Po wejściu do placówki pierwsze sprawdzam czystość danej placówki, rozpoczynając od jej najbliższej okolicy. Drzwi wejściowe oraz okna zewnętrzne są czyste. Na podjeździe i w najbliższym otoczeniu apteki jest ład i porządek. Wygląd apteki z zewnątrz zachęca do jej odwiedzenia. Po pierwsze od razu rzuciło sie w oczy czystość placówki , po drugie schludne ułożenie produktów na półkach. Po wejściu do placówki nie musiałam czekać na obsługę. Farmaceutka przywitała mnie słowem "Dzień dobry". Otwarte były 2 okienka i jedno z nich było wolne. Farmaceutka stała przy okienku oczekując wyraźnie na kolejnego pacjenta. Fartuch miała zapięty, czysty i wyprasowany oraz przypięty identyfikator. Przyszłam do apteki z problemem pojawiającej się opryszczki. Poprosiłam o pomoc. Farmaceutka zapytała dla kogo ma być przeznaczony preparat i od kiedy trwają dolegliwości. Po zaproponowaniu konkretnego produktu, wytłumaczyła schemat dawkowania preparatu. Niestety Farmaceutka nie zaproponowała innego alternatywnego preparatu np. tego w niższej cenie. Zabrakło również propozycji reklamówki. Na koniec zaproszono mnie do ponownego odwiedzenia apteki.

Ładnie położona lokalizacja, w aptece też wszystko schludnie ułożone, porządek zachowany. Problemem i pewnego rodzaju niedogodnością był czas oczekiwania. W kolejce przed lokalem spędziłem bowiem jakieś 15 minut, ustawiając się zaledwie jako 4. Początkowo uważałem, że jest to wina któregoś z klientów, lecz gdy wreszcie przyszła pora na mnie, to okazało się, że problem leży w Pani ekspedientce. Ta bowiem nie mogąc znaleźć produktu, o który prosiłem, zamiast sprawdzić jakiś spis artykułów który posiadają, to przeszukała całą aptekę, zaglądając do jednej szafki 5 razy (tak liczyłem). Należałoby więc oswoić pracowników z nowymi technologiami np spisem artykułów w komputerze.

Personel obsługujący bardzo kompetentny, znający się na sprzedawanym towarze, uprzejmy i chętny do pomocy.Obsługa szybka, bez stania w kolejce. Personel ubrany w czyste, białe fartuchy.Towar w aptece wyeksponowany w czystych gablotach, ułożony tematycznie i bardzo równo. Bardzo duży wybór asortymentu, dobrze widocznego dla klienta. Na blacie ulotki z aktualną ofertą promocyjną. Apteka jasno oświetlona i przestronna. Znajduje się w samym centrum miasta. Posiada wygodne wejście, z podjazdem dla osób niepełnosprawnych. Lokal ładnie i nowocześnie urządzony.

W Aptece panuje porządek leki są poukładane, a dla małych dzieci znajdzie się jakiś słodki poczęstunek.Pani farmaceutka jest bardzo miła i stara się szybko pomóc w doborze leków, z zamawianiem leków też nie ma większych problemów.Rozumie klienta jedynym minusem są trochę, za drogie niektóre leki.Jednak wiemy ,że jakoś trzeba się utrzymać na rynku. Gorąco polecam :)