Ten hotel to sam perfekcjonizm w każdym calu i nie dlatego że mieszkam w Ustce ale dlatego że miałem okazję być i korzystać z usług które proponuje swoim klientom. A jest tego sporo i wszystko na bardzo wysokim poziomie, dopieszczone i podane tak że na długo to zapamiętamy. Obsługa hotelowa zawsze życzliwa, uśmiechnięta i gotowa pomóc jeśli trzeba. Innymi słowy: "bajka" którą warto zobaczyć i obejrzeć dokładnie...

Hotel Lubicz zachwyca. Tak można go w skrócie określić. Od progu promienny uśmiech pracownika recepcji, zawsze w nienagannym stroju, od razu wiem, że trafiłam do przytulnego miejsca z życzliwymi ludźmi gotowymi a przede wszystkim chętnymi do pomocy. Restauracja świeci czystością, podobnie jak mankiety kelnerskich koszul. Potrawy...smak nieba, Mount Everest rozkoszy. Pracownicy poszczególnych działów działają cicho i dyskretnie. Można poczuć się jak w domu i wspaniale wypocząć. Ceny dość wysokie, ale warto je ponieść. Polecam.

Obsługa hotelu jest bardzo miła, pracownicy posiadają wiedzę począwszy od asortymentu i atrakcji hotelowych, kończąc na podstawach pierwszej pomocy. Pokoje hotelowe są komfortowo urządzone, wyposażone są w TV, telefon, sejf, mini bar, szlafroki, suszarkę oraz mają zapewniony bezpłatny, przewodowy dostęp do Internetu. Nie było problemu z dostawieniem kolejnego łóżka do pokoju. Hotelowa restauracja urządzona jest bardzo elegancko, obsługa jest bardzo przyjazna, a potrawy pyszne. W hotelu znajduje się centrum Wellness & SPA i kryty basen. Dojście do SPA czy basenu nie wiąże się z chodzeniem po schodach, ponieważ z każdego pokoju jest krótka droga do windy. Jedynymi minusami jest brak ratownika na basenie i ostrzeżenia o progach znajdujących sie pod wodą. Sama podczas pierwszego pobytu 'zdarłam' sobie brodę. Podczas naszego pobytu jeden z kolegów płynąc pod wodą rozbił sobie nos. Obsługa hotelowa po takiej informacji zareagowała zgodnie z życzeniem poszkodowanego. Kolejnym niedopatrzeniem były przeterminowane napoje w pokojowych minibarkach. Ostatnim minusem jest długi czas oczekiwania na śniadanie, które zaraz po budzeniu zamówiliśmy do pokoju. Moja ogólna ocena hotelu jest równa z ilością hotelowych gwiazdek. Mój ogólny odbiór hotelu jest dobry. Pani, która nas meldowała była bardzo elokwentna i dowcipna, tak samo jak kelnerzy obsługujący nasz stolik w hotelowej restauracji, co było bardzo miłe. Pokoje bardzo przyjemne i mieliśmy otwarty dostęp do hotelowych atrakcji.