Wyczyść filtry
Stanowczo odradzam zakupy...
Stanowczo odradzam zakupy w tej firmie on-line. Kilka razy zamawiałam soczewki i nie było problemu aż do zamówienia z sierpnia bieżącego roku, które nie dotarło do mnie w pełni do grudnia. Kontakt z klientem przy opóźnieniu dostawy od producenta, tylko po moim kontakcie, żadnej informacji w ramach standardowego serwisu. Sytuacja powtarzała się trzy razy w ramach tego samego zamówienia od połowy sierpnia do połowy listopada. Osoby z obsługi nie widzą w tym problemu i nawet nie odnoszą się do zapytań o tę sprawę, że to ja monitorowałam zamówienie i dopytywałam o termin dostawy. Moją prośbę o preferencyjną cenę na soczewki, które mogę zamówić w czasie oczekiwania na właściwe zamówienie, zinterpretowano jako anulowanie jego części, ale nie dostałam jednoznacznej informacji o tym i nie zamknięto od razu zamówienia, tylko po miesiącu od częściowej dostawy, kiedy kolejny raz sama upomniałam się o ostatnią część zamówienia!!! Firma nie czuje się zobowiązana do wysłania mi ostatniego opakowania soczewek.

Klient_JZ5SO

01.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Śliczny salon. Fajna...
Śliczny salon. Fajna obsługa. Fajne promocje na okulary przeciwsłoneczne i badanie gratis.

ZweryfikowanyKlient

09.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PIERWSZY I OSTATNI...
PIERWSZY I OSTATNI RAZ BYŁAM KLIENTEM TEJ FIMRY, OKULARY ŹLE DOBRANE, POMIMO PARU WIZYT I MÓWIENIU, ŻE JEST RÓŻNICA W WIDZENIU TO PATRZYŁY PANIE NA MNIEJAK NA IDIOTKĘ, ŻADNEJ REGULACJI OKULARÓWE NA NOSIE, ŻEBY NIE SPADAŁY. NIGDY WIĘCEJ TAM NIE PÓJDĘ I NIE POLECAM NIKOMU

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, głównym...
Nie polecam, głównym celem sklepu nie jest satysfakcja klienta tylko wciśnięcie „firmowych” oprawek za ciężkie pieniądze a potem naiwniaku radź sobie sam. Tydzień po zakupie oprawki spadają, cztery wizyty na doginanie ramek w salonie Gdańsk Galeria Bałtycka i efet to doklejone noski i luźne okulary bo..... bo wybraliśmy oprawki bez drutu... nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2018

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, głównym...
Nie polecam, głównym celem sklepu nie jest satysfakcja klienta tylko wciśnięcie „firmowych” oprawek za ciężkie pieniądze a potem naiwniaku radź sobie sam. Tydzień po zakupie oprawki spadają, cztery wizyty na doginanie ramek w salonie Gdańsk Galeria Bałtycka i efet to doklejone noski i luźne okulary bo..... bo wybraliśmy oprawki bez drutu... nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takich usług nie...
Takich usług nie powinno się nie tylko oferować na Grouponie, ale w ogóle. Pojechałem do Galerii Bałtyckiej w Gdańsku (odradzam ten punkt wszystkim) i wychodząc po złożeniu zamówienia nie dostałem nic - rachunku za zaliczkę, danych z badania, podsumowania zamówienia itp. Wszystko na przysłowiową gębę! Realizacja usługi rekordowo długa! Kontakt po monitach! Odebrane okulary (szkła) okazały się źle dobrane - potwierdzało to nawet późniejsze badanie i wydruk elektroniczny. Samo badanie nie miało nic wspólnego z profesjonalizmem, niby za darmo przy zamówieniu okularów, ale na rozklekotanym sprzęcie, gdzie nawet tablicach Snellena wisi pod kontem 30 stopni. Mojej zasadnej reklamacji nie uznano - wrzuciłem w błoto 700 zł. Szczerze odradzam! Soczewki24.pl to porażka!!!

bertrand

09.12.2016

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi, świetne doradztwo.

Ewa_1833

13.10.2016

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieprofesjonalna diagnoza, zle...
Nieprofesjonalna diagnoza, zle dobrane soczewki. Kiedy po kilku miesiacach(poniewaz nie jestem ze Szczecina) zglosilam sie do salonu z prosby o korekcje ich bledu poniewaz mam rozne moce na soczwkach czego zaklad nie uwzglednil w realizacji moich szkiel, zostalam poinformowana ze musze sie tylko przyzwyczaic. Definitywnie nie rekomenduje tej firmy, brak kompetencji i profesjonalnego zrozumoenia

Karolina_2289

23.07.2016

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu został powitana przez pracownika słowami "dzień dobry", po krótkim rozejrze4niu się po salonie pracownik podszedł do mnie i zaproponował pomoc, nie był nachalny. Profesjonalnie doradził i już po 5 minutach miałam towar o który mi chodziło. Pracownik był ubrany schludnie i posiadał identyfikator. Salon był czysty i zadbany, każde okulary miały cenę.

Alicja_576

02.10.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to druga...
Była to druga wizyta w tym sklepie po odbiór odłożonych oprawek. Obsługa bardzo miła, uczynna, bez problemu można było odłożyć oprawki na dzień - dwa.

zalogowany_użytkownik

19.06.2014

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nigdy zakupy...
Już nigdy zakupy w tym salonie!!!brak profesjonalizmu,podejścia do klienta.Brak zwrotu,wymiany nawet na dzień po zakupie.Pani Beata nie potrafi pomóc,rozkłada ręce! Miała być elastyczność dla klienta a jest toporność,zero szacunku dla klienta.Szczerze odradzam!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2013

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam na gruponie...
Kupiłam na gruponie wizyte w salonie soczewki 24, ktory znajduje się w Outlecie. Obsługa była miła i rzeczowa. Badanie odbyło się szybko i na umówiony czas. Jednak pan okulista nie chciał mi wręczyć gratisowego pakietu z acuvel (obejmujący darmowe soczewki), ponieważ stwierdził, że wizyta zakupiona w ramach gruponu nie obejmuje gratisowego produktu. Wydaje sie mi, ze to nie jest zgodne z programem acuvel.

Jabłonka

28.06.2013

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wcześniej nie miałam...
Wcześniej nie miałam styczności z tym sklepem. Stoisko w formie 'wyspy' w Pasażu Grunwaldzkim, ekspedietnka bardzo miła znająca się na soczewkach które oferowała. Pracownica nie denerwowała się na moje pytania odnośnie płynów do soczewek, i cierpliwie pokazywała mi mówiąc o cenach za dany produkt. Biorąc pod uwagę cennik tych akcesoriów to niestety sklep jest dość drogi.

Karolina_1221

07.11.2011

Placówka

Wrocław, Skłodowskiej 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu aby dobrać i kupić moje pierwsze soczewki kontaktowe. Jakość obsługi REWELACYJNA! Pani Doktor dokładnie i rzetelnie zbadała mój wzrok, odpowiedziała na wszystkie pytania, cierpliwie uczyła zakładania i zdejmowania soczewek. Wizyta była czystą przyjemnością. Obsługa salonu jest przesympatyczna, fachowa i naprawdę godna polecenia. Wielki pozytyw, na pewno będę polecać to miejsce i wracać na kontrole i zakupy (ceny naprawdę kusząco niskie).

Nina_41

05.11.2010

Placówka

Wrocław, Skłodowskiej 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Soczewki24

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Soczewki24?

Naturhouse

(4.89)

Lepiej
Gorzej

Punkt Krwiodawstwa w Krakowie

(2.25)

Lepiej
Gorzej

DOBRE OKO Salon optyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!