NeoNail

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17 z 19)

Wyczyść filtry
Punkt odwiedziłam wczoraj....
Punkt odwiedziłam wczoraj. Trafiłam na Panią, która została zatrudniona kilka dni wcześniej. Dziewczyna bardzo miła, miała jedynie problem ze znalezieniem produktu który mnie interesował. Finalnie z ratunkiem przyszła Pani z dłuższym stażem co zaowocowało natychmiastową obsługą. Zakupy w tym punkcie polecam, a za nową Panią trzymam kciuki - każdy na nowym miejscu potrzebuje czasu !

Klient_wiWMn

29.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowisko w Magnolia...
Stanowisko w Magnolia park przy TXmax. Uważajcie szanowni kupujący na to co Wam wkłada konsultantka, bo jest bardzo nie uważna do życzeń klienta i może włożyć coś innego niż chcielibyście. Po tym wszystkim będzie winny klient. Obsługa jest taka, że nie ma możliwości nawet wymienić. Już nie mówiąc o zwrot. Żenada.

Klient_MMFH4

04.05.2024

Placówka

Wrocław, Legnicka, CH Magnolia Park

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłka szybka, wszystko...
Wysyłka szybka, wszystko dobrze zabezpieczone.

Joanna_3228

18.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice w tym...
Pracownice w tym punkcie chętnie doradzają w wyborze najlepszych produktów do paznokci. Obsługa jest miła i kompetentna.

coc_5159

28.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam bardzo nieprzyjemną...
Miałam bardzo nieprzyjemną sytuację z kurierem, który był odpowiedzialny za dostarczenie mojej przesyłki. Mianowicie, postanowił wrzucić moją paczkę do ogródka mieszkania, którego aktualnie nikt nie zamieszkuje. Po szybkim kontakcie z obsługą klienta Neonail dostałam maila z przeprosinami i informacją, że została wysłana do mnie nowa paczka. Niecałe 24 godziny później miałam w rękach nową przesyłkę wraz z pakietem gratisów.

Monstera

20.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię produkty Neonail...
Lubię produkty Neonail i często robię tam zakupy, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Na to, aby Pani mnie obsłużyła czekałam prawie pół h z zegarkiem w ręku. Uwzględniając to, że ruch był naprawdę niewielki- przede mną w kolejce stała, aż jedna osoba, która była już obsługiwana. Ekspedientka zamiast obsłużyć kolejną osobę wolała wdać się w długą pogawędkę z klientką, którą jak domniemam była jej koleżanką, bo rozmowy nie dotyczyły kwestii zakupowych, a spraw bardziej prywatnych.

Klient_tTCD

04.04.2020

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do punku NeoNail W Magnolii we Wrocławiu aby zakupić top, który będzie najlepszy do wybrednego przeze mnie efektu na paznokciach. Ten rodzaj topu, który jest rekomendowany akurat nie był dostępny w punkcie, więc pracownica zaproponowała mi inny. Upewniłam się, czy efekt będzie taki sam jak z topem rekomendowanym i pracownica powiedziała, że tak. Podczas stylizacji paznokci okazało się, że efekt nie jest taki, jaki powinien być. Gdybym wiedziała o tym nie zdecydowałabym się na zakup dodatkowego topu.

coc_5159

03.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka, CH Magnolia Park

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzone...
Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko, lakiery też są bardzo dobrej jakości i w dobrej cenie, a konsultantki, które pracują w tych punktach dobrze znają produkty i potrafią profesjonalnie doradzić.

Klient_tTCD

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniego zakupu...
Podczas ostatniego zakupu 2 lakierów hybrydowych na stanowisku Neonail sprzedawczyni bardzo miło zaoferowała pomoc przy wyborze kolorów jak i opowiedziała o wszelkich możliwych promocjach obowiązujących tamtego dnia. Obsługa była bardzo błyskawiczna oraz sprzedawczyni odpowiedziała na wszelkie nurtujące mnie pytania w dziedzinie paznokci. Miejsce pracy wyglądało bardzo schludnie oraz czysto.

Niezweryfikowany Klient_F7Ni

12.09.2019

Placówka

Konin, ul. Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka...
Jako stała klientka nie mogę narzekać na jakość towaru, jest nadal wysoka. Jednak część z obsługi pozostawia sporo do życzenia. Stoisko NeoNail w wrocławskiej Magnolii przy Media Markt: ignorowanie, siedzenie z telefonem, brak powitania przez jedną z pań (opinia zmoderowana z uwagi na treść - RODO)). Bardzo czesto robię zakupy, i niestety trafiam przeważnie na tą samą panią. Moim zdaniem nie spełnia ona wymogów w obsłudze klienta, nie jest komunikatywna i również zniechęca do kupowania. Pozostałe panie z tego stanowiska są o wiele lepsze, mam nadzieję częściej do nich trafiać.

Niezweryfikowany Klient_GawZ

08.06.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka, CH Magnolia Park

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy podejściu...
Już przy podejściu do wyspy NeoNail zostałam serdecznie przywitana przez konsultantkę. Otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi na pytania dotyczące zestawów startowych marki, dzięki czemu mogłam podjąć decyzję o zakupie jednego z nich. Transakcja odbyła się sprawnie, bezproblemowo. Produkty za witrynami były równo poukładane, rozmieszczone według odpowiednich kategorii. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie, chętnie wrócę ponownie.

Klient_l2wF

28.02.2019

Placówka

Zamość, ul. Przemysłowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wyspy neonail...
Do wyspy neonail udałam się żeby kupić sobie lakiery hybrydowe.Pani na stoisku miała duża wiedzę na temat swojej oferty. Stoisko jest małe co wiąże się też z dostępnościa produktów. Na stoisku nie było miseczek do manicure a promocyjne lakiery były ubrudzone. Sprzedawczyni poświęciła mi dużo czasu a ja wyszłam zadowolona.

Claudia_60000

30.10.2018

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podeszłam do stoiska...
Podeszłam do stoiska by kupić lakier hybrydowy oraz top coat. Aktualna ekspedientka była bardzo niemiła oraz opryskliwa. Jestem stała klientka tego stoiska i nigdy nie miałam takiej sytuacji wręcz przeciwnie. Zawsze byłam zadowolona. Zaprzestalam kupować w tym miejscu.

Joanna_3276

04.01.2018

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która obsługuję...
Pani, która obsługuję ma wiedzę na temat produktów, które sprzedaje. Małe zainteresowanie klientem, jeśli nie zada się pytania do ekspedientki nie otrzymamy pytania czy w czymś pomóc. Ekspedientka nie uśmiecha się do klientów.

Magdalena_3625

07.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem przy...
Tym razem przy zakupach w sklepie odniosłam dużo lepsze wrażenie.Duży wybór lakierów, naklejek do paznokci, innych dodatków.Wizyta w takim sklepie jest zdecydowanie dużo bardziej wygodna niż zakupy przez internet.Ceny również takie same, jak na stronie internetowej neonail.Pani ekspedientka mogłaby trochę szybciej zainteresować się klientem, bo musiałam sama znaleźć wzornik i obejrzeć lakiery, dopiero potem Pani zapytała, czy może jakoś pomóc.Jednak kiedy już zapytała, byłam bardzo zadowolona z jej obsługi.Pani wyciągnęła wszystkie dostępne najklejki i pokazała mi je, wyjaśniła mi również działanie produktu 'efekt syrenki'.W sklepie zrobiłam większe zakupy, niż planowałam.

zalogowany_użytkownik

10.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ekspedientka rozmawiała...
Pani ekspedientka rozmawiała przez telefon, kiedy podeszłam do stoiska.Nie skończyła rozmowy, tylko odwróciła się do mnie plecami.Kiedy zapytałam o dostępne kolory, położyła przede mną wzornik i dalej rozmawiała.Nie odpowiedziała mi na 'do widzenia'

zalogowany_użytkownik

24.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na stoisko kosmetyczne w celu zakupu tipsów. Nie szukałam ich po wystawie, od razu podeszłam do obsługującej pani (blondynka w okularach). Nie zostałam przywitana. Pani wyjęła z witryny poszukiwane przeze mnie przedmioty i o każdym opowiedziała. Poprosiłam o to, aby wskazała mi towar najkorzystniejszy do zakupu, pomogła mi w tym i na ten towar się zdecydowałam. Zapłaciłam, reszta została mi prawidłowo wydana, otrzymałam paragon i zostałam pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka, CH Magnolia Park

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NeoNail

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NeoNail?

Astor

(3.87)

Lepiej
Gorzej

kosmetykiperfumy.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

MTK Cosmetics

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Punkt odwiedziłam wczoraj....
Punkt odwiedziłam wczoraj. Trafiłam na Panią, która została zatrudniona kilka dni wcześniej. Dziewczyna bardzo miła, miała jedynie problem ze znalezieniem produktu który mnie interesował. Finalnie z ratunkiem przyszła Pani z dłuższym stażem co zaowocowało natychmiastową obsługą. Zakupy w tym punkcie polecam, a za nową Panią trzymam kciuki - każdy na nowym miejscu potrzebuje czasu !
Dodaj własną opinię!