Opinia użytkownika: Klient_5cCr
Dotycząca firmy: Różana
Treść opinii: Po wejściu do placówki pierwsze sprawdzam czystość danej placówki, rozpoczynając od jej najbliższej okolicy. Drzwi wejściowe oraz okna zewnętrzne są czyste. Na podjeździe i w najbliższym otoczeniu apteki jest ład i porządek. Wygląd apteki z zewnątrz zachęca do jej odwiedzenia. Po pierwsze od razu rzuciło sie w oczy czystość placówki , po drugie schludne ułożenie produktów na półkach. Po wejściu do placówki nie musiałam czekać na obsługę. Farmaceutka przywitała mnie słowem "Dzień dobry". Otwarte były 2 okienka i jedno z nich było wolne. Farmaceutka stała przy okienku oczekując wyraźnie na kolejnego pacjenta. Fartuch miała zapięty, czysty i wyprasowany oraz przypięty identyfikator. Przyszłam do apteki z problemem pojawiającej się opryszczki. Poprosiłam o pomoc. Farmaceutka zapytała dla kogo ma być przeznaczony preparat i od kiedy trwają dolegliwości. Po zaproponowaniu konkretnego produktu, wytłumaczyła schemat dawkowania preparatu. Niestety Farmaceutka nie zaproponowała innego alternatywnego preparatu np. tego w niższej cenie. Zabrakło również propozycji reklamówki. Na koniec zaproszono mnie do ponownego odwiedzenia apteki.